Hoi! Ik had een abonnement bij t-mobile, hierna ben ik overgegaan op prepaid, en nu heb ik weer een abonement (met nummerbehoud). Echter lukt het mij niet om mijn nieuwe abonnement te koppelen aan mijn account, omdat er staat dat deze al is gekoppeld aan een ander account. Kan hierbij geholpen worden? Alvast bedankt!
Beantwoord
Abbonement gekoppeld aan ander account
Beste antwoord door Seccie
Hoi
Ik verwacht dat een moderator (na controle van je gegevens) je kan helpen met het ontkoppelen en opnieuw koppelen van de juiste gegevens. Zie ook even dit topic:
Moderators reageren op berichten op volgorde van binnenkomst door hier een bericht te plaatsen heb je alvast de eerste stap gezet.
+5Hoi
Ik verwacht dat een moderator (na controle van je gegevens) je kan helpen met het ontkoppelen en opnieuw koppelen van de juiste gegevens. Zie ook even dit topic:
Moderators reageren op berichten op volgorde van binnenkomst door hier een bericht te plaatsen heb je alvast de eerste stap gezet.
+8Nisanur schreef:
Hoi! Ik had een abonnement bij t-mobile, hierna ben ik overgegaan op prepaid, en nu heb ik weer een abonement (met nummerbehoud). Echter lukt het mij niet om mijn nieuwe abonnement te koppelen aan mijn account, omdat er staat dat deze al is gekoppeld aan een ander account. Kan hierbij geholpen worden? Alvast bedankt!
Hi Nisanur, ik help je graag hierbij verder! Kun je mij een privébericht sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee!
Groetjes,
Pharwin
Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
1 persoon vindt dit leuk
Hallo, ja ik heb hetzelfde. Een nieuwe abonnement met nummerbehoud maar als ik de abonnement wil toevoegen aan mijn account staat er dat die al is gekoppeld aan een andere account en dat ik hem eerst van die andere account moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn abonnement op dit nieuwe account willen inzien zou iemand mij hierbij kunnen helpen?
+8Linaxbk schreef:
Hallo, ja ik heb hetzelfde. Een nieuwe abonnement met nummerbehoud maar als ik de abonnement wil toevoegen aan mijn account staat er dat die al is gekoppeld aan een andere account en dat ik hem eerst van die andere account moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn abonnement op dit nieuwe account willen inzien zou iemand mij hierbij kunnen helpen?
Hi
Groetjes,
Pharwin
+9Hi
Ik wil je zeker verder helpen. Ik heb daarvoor wat gegevens nodig en dan ga ik mijn best om dit op te lossen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ga ik voor je aan de slag!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.