Algemeen

Alles over je abonnement, Mijn Odido, je rekening, verhuizen, het terugsturen van apparatuur en meer!

  • 1,149 Topics
  • 9,015 Reacties

1149 Topics

T
TLamersheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

storing

Beste Tmobile,Er is sinds vanochtend al een netwerkstoring.hebben jullie enig idee wanneer dit opgelost wordt.

5
A
1 jaar geleden
P
p3ssenis een Top Poster
gevraagd in Algemeen

@home mailadres meenemen

heb @home mailadres bij ZiggoAbonnement bij Ziggo stopt binnenkort.Wissel naar provider T Mobile@home adres zou overgezet kunnen worden naar T Mobile.Hoe doe ik dat?

6
Jason van Odido
Moderator
11 maanden geleden
H
haevaristoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Traffic / Port blocked ?

Hi, customer support couldn’t help me so here I am…I would like to know if there are any traffic / port blocking implemented in t-mobile thuis internet ?I have a 750 T-mobile fiber subscription in twente.I am trying to experiment with running Daedalus software and it requires several TCP ports open, including port 3001. The node isn’t able to connect and the support is blaming network/ISP, firewall or anti-virus software.I would like to clarify if there are any ports or traffic blocked by t-mobile ?

3
A
2 jaar geleden
X
xafriheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Algemeen

T-Mobile via glaspoort

Goedendag,T-Mobile blijkt geen abonnementen te leveren via het Glaspoort glasvezel netwerk. Is er bekend wanneer dit mogelijk gaat worden? En of dit überhaupt gaat gebeuren? Groet,Xander

2
Cal van Odido
Moderator
4 maanden geleden
D
DeKameleonis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Onterechte rekening

Ik heb al meerdere keren een e-mail gestuurd naar Klantenservice@t-mobilethuis.nl over een onterechte factuur. In december heb ik mijn t-mobile thuis contract opgezegd. die zou direct stop gezet worden, met in achtname van een maand zou dat 31-01-2018 worden. echter krijg ik in februari alsnog een factuur van 50euro met tekst: "Maandelijke kosten 1 februari tot 28 februari":?:?:? Ik heb in de 3e week van januari al mijn T-mobile thuis producten al op moeten sturen in de door jullie gegeven opstuur-doos.:? waarom krijg ik alsnog een rekening voor iets wat ik al niet eens meer heb kunnen gebruiken?:@:? ik wil graag een goed en duidelijk antwoord, want na meerdere malen contact te hebben gehad, zowel telefonisch, per E-mail en via de Chat, ben ik nog steeds niet goed geholpen. sterker nog, telefonisch werd er toegezegd dat het inderdaad een fout was in jullie systeem, en dat de maand februari gecrediteerd werd. Achteraf kreeg ik een e-mail bevestiging met als antwoord dat i

16
Tommie van Odido
Moderator
28 dagen geleden
D
Deegatais een Top Poster
gevraagd in Algemeen

Gebruikersnaam email

ik heb een tijd niet ingelogd op mijn t-mobilethuis.nl email adres en nu kom ik er niet meer in. weet niet zeker meer welke gebruikersnaam ik gebruikte maar geen enkele combinatie werkt. via chat van t-mobile kom ik weer eens nergens (loop).

2
A
1 jaar geleden
Jaap
Odido
JaapT-Mobile Thuis Medewerker
gepubliceerd in Algemeen

T-Mobile stopt met ondersteuning TLS 1.0 en 1.1 op het e-mailplatform

Sinds maart 2020 zijn de internetprotocollen TLS 1.0 en 1.1 end of life. Dat betekent dat ze niet meer actief ondersteund worden door browsers. T-Mobile heeft deze protocollen nog 2 jaar ondersteund op onze e-mailservers. We gaan daar zeer binnenkort mee stoppen.Daar zal 99% van de gebruikers (voor zover die überhaupt gebruik maken van onze e-mailservice) niks van merken. Versleuteld verbinden met onze mailservers kan dan enkel nog met TLS 1.2. Alle recente computers, smartphones en tablets ondersteunen TLS 1.2. Echter, gebruikers die nog gebruik maken van enkele verouderde apparaten kunnen binnenkort onze e-mailservers niet meer bereiken. Dat geldt zowel voor webmail als POP/SMTP/Imap toegang. Onversleuteld verbinden blijft wel mogelijk voor deze apparaten, maar we raden dit uiteraard af omdat je e-mail dan onversleuteld over het internet verstuurd wordt. Mocht je binnenkort problemen hebben met het verbinden met onze mailservers, of krijg je een “secure connection failed" melding als

3233
A
1 jaar geleden
E
EdZ222is een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Verzonden e-mail wordt niet afgeleverd.

