ik kan mijn esim niet activeren.
in mijn odido staat dat mijn simtype een 3 in 1 simkaart is maar dat moet een esim zijn
Beantwoord
eSIM activeren lukt niet
Beste antwoord door nielsv123
Marciano van Odido schreef:
Hoi Niels, bedankt voor de extra info en je bestelnummer. Ik zie hier inderdaad dat er een eSIM is besteld. Wat apart dat je hem niet kon activeren. Ik heb zojuist een nieuwe eSIM voor je besteld en klaargezet in Mijn Odido. Lukt het om hem via deze pagina te downloaden en te activeren? 😊
het is gelukt
bedankt
+9Hoi Niels, van harte welkom op de Community! Het gaat om het nummer **57, klopt dat? Heb je iets meer informatie voor me? Ik zie inderdaad een fysieke simkaart in het systeem staan, maar ik zie ook geen eSIM bestelling staan in de logs. Hoe heb je precies je eSIM aangevraagd? Ik hoor het graag van je!
Het nummer dat eindigt op 57 klopt
Ik heb een nieuwe telefoon besteld + esim besteld
Het bestelnummer is 218641544
Ik heb op mijn nieuwe telefoon de qr code van de esim gescand
Maar ik kan de esim niet activeren
+9Hoi Niels, bedankt voor de extra info en je bestelnummer. Ik zie hier inderdaad dat er een eSIM is besteld. Wat apart dat je hem niet kon activeren. Ik heb zojuist een nieuwe eSIM voor je besteld en klaargezet in Mijn Odido. Lukt het om hem via deze pagina te downloaden en te activeren? 😊
Marciano van Odido schreef:
Hoi Niels, bedankt voor de extra info en je bestelnummer. Ik zie hier inderdaad dat er een eSIM is besteld. Wat apart dat je hem niet kon activeren. Ik heb zojuist een nieuwe eSIM voor je besteld en klaargezet in Mijn Odido. Lukt het om hem via deze pagina te downloaden en te activeren? 😊
het is gelukt
bedankt
1 persoon vindt dit leuk
+9Fijn dat het is gelukt, Niels en uiteraard graag gedaan!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.