Hallo,
Ik zit met een verouderd modem van Huawei en is niet meer van deze tijd. Geregeld moet ik het modem opnieuw opstarten, wifi is traag, niet echt prettig allemaal. Ik zie op het forum dat veel mensen dit modem inmiddels al hebben laten vervangen en dat zou ik ook graag willen.
Mvg, Bas
Beste antwoord door Nora van Odido
Bekijk origineel
Goedemiddag, Ik herken mij volledig in het bericht van AKBaske. Ook hier geregeld wifi uitval op de Huawei modem. Recent een wifi punt ontvangen van (nog) t-mobile (een Zyxel) om het bereik boven beter te maken. Maar stabiliteit laat nog te wensen over. Ook bij de wissel van boven naar beneden is nog veel uitval, waardoor ik vermoed dat de Zyxel wifi punt niet echt lekker samenwerkt met de Huawei (hoewel mij door support werd verteld dat het huawei modem ook Mesh zou ondersteunen.
Overigens is er al een nieuwe media converter onderweg via DHL, maar het pakket bevat naar mijn weten geen nieuwe modem.
CORRECTIE: Pakket is net binnen, nieuwe modem zit er bij! :) Nu nog wachten op de monteur…. terwijl het maar 2 draadjes zijn…. :)
+4
Hi
Ik heb dit direct voor je geregeld en zodra het pakket met jouw nieuwe modem onderweg is, zul je een e-mail van DHL ontvangen. Zo kan je het pakket volgen en weet je precies wanneer het nieuwe modem bij jou op de stoep staat! Deze kan je vervolgens zelf aansluiten. Het oude modem hoef je niet retour te sturen, maar mag je langsbrengen bij een milieustraat.
Laat je het me weten als dit ervoor gezorgd heeft dat de problemen zijn opgelost?
+4
Hi
+5
Hi
+9
Hi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Het Huawei modem is officieel nog niet EOL. Wel merken we steeds vaker verbindingsproblemen. Daarom heb ik direct een nieuw modem opgestuurd. Hier zul je zo direct een bericht over ontvangen. Zodra het nieuwe modem verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido!
+9
Hey
Ik heb een T-56 naar je opgestuurd. Dan kun je weer ff vooruit! Je ontvangt hier zo meteen een bericht over. Zodra het nieuwe modem verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido.
Nora, hartelijk dank. Ik laat het je weten.
Mvg, Bas
+9
Hi
Hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik ben meteen voor je gaan kijken en heb je direct een nieuw modem opgestuurd. Ook zag ik dat je nog in bezit was van onze oude TV Box. Deze heb ik ook meteen maar vervangen voor een nieuwe. Je ontvangt hier zo direct een bericht over en zodra alles verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Ik wens je nog een prettige dag.
Hey
Ik heb een T-56 naar je opgestuurd. Dan kun je weer ff vooruit! Je ontvangt hier zo meteen een bericht over. Zodra het nieuwe modem verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido.
Top zeg! Al dat gezeur en geklaag over Odido, pff.. alleen maar lof voor jou en je collega’s 💪🙌🏻
mvg Bas
Hallo,
Ik heb wat problemen met mijn HG659 modem.
Is het mogelijk dat het oude beestje vervangen wordt voor een nieuwer model.
Alvast bedankt.
vriendelijke groet.
Danny
Wou er al een topic over openen maar zie dat ik niet de enige ben dus, bij mij is het m’n Zyxell die de laatste tijd begint te haperen. Zowel m’n Sonos als Smart Life-netwerk gaven veel problemen nadat een modem-reset (enkele keren in 1 maand) nodig was, en de router-interface via m’n browser is traag en blijft vaak hangen. Firmware-update zoeken/fabrieksreset en bekabeld aansluiten heeft niet geholpen helaas.
Dus je raadt het misschien al: ook van mij de vraag of m’n modem vervangen zou kunnen worden. :) en als we dan toch moeten vervangen liefst zo’n nieuwere Zyxell met WiFi6 uiteraard; dan kan ik weer wat jaartjes vooruit ;)
+9
Hey
+2
Uiteraard help ik je graag verder! 😊 Ik ben gelijk het systeem ingedoken om te kijken hoe het zit. Je hoeft je geen zorgen te maken, je ontvangt namelijk het allernieuwste modem: de Zyxel T-56.
Het oude modem hoef je niet meer naar ons terug te sturen, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt.
Wil je meer weten over onze Huisregels? Neem dan een kijkje in dit topic: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community.
+9
Zeker weten
Hey
Ik heb een T-56 naar je opgestuurd. Dan kun je weer ff vooruit! Je ontvangt hier zo meteen een bericht over. Zodra het nieuwe modem verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido.
Hoi Tommie,
Waar zou ik dat berichtje moeten ontvangen? :) zie nog niets, en ook in Mijn Odido niet?
Hallo,
Ik heb wat problemen met mijn HG659 modem.
Is het mogelijk dat het oude beestje vervangen wordt voor een nieuwer model.
Alvast bedankt.
vriendelijke groet.
Danny
Hallo
Mvg, Bas
Ons modem Huawei moet 2 x per dag gereset worden . Kan deze omgewisseld worden a.u.b.
hoor het graag . Merci gr Swen
+9
Hey
+9
Hi
Er is inderdaad iets mis gegaan met de swap. Ik heb het zojuist voor je in orde gemaakt, je zult zometeen een e-mail ontvangen met alle details er in!
Ja klopt, heb een mailtje gekregen. toppie. Dank je wel.
hi
(Je nieuwe apparatuur is onderweg! Je kan je bestelling volgen in de Odido App of op mijn Odido. We sturen je ook een e-mail met de track en trace code.)
maar als ik naar mijn Odido account ga dan staat er geen bestelling actief. Dus er gaat nu geen modem verzonden worden.
wanneer krijg ik een nieuw modem want zo moeilijk kan dit toch niet zijn hoop ik.
mvg
+4
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