Hallo, Sinds kort heb ik een glasvezel verbinding van T-Mobile.Alles werkt naar behoren behalve dat e-mail, door mij verstuurt naar een e-mail adres in Duitsland, niet wordt afgeleverd.Ik krijg na enige tijd een mail 'Mail Delivery System’ met onderstaande inhoud:Body:This is the mail system at host smtp04.glasoperator.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.                   The mail system<geadresseerde@t-online.de>: host mx01.t-online.de[194.25.134.72] refused to talk    to me: 554 IP=37.143.82.179 - A problem occurred. (Ask your postmaster for    help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify.)Details.txt:Reporting-MTA: dns; smtp04.glasoperator.nlX-Postfix-Queue-ID: 5304A1A2CB5X-Postfix-Sender: rfc822; mijn adres@t-mobilethu

7
A
1 jaar geleden
P
P.C. Kettenisis een Master Poster
gevraagd in Algemeen

uitgaande mail naar hotmail

sinds enkele dagen krijg ik uitgaande mails naar hotmail adressen terug. Het begon ongeveer een week geleden met een mail van één of ander Duits mailadres wat ik niet ken. Kan dit worden opgelost?Er staat in de melding:Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [37.143.82.179] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [AM6EUR05FT053.eop-eur05.prod.protection.outlook.com]

15
Lisa
1 jaar geleden
Mister-v6
Mister-v6is een Master Poster
gevraagd in Algemeen

Het zoveelste IPv6 topic

Daar was ik weer.Webcare en dat chatbot geven aan dat ik hier moet zijn.Ik wil niet horen “we weten het niet” of “het staat nog niet in de planning”. Ik wil een concreet tijdspad horen.Dus: wanneer IPv6, op zowel mobiel als vaste aansluitingen? Of nemen jullie jezelf niet meer serieus als provider? Of is Odido geen provider maar een marketingbedrijf?

4
Jason van Odido
Moderator
2 maanden geleden
U
UniekeGebruikersnaamMheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Thuis abonnement koppelen lukt nog steeds niet. "Te veel records gevonden voor de verstrekte details".

Beste T-Mobile, Ik probeer mijn T-Mobile thuis abonnement te koppelen aan mijn T-Mobile account. De eerste keer dat ik dit probeerde was een maand terug, nadat ik de bestelling had gemaakt om over te stappen van KPN naar T-Mobile een paar dagen daarvoor. Ik kreeg toen de foutmelding:  “Te veel records gevonden voor de verstrekte details” Aangezien ik zelf niets kon regelen in mijn account totdat ik een abonnement gekoppeld had, en de koppeling niet lukte, nam ik toen het besluit om contact op te nemen met de klantenservice.De klantenservice had als eerste de suggestie om het met een ander e-mailadres te proberen. Ik had al meerdere keren abonnementen van T-Mobile thuis en T-Mobile mobiel over de vorige jaren heen gehad en dit zou conflict kunnen geven. Dat had ik toen gedaan en ik had een nieuw, uniek, niet eerder gebruikte e-mail aangemaakt om te gebruiken. Ik kreeg van de klantenservice een mail om het opnieuw te proberen met dit nieuwe e-mailadres en nadat ik alles opnieuw had ingev

7
N
1 maand geleden
M
McNulty2023is een Top Poster
geplaatst in Algemeen

Geen verbinding met wijkcentrale (glasvezel) - LOS knippert rood, PON is uit. (Utrecht)

Geachte T-Mobile. Sinds een half uur geen glasvezelinternet. Van het Huawei kastje: PON is uit.LOS knippert rood. Een kennis die bij Guidion werkt vertelt dat dit vaak door storing in de wijkcentrale.Graag even in jullie systemen kijken of een monteur niet onlangs heeft gesleuteld en misconfiguraties heeft doorgevoerd in de wijkcentrale.  

15
Ishana van Odido
Moderator
7 maanden geleden
C
Coertjeis een Top Poster
geplaatst in Algemeen

tv anywhere app

Tv anywhere app doet het niet in Duitsland op het wifi kanaal 

26
Tommie van Odido
Moderator
7 maanden geleden
M
MarcoCaspersis een Top Poster
geplaatst in Algemeen

SMTP Relay werkt niet?

Ik ben deze week begonnen met het herbouwen van mijn server omdat ik er eindelijk de tijd voor heb.Zo ook de e-mail server.Maar voor uitgaande e-mail wilde het maar niet werken. No route to host?? Ik dacht, wtf? Ik mag dan wel geen professor doctorandus magnificus zijn, maar mijn routing is in orde. Ik kan die servers gewoon pingen, dus de route, in ieder geval voor ICMP verkeer werkt gewoon, en meestal is dat een goede indicator dat de route in orde is. Dus verder gezocht. Ok, dit is dus het effect van een geblokkeerde outbound poort.Maar ik blokkeer die poort niet, mijn ISP misschien?En ja hoor.In hun ogenschijnlijke alwetendheid heeft men besloten om poort 25 te blokkeren.Maar goed, er staat een oplossing bij voor een relay bij T-Mobilethuis met configuratie.Maar, helaas.Recipient address rejected: Access denied (in reply to RCPT TO command)) Het mail adres is prima. Ik kan prima e-mail ontvangen op het adres, maar klaarblijkelijk voor verzenden mag dat nog steeds niet. Overigens we

9
E
1 maand geleden
peter-keetfm
peter-keetfm
geplaatst in Algemeen

Nieuw type GPON glasvezel kastje

Een vraag of opmerking is T-Mobile bezig om Huawei te vervangen.?Ik zag een Zyxel PMG1005-T20B/T20C voorbij komen bij T-Mobile.Dat is een GPON glasvezel kastje.Waarom gaat T-Mobile niet naar XGS-PON.? 

2
peter-keetfm
5 maanden geleden
stefan.1997
stefan.1997is een legendarische user
geplaatst in Algemeen

Stelling: T-Mobile werkt onvoldoende samen met andere glasvezel exploitanten

Laatst hoorde ik de CFO van T-Mobile op BNR Nieuwsradio, KPN verwijten dat zij onvoldoende samenwerken met eigenaren van andere glasvezel netwerken. Naar mijns inziens een terecht verwijt. Maar moet T-Mobile de hand ook niet in eigen boezem steken?Wat doet T-Mobile eigenlijk om te voorkomen dat huizen onnodig soms op twee of drie glasvezelnetwerken worden aangesloten? En waardoor sommige straten dus twee of drie keer worden open gebroken, terwijl velen huishoudens nog geen enkele aansluiting hebben en voorlopig ook niet krijgen.  Bijna alle glasvezelnetwerken zijn open netwerken, maar waarom is T-Mobile dan op geen enkel ander netwerk, naast zijn ‘eigen’ netwerken en het netwerk van KPN? Zo wordt mijn gemeente de komende twee jaar door e-fiber verglaasd. Alleen kan ik dan niet kiezen voor bijv. T-Mobile. Waarom kan is T-Mobile niet actief op het netwerk van e-fiber Zou het niet helpen als alle glasvezelnetwerkbeheerder duidelijke en gestandaardiseerde afspraken maken zodat de consument

9
A
2 jaar geleden
P
Pjotter12222is een Top Poster
gevraagd in Algemeen

T-Mobile thuis account aanmaken lukt niet

Ik heb een overstap van KPN naar t-mobile voor juli staan en probeer een tmobile thuisaccount aan te maken aangezien ik mijn status wil inzien.Dit lukt niet na tig pogingen. Ik krijg elke keer (na opnieuw ww aanvragen) een account van mij te zien uit 2015 van vodafone. Ik zit in een loop.Kan een moderator dit oplossen? Dit is behoorlijk ergerlijk dat het zo moet gaan zeg.

11
Ginny
Odido
2 jaar geleden
N
niekgnis een Master Poster
gevraagd in Algemeen

Nieuwe klant T-Mobile Thuis, maar geen inzicht in mijn gegevens.

Goedemorgen,Sinds 2 maand heb ik een T-Mobile Thuis abonnement voor internet. Dit abonnement heb ik via breedbandwinkel bij T-Mobile afgesloten. Blijkbaar is het aanmelden van het abonnement wel gelukt, maar is mijn email adres nooit correct doorgegeven door breedbandwinkel.Daarom heb ik waarschijnlijk ook nog nooit enige communicatie vanuit T-mobile gehad, geen email, geen brief, geen contract, geen klantnummer... helemaal niets.Guidion heeft blijkbaar wel mijn email adres correct ontvangen, ik kreeg van hen een email om een afspraak te maken voor de installatie. Dat is ook allemaal goed verlopen, want daarna had ik werkend internet.Om inzicht te krijgen in mijn gegevens heb ik een My T-Mobile account aangemaakt. Ik heb nooit link ontvangen/gebruikt om mij te registreren bij My T-Mobile, dus gewoon naar de site gegaan en aangemeld met mijn email adres (waarmee ik de aanvraag voor het abonnement gedaan heb).Ik kan zonder problemen inloggen op dat My T-Mobile account, alleen zie ik daar

21
Boris
Odido
1 jaar geleden
J
JH Vosis een nieuwe Poster
geplaatst in Algemeen

T mobile thuis abonnement koppelen lukt niet

Ik kan sinds de overgang naar een andere inlog in my T mobile mijn abonnement niet koppelen. Met mijn adresgegevens en geboortedatum krijg ik de melding: “De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens”. 

9
Demi van Odido
Moderator
11 maanden geleden
A
AB55is nieuwsgierig
gevraagd in Algemeen

Websites blokkeren

Hallo,Ik wil graag weten of het mogelijk is om bepaalde websites te kunnen blokkeren, maar dan ook zonder de blokkade te kunnen opheffen. Ik heb online gelezen dat het misschien mogelijk zou zijn via dns, maar heb hier weinig verstand van. Ik heb t-mobile thuis en voor mijn telefoon ook. Ik heb allerlei manieren geprobeerd zoals apps en google extensions maar deze kun je gemakkelijk weer verwijderen dus is het nutteloos. Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen, want het is heel belangrijk voor mij. Dank u allemaal voor het lezen.

3
TMTV
Super User
1 jaar geleden
J
JantjevdMeeris net lid geworden
geplaatst in Algemeen

Irritante straattaal reclame T-Mobile Unlimited

Ik (en mijn directe omgeving overigens) erger mij mateloos aan die bloedirritante reclame met straattaal van de Unlimited campagne. Is het soms de bedoeling van T-Mobile dat de jeugd dat gaat overnemen? Wij proberen onze kinderen op te voeden met ABN (Algemeen Beschaafd Nederlands) en vervolgens komt dit bedrijf hier mee op de proppen.Lekkere  bijdrage voor de maatschappij leveren jullie zo! Straks spreekt ieder kind op zo een kansloze manier als die kneus van een rapper in de reclame.Voor ons juist een reden om nooit naar T-mobile over te stappen.

2
B
4 maanden geleden
H
horssenpis een Top Poster
gevraagd in Algemeen

Gebruik Fritz 5530 na overgang vanaf Freedom. Nl

Ik heb inmiddels als leek alle posts gezien over het aansluiten van de fritz 5530 aan de glasaansluiting maar vindt steeds verschillende antwoirden. Dus door bomen het bos enz. Kan iemand mij concreet vertellen wat ik moet doen om straks mijn fritz 5530 aan te sluiten op de Tmobile glas verbinding? De fritz 5530 heeft nu een Aon verbinding. Alvast bedankt

12
H
6 maanden geleden
E
Evan Kampstrais een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Ondersteuning voor t-Mobile TV app o Playstation2

Op de PlayStation2 vind je apps voor Netflix, Disney+, HBO Max en ook ViaPlay.Wanneer komt de t-Mobile TV app beschikbaar voor PlayStation2? 

6
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator
gepubliceerd in Algemeen

Guidion onbereikbaar vrijdag 10 juniNews

Vandaag (10 juni) zal Guidion vanaf 17:00 onbereikbaar zijn. De lijnen zullen dicht zijn tot zaterdag 11 juni. Zaterdag 11 juni is Guidion weer bereikbaar op 088 2000 151. Excuses voor het ongemak! Wil je een afspraak inplannen? Gebruik dan de toegestuurde afspraaktool. Houd er alsjeblieft wel rekening mee dat ook T-Mobile geen afspraken kan inplannen, c.q. contact kan opnemen met Guidion vanaf vrijdag 17:00 tot zaterdag.

3040
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator
gepubliceerd in Algemeen

Guidion verminderd bereikbaar op 25 april

Op dinsdag 25 april is het servicenummer (020-3232766) van Guidion tijdelijk onbereikbaar. Vanaf 16:00 uur tot sluitingstijd (21:00) kun je daardoor geen telefonisch contact met hen krijgen. Op woensdagochtend 26 april vanaf 09:00 kun je gewoon weer bellen met Guidion. Alvast bedankt voor je begrip en geduld!

3040
Jason van Odido
Moderator
7 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen