Hi @AKBaske, ik heb het gelijk voor je nagekeken met alle problemen die je omschrijft, lijkt het me inderdaad verstandig om het modem om te wisselen voor een nieuwer Zyxel model!
Ik heb dit direct voor je geregeld en zodra het pakket met jouw nieuwe modem onderweg is, zul je een e-mail van DHL ontvangen. Zo kan je het pakket volgen en weet je precies wanneer het nieuwe modem bij jou op de stoep staat! Deze kan je vervolgens zelf aansluiten. Het oude modem hoef je niet retour te sturen, maar mag je langsbrengen bij een milieustraat.
Laat je het me weten als dit ervoor gezorgd heeft dat de problemen zijn opgelost?