Hallo,
Een paar weken geleden heb ik van de odido shop een vervangende modem gekregen voor klik en klaar (vanwege slechte internet verbinding - nieuwe modem lost dit trouwens niet op.. ik heb ondertussen een eigen modem aangeschaft, maar daar valt de wifi ook constant mee weg.. router is niet het probleem, maar iets aan odidos kant, maar goed.) nu moest ik mn oude klik en klaar telefonisch opzeggen, dit ook gedaan en zou nog een mail krijgen met een QR code om de oude modem terug te sturen. Nu heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren proberen te chatten en te bellen..en helaas krijg ik geen contact. Kan ik via deze weg een QR retour code ontvangen zodat ik de oud modem kan terugsturen?
Alvast bedankt
