Skip to main content
Beantwoord

Pagina op slot - esim downloaden

J
  • JLLotter
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Ik heb vandaag een eSIM besteld. Ik probeer de esim te downloaden maar krijg ieder keer een fout melding dat de pagina op slot is. 

Graag assistentie hiermee

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo @JLLotter  van harte welkom op onze Community, ik geef je graag meer duidelijkheid! Het klopt dat het afgelopen weekend niet lukte om je eSIM te downloaden en ook te activeren. Dat had te maken met een update die plaatsvond in de app en ook in onze systemen, vandaart dat het niet mogelijk was. Vanaf vandaag kun je weer via je Mijn Odido account de eSIM downloaden en ook activeren! Als het in de app niet lukt, probeer het dan even via een desktopversie. 

Ik verneem graag van je of het is gelukt! 

Bekijk origineel

    6 reacties

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Pharwin van Odido
    • Moderator | Mobiel
    • 4215 reacties
    • Antwoord
    • 18 maart 2024

    Hallo @JLLotter  van harte welkom op onze Community, ik geef je graag meer duidelijkheid! Het klopt dat het afgelopen weekend niet lukte om je eSIM te downloaden en ook te activeren. Dat had te maken met een update die plaatsvond in de app en ook in onze systemen, vandaart dat het niet mogelijk was. Vanaf vandaag kun je weer via je Mijn Odido account de eSIM downloaden en ook activeren! Als het in de app niet lukt, probeer het dan even via een desktopversie. 

    Ik verneem graag van je of het is gelukt! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    J
    • JLLotter
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • 18 maart 2024

    Hi

     

    Bedankt voor de reactie, ik heb het net weer probeert maar nu is er ineens geen optie meer om mij esim te downloaden. Vooreen stond het bij esim. Ik heb het via de app en desktop geprobeerd 

     

    Ik kan ook niet de optie voor een esim selecteren. 

     

    Groeten 

    E
    • edtruya
    • 2 reacties
    • 18 maart 2024

    Zelfde verhaal hier, pagina op slot. 

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    @JLLotter ik zie dat je eSIM inmiddels is gekoppeld en ook is geactiveerd. Het gaat om het simkaartnummer dat eindigt op ***4793. Maak je daar nu ook gebruik van? Zou je je toestel opnieuw willen opstarten om te kijken of het is gelukt? Ik verneem het graag! 

     

    @edtruya ik zag dat je al een eigen topic hierover had aangemaakt. Zullen we het centraal houden in één topic, zodat het overzichtelijk blijft voor iedereen? Alvast bedankt en ik zal zo spoedig mogelijk bij je terugkomen met een reactie! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    R
    • R S
    • is een nieuwe Poster
    • 3 reacties
    • 5 november 2024

    E-sim downloaden link werkt niet.

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Hi @R S, welkom! Het is niet de bedoeling om in meerdere topics te '’spammen'’ over hetzelfde onderwerp. Op deze manier wordt het onoverzichtelijk voor ons. Dit staat ook in onze huisregels vermeld: 

    1 reactie in een topic is meer dan voldoende of start gerust je eigen topