Beste,
Ik ben ook mijn telefoon verloren of hij is gestolen en ik wil nu graag mijn SIM-kaart blokkeren. Ik kan echter niet inloggen in Mijn Odido, omdat dit via 2-staps verificatie gaat en ik de code niet via sms kan ontvangen…
Verder wil ik een nieuw SIM kaart bestellen.
Zouden jullie mij hiermee kunnen helpen?
Alvast bedankt.
Mvg,
Faëlle
Beste antwoord door Cristien
Goedenavond
Gelukkig zijn morgen in de meeste plaatsen de shops open wat op dit moment de snelste hulp bied! Ook kan je dan gelijk je nieuwe simkaart activeren.
Neem wel je ID mee (soms vragen ze daarom)
Je mag uiteraard ook wachten op de hulp van moderators maar in het weekend kan dat wel even duren.
Groetjes
+14Goedenavond
Gelukkig zijn morgen in de meeste plaatsen de shops open wat op dit moment de snelste hulp bied! Ook kan je dan gelijk je nieuwe simkaart activeren.
Neem wel je ID mee (soms vragen ze daarom)
Je mag uiteraard ook wachten op de hulp van moderators maar in het weekend kan dat wel even duren.
Groetjes
+14Fijne Avond
+9Hi Faëlle, van harte welkom op de Community! Ik hoop dat je ondanks je gestolen telefoon toch een fijn weekend hebt gehad. Goed om te zien dat je direct aan de bel trekt en ik zie dat mijn collega je simkaart zaterdag heeft geblokkeerd. Is er ook al een nieuwe simkaart voor je besteld? Zo niet, stuur mij dan even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan doe ik nog een extra controle en dan heb je binnen max. 3 werkdagen je nieuwe simkaart in huis! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
