Beste admin,
Ik zit in het buitenland momenteel en mijn oude mobiel is kapot gegaan. Heb een nieuwe aangeschaft maar omdat ik een E-sim had is deze verloren gegaan. Ik wilde daarom inloggen op Mijn Odido om dat te regelen, maar helaas moet ik daar een sms voor ontvangen, per email is niet mogelijk?
Ik heb al mijn informatie aan mijn profiel toegevoegd en hoop snel geholpen kunnen worden zo dat ik weer bereikbaar ben.
mvg. OHOH
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hi
Is het mogelijk dat je voor nu een lokale simkaart koopt? Zo blijf je in ieder geval bereikbaar. Wel zo fijn.
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
+8Hoi
Je kunt onderdaan de pagina klikken op '’kan je op dit nummer geen SMS ontvangen? We helpen je verder. Dan wordt je automatisch doorverwezen naar de pagina om via iDIN in te loggen. Lukt het om dan wel in te loggen? Je kunt dan zelf een eSIM aanschaffen en ook activeren middels iDIN. Ik kan je niet helpen met het op afstand activeren van je eSIM, sorry! Dat heeft te maken met veiligheidsredenen. Ik moet namelijk een extra verificatie op je oude simkaart kunnen doen. Maar dat is momenteel niet mogelijk, aangezien je niet meer in het bezit bent van je oude simkaart.
Goed om te weten: we raden altijd aan om een simkaartactivatie op ons eigen Nederlands netwerk te doen. Het is wel mogelijk in het buitenland, maar mocht er iets fouts gaan, dan zit het netwerk van een buitenlandse provider ertussen en wordt het lastig om het probleem op te lossen. Uit ervaring weet ik dat dit vaak wel goed gaat.
Laat je weten of het is gelukt om in te loggen via iDIN en een nieuwe eSIM aan te schaffen en te activeren? Zo niet, dan is de beste oplossing om een lokale simkaart te kopen, zodat je in ieder geval wel bereikbaar bent.
Ik hoor het graag van je!
Dank voor je bericht Pharwin, helaas krijg ik niet de link te zien zoals in jouw screenshot.
In plaats daar van krijg ik de volgende te zien waar ik dus niet mee verder kom, aan gezien die link ook niet opent.
mvg.
+8Hi
Is het mogelijk dat je voor nu een lokale simkaart koopt? Zo blijf je in ieder geval bereikbaar. Wel zo fijn.
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.