Skip to main content
Beantwoord

Toestelkrediet afbetalen

  • 9 oktober 2024
  • 3 reacties
  • 457 Bekeken

Ivm het afsluiten van een hypotheek wens ik mijn Toestelkrediet af te betalen. Er staat echter dat ik eerst mijn openstaande facturen moet voldoen. Mijn factuur wordt echter iedere maand automatisch afgeschreven. Moet ik dan wachten totdat dit is gebeurd? Of moet ik deze ene keer handmatig de factuur betalen om vervolgens het Toestelkrediet af te kunnen betalen?

Beste antwoord door Sam van Odido

Hi @Djors, wat spannend dat je een huis gaat kopen! Uiteraard willen wij hierbij niet in de weg staan en vertel ik je daarom graag hoe het afbetalen van je toestelkrediet in zijn werk gaat. Hiervoor hebben we een plekje ingericht op de pagina Abonnementen en Instellingen van jouw Mijn Odido omgeving. Je vindt hier een iDEAL-knop om het overige toestelkrediet in één keer af te betalen. Zodra je dit gedaan hebt geven wij dit meteen door aan BKR. Het duurt dan vaak 2 dagen voordat het ook bij hen verwerkt is. 

Om je toestelkrediet tussentijds af te betalen is het inderdaad belangrijk dat je eerst je openstaande rekeningen betaalt. Als je niet wil wachten tot we het automatisch afschrijven, dan kan je het zelf betalen via deze pagina in jouw Mijn Odido omgeving. 

Laat je mij weten of het allemaal gelukt is? Mocht je hulp nodig hebben, dan zou ik je willen vragen om het e-mailadres in je profiel te vermelden dat gekoppeld staat aan je abonnement. Ook kan ik het telefoonnummer niet vinden dat je in je profiel hebt staan. Ik wacht je reactie in ieder geval af!

Bekijk origineel

3 reacties

Sam van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-Moderator
  • 292 reacties
  • Antwoord
  • 9 oktober 2024

Hi @Djors, wat spannend dat je een huis gaat kopen! Uiteraard willen wij hierbij niet in de weg staan en vertel ik je daarom graag hoe het afbetalen van je toestelkrediet in zijn werk gaat. Hiervoor hebben we een plekje ingericht op de pagina Abonnementen en Instellingen van jouw Mijn Odido omgeving. Je vindt hier een iDEAL-knop om het overige toestelkrediet in één keer af te betalen. Zodra je dit gedaan hebt geven wij dit meteen door aan BKR. Het duurt dan vaak 2 dagen voordat het ook bij hen verwerkt is. 

Om je toestelkrediet tussentijds af te betalen is het inderdaad belangrijk dat je eerst je openstaande rekeningen betaalt. Als je niet wil wachten tot we het automatisch afschrijven, dan kan je het zelf betalen via deze pagina in jouw Mijn Odido omgeving. 

Laat je mij weten of het allemaal gelukt is? Mocht je hulp nodig hebben, dan zou ik je willen vragen om het e-mailadres in je profiel te vermelden dat gekoppeld staat aan je abonnement. Ook kan ik het telefoonnummer niet vinden dat je in je profiel hebt staan. Ik wacht je reactie in ieder geval af!


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 12 februari 2025

Ik heb momenteel precies hetzelfde probleem en Odido klantenservice werkt alles behalve mee, geven aan dat ik maar moet wachten totdat de nieuwe factuur verschijnt. Dit terwijl ik zojuist wel handmatig de openstaande factuur voor het maandbedrag via bovengenoemde knop al heb betaald, want die optie was er wel. Klantenservice geeft echter aan dat dit niet kan omdat ik automatische incasso heb, dat dat geld terug gestort wordt en ik maar moet wachten tot de volgende factuur voordat ik het krediet kan afbetalen. Lekker obstructief voor mensen die een hypotheek proberen af te sluiten. 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9322 reacties
  • 12 februari 2025

Als er aan het begin van de maand een factuur opgemaakt gaat worden zal een deel van het toestel krediet op die factuur worden gezet. Als je daarna in 1 keer het toestel wilt afbetalen, dan is dat bedrag excl. dat ene deel die al op de factuur staat. Om het krediet daadwerkelijk afgelost te melden zal die lopende factuur eerst betaald moeten zijn. Die je dit via automatische incasso, dan is dat nog 30 dagen terug te boeken en duurt het registreren bij het BKR wat langer. Die factuur via Ideal betalen kent geen terugboek mogelijkheid en gaat dus sneller naar het BKR.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen