Skip to main content
Beantwoord

Opeens betalen voor bellen binnen EU na overgang Odido

  • 25 oktober 2023
  • 3 reacties
  • 212 Bekeken

Tot en met september heb ik altijd gebeld binnen de EU vanuit de bundel. Nu worden deze kosten plotseling opgevoerd als extra buitenlandkosten. Heb facturen nagekeken en voorheen ging dat echt altijd uit de bundel. Abonnementen zijn niet aangepast. Overgang naar Odido zou ook geen invloed hebben op de voorwaarden. Waarom dan toch die extra kosten? Hebben meer mensen hier last van? Gaat bijv om bellen met NL mobiel vanuit Du naar een mobiel in NL. Of van NL naar een BE-nummer. 

Beste antwoord door Mijnmobiel77

Inmiddels klantenservice gesproken. In mijn Odido omgeving staat het wel, maar zou bij factuur gecorrigeerd moeten zijn. 

Bekijk origineel

3 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 25 oktober 2023

Inmiddels klantenservice gesproken. In mijn Odido omgeving staat het wel, maar zou bij factuur gecorrigeerd moeten zijn. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi, allereerst van harte welkom op de Community! Sueprfijn dat het op de factuur gecorrigeerd wordt. Laat het ons gerust weten als het allemaal in orde is! ðŸ˜„


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 17 november 2023

Inmiddels de factuur ontvangen en daar staan de kosten alsnog op. Terwijl dat voorheen niet was. Het betreft het bellen binnen de EU. 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen