Ik krijg net de nieuwe factuur van februari met een boete voor het niet terug sturen van een wifi punt.
Nu heb ik 12 december 2024 al een e-mail gehad dat ze het wifi punt ontvangen hebben, hoe kan ik dan nu een boete krijgen voor het niet terug sturen van het wifi punt.
Ik wordt hier zo hopeloos van want ik heb denk hier over al 10 keer gebeld met Odido.
Je krijgt een bevestiging dat ze het 12 december ontvangen hebben en nog brengen ze wifi punt in rekening dat het niet is ontvangen.Ik heb het verzendbewijs al 3 keer opgestuurd naar Odido maar ik ben bang dat er langs elkaar heen gewerkt worden. Kan het nu een keer ophouden met die bedreiging van een boete.
Ik heb het al terug gestuurd en daar van een bevestiging via de e-mail gekregen dus waarom dan deze boete.
Dat wordt morgen weer bellen en bellen en bellen.
Odido kunnen julie het nu voor goed oplossen want ik weet het niet meer
