Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1217 Reacties

Fun!

167 topics
1576 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

759 topics
3300 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1693 topics
12075 Reacties

Van bestelling tot installatie

4039 topics
25595 Reacties

Bekabeld Internet

7208 topics
57978 Reacties

Wifi

1261 topics
9017 Reacties

TV

5593 topics
43744 Reacties

Vast Bellen

544 topics
3821 Reacties

Thuisnetwerk

1088 topics
10556 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

790 topics
4693 Reacties

Mijn telefoon of tablet

407 topics
5593 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1246 topics
5201 Reacties

Bestellingen en levering

531 topics
7866 Reacties

Diensten en services

534 topics
4208 Reacties

Facturen

423 topics
1975 Reacties

4G voor Thuis

217 topics
1615 Reacties

Nokia2011Doet lekker mee

Bekabeld Internet

Odido: Internet hangt (half)

Internet werkt een deel, streaming media (youtube) kan meestal zonder issues worden bekeken.Met grote regelmaat zijn webpagina’s erg vertraagd (zowel op firefox als chrome, op safari werkt het dan soms nog wel - maar daar gebruik ik icloud private relay). Het kan soms een minuut duren voordat er iets getoond wordt. Ook andere toepassingen die internet “real time” gebruiken (app store etc) hebben er last van.networkQuality laat - tijdens problemen - meestal een hoge download / upload zien, maar soms ook een verlaagde download (upload loopt dan nog wel door). Heb het modem tijdelijk vervangen door een andere, maar soortgelijk probleem. “Oude” Odido modem staat nu weer terug aangesloten.Wifi ontvangst is wisselend, maar ook bij goede wifi ontvangst treedt bovengenoemd probleem op.Het is tevens niet op 1 device, maar op meerdere (beide MacOs - telefoon zit ook op wifi maar die gebruik ik thuis weinig).Ik vermoed dat het in de Ont aan iets ontbreekt / niet lekker loopt. Pings blijven doorlo

3 minuten geleden

nesgondieis net lid geworden

Bekabeld Internet

Geen glasvezel in Zoetermeer

Hi,Red blinking LOS (Loss Of Signal) light on the Huawei device indicating upstream lack of connection between the ISP and my home. No other ‘storing’ seems to be reported on the map.Connection down suddenly while we were working normally at home. ONe minute it was working, the next it was down.Attempted powering down both devices in the order and timing suggested by Troubleshooting.Please check network status.

4 minuten geleden

Dehvis een Top Poster

Thuisnetwerk

Wiim Pro Plus krijgt geen IP van Zyxel T-56

Goedenmorgen,Ik heb voor mijn stereoinstallatie een audio streamer gekocht, namelijk de Wiim Pro Plus. Echter als ik deze via hun app wil verbinden aan het netwerk van de Zyxel zegt de app dat de device geen IP adres krijgt van de Router. Ik heb ook een oude Tp-Link liggen waar Openwrt op draait icm met een VPN en als ik de setup via deze router draait verbind deze zonder problemen. Ik heb al geprobeerd om de beveiliging naar WPA-2 te veranderen, de firewall uit te zetten, fabrieksinstellingen. Niks veranderd de situatie. Ik heb ook geprobeerd een vast ip adres aan het MAC adres te verbinden maar dat lijkt ook niet uit te maken.Ook via een ethernet kabel lijkt hij geen Ip adres te krijgen en is hij ook niet te zien in het overzicht van de router.In het logboek komt dit langs: Is er iemand die weet hoe ik dit zou kunnen verhelpen? Het lijkt wat mij betreft aan de kant van de router mis te gaan aangezien hij op een andere wel zonder problemen kan verbinden. Alvast bedankt!

549

10 minuten geleden

d33fis een Master Poster

Bestellingen en levering

Direct leverbaar in de webshop maar bestelstatus zegt wachten op voorraad?

Vandaag mijn abonnement verlengt met ordernummer: 212853889.Tijdens het bestellen stond er duidelijk op de website dat het toestel op voorraad was en nog steeds is. Toen ik uiteindelijk mijn bestelstatus heb kunnen vinden (onder de redelijk verstopte link service) zie ik tot mijn verbazing dat het proces is gestagneerd bij stap 3: "Wachten op voorraad”.Betekent dit dat het toestel dus niet op voorraad is. ondanks dat de webshop wel aangeeft dat dit het geval zou moeten zijn?Graag hoor ik meer.

14 minuten geleden

Eurodtheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

wel Wifi meer geen verbinding via Lan kabel.

Goedemiddag,Ik heb nu twee hele dagen Odido en heb al een issue met mijn modem. Via de wifi heb ik verbinding maar op het moment dat ik de media box of de twee PC’s op zolder via de kabel rechtstreeks met de T-56 modem verbind dan begint de probleem. Dan valt alles weg geen tv geen wifi geen internet. Het werkt meestal voor 5 min dan weg. Ik heb via de help desk al 5 x de modem gereset en ook de Nokia glasvezel converter. helpt niet., Nu heb ik wifi en er is geen enkel kabel in de modem. media box ook via wifi werkt wel. Maar voor de twee gamers op zolder wil ik een kabel verbinding.ik las in de community dat het aan de T56 modem ligt met name als het gaat om rand apparatuur. help.ik hoor het graag.

15 minuten geleden

Miranda1969is net lid geworden

Wifi

Toon verbindt niet met WiFi

Al sinds de overstap van Ziggo naar Odido kan mijn moeder haar Toon niet meer verbinden met de WiFi. Hier heeft de klantenservice al vanalles aan gedaan waaronder het splitsen van het WiFi netwerk in 5ghz en 2.4ghz. Helaas tevergeefs. Ik kom meerdeere topics tegen waar aangegeven wordt dat de modem aan een lijst kan toegevoegd worden voor een firmware update. Graag zou ik het modem van mijn moeder ook willen laten toevoegen. Ik hoor het graag en bij voorbaat dank!

15 minuten geleden

MishNicoleis een Master Poster

Algemeen

geen internet Haarlem 2014

KPN is op dit moment ongevraagd bezig met het aanleggen van glasvezel. Ik gaf al aan dat ik via Odido glasvezel had en dus weigerde. Nu leggen ze het toch aan, ook een kabel bij mijn huisnr en, wat ik al voorzag, ze maken nu de stoep open en ligt mijn internet eruit … KPN al tweemaal klacht ingediend. KPN doet niets dan hun glasvezel door je strot duwen. Odido kunnen jullie, nu ik geen internet meer heb, een klacht doen? Dit verhelpen?

17 minuten geleden

meganeccDoet lekker mee

Diensten en services

multisim

ik heb een samsung smartwatch 6 cadeau gekregen bij odido en samsungnu wil ik multisim activeren dit lukt nietga naar de winkel winkel zegt kan niet hier u moet klantenservice bellenklantenservice geeft een link om te activeren werkt ook nietklantenservice terug gebeld u kunt alleen multisim met nieuw abbo activeren ik zeg das helemaal mooi5 minuten later zegt de medewerker het kan wel maar pas vanaf de zomer ik zeg jullie weten volgens mij totaal niet hoe het nu zit kortom winkel zegt kan maar niet hierklantenservice 1 geeft n linkklantenservice 2 zegt eerst nieuw abbo en daarna wachten tot de zomerhoe zit het nu??

19 minuten geleden

Andre300855is een nieuwe Poster

Thuisnetwerk

Koppelen oude en nieuwe media box mogelijk om gebruik te maken van oude audio ingang?

Ik heb een vraag of het mogelijk is om een verbinding te maken tussen de nieuwe android media box van Odido en mijn (oude) versterker zodat het geluid zonder TV over de boxen gaat. Bestaat er een splitter voor aan de ene kant een A/V verbinding naar audio out en aan de andere kant deusb-aansluiting van de nieuwe media box.?De nieuwe media Box beschikt niet meer over een A/V verbinding -audio out maar nog wel over een bruikbare usb ansluiting. Mocht dit niet mogellijk zijnkun je dan de oude en nieuwe media box koppelen om toch nog gebruik tekunnen maken van de audio out aansluiting die op de oude media ox zit?Dank voor reacties 😀

20 minuten geleden

ewezelis een nieuwe Poster

Wifi

ZIjn de Zyxel WX5600 te managen?

Ik heb 3 Zyxel WX5600, twee bekabeld en 1 draadloos, modem: EX5601-T1. Als ik in de topologie van mijn netwerk kijk, zie ik wel dat de Zyxel WX5600's in mijn netwerk hangen, maar niet welke apparaten ermee verbonden zijn, en hoe het eigenlijk met deze wifi-punten gaat. Ik heb 3 vragen over Wifi plus:Van de draadloze Zyxel WX5600, daarvan zou ik graag willen weten, met welke andere Zyxel deze verbonden is, omdat het signaal ongeveer de helft is van de bekabelde. Is dit mogelijk? Daarnaast zou ik graag de Ledjes willen uitzetten (stukje duckt-tape is zo jammer) De wifi van het modem, werkt deze ook mee in het wifi plus netwerk? En is het dan niet nodig om een Zyxel WX5600 in de meterkast te zetten?Erwin

21 minuten geleden

nesgondieis net lid geworden

Bekabeld Internet

Geen glasvezel in Zoetermeer

4 minuten geleden

meganeccDoet lekker mee

Diensten en services

multisim

19 minuten geleden

Werner8is net lid geworden

Mijn Odido

koppelen

Ik probeerde mijn odido abonnement te koppelen in de odido app, maar het lukt niet. Hij geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw." Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon en daarmee ook een nieuw abonnement, vanwaar denk ik de verwarring in de app. Ik hoor graag wat ik kan doen om dit op te lossen.

22 minuten geleden

Erwin183is net lid geworden

Bestellingen en levering

bestelling telefoon

Goededag, ik heb een samsung fold 5 besteld om op te halen in de winkel, kan ik die dan meteen ophalen? Mijn bestelnummer is 212950135.

40 minuten geleden

RubenR6heeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

geen glasvezel internet los rode lampje knippert

al een paar uur lang, spanning er al een tijdje af gehad en opnieuw opgestart, ook het modem etc.

1 uur geleden

Erik7373is een nieuwe Poster

Mijn Odido

Mobiel en thuis 2 accounts

Beste,ik heb van Odido 2 abonnementen mobiel en tv+internetdie zou ik graag bij elkaar willen hebben in 1 account ik heb alles geprobeerd maar het lukt mij niet om deze samen te voegen!Ik hoor graag.

2 uur geleden

VlienDoet lekker mee

Netwerk en verbinding

Geen internet met mijn bundel in België

Ik heb de instructies van bot gevolgd. Telefoon herstart en andere mobile netwerk geprobeerd en krijg toch geen internet aan de praat. Niet met Base, Orange B en Proximus. Ik hoefde dit niet te doen met T-Mobile, maar sinds het Odido is geeft dit problemen. Automatisch mobiele netwerk kiezen werkt dus toen wel. Mijn bundel is niet op.

1 dag geleden

Wissammheeft eerste post geplaatst

Fun!

verhuizing geen netwerk

Sinds kort verhuisd naar een nieuwbouw woning in Amsterdam. Ik heb geen netwerk waardoor ik niet kan bellen en internet via 5G.. vrienden met een buitenlandse kaart kunnen wel probleemloos op het netwerk. Het ligt dus echt aan Odido.. ik heb recent internet en tv bij jullie afgesloten. Denk dat ik het maar ga annuleren. ben ik de enige met dit probleem.. het is super frustrerend .

1 dag geleden

emieljanssen1980is een nieuwe Poster

Wifi

Onstabiel wifi internet

Nu 1 dag internet en hoopte op een stabiele verbinding. Helaas tot op heden is het onstabiel en langzaam totdat ik alle apparaten uitzet, op verzoek van de helpdesk, en met mijn laptop naast de modem ga zitten. De conclusie is dat het aan de switch ligt en de hoeveelheid apparaten die op wifi aangesloten zijn volgens de desbetreffende dame. Mij is verteld bij de aankoop van het abonnement dat wifi geen probleem is en zo sterk tot op de zolder. Ziggo is dan flink duurder maar ik had daar wel de snelheid die beloofd was op de wifi. Wie kan mij vertellen wat te doen zodat ik de beloofde snelheid kan halen. Kom nu vaak uit op een snelheid van 50 mb/s terwijl ik tot 1 gbit zou kunnen halen. Ik vrees dat ik nog gebruik moet maken van mijn bedenktijd of een utp kabel aanleggen zodat in elk geval mijn tv wordt aangesloten op de vaste verbinding maar dat zou maar 1 apparaat minder zijn...

1 dag geleden

MPWolfieheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Trage SMS

Al een langere tijd verzenden mijn smsjes ontzettend traag of soms voor enkele uren helemaal niet.Google Messages resetten heeft weinig invloed gehad.RCS berichten gaat zonder moeite alleen smsjes blijven vaak ontzettend lang op afwachten staan. Mocht het relevant zijn;Google Pixel 5, laatste android 14 update.

1 dag geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload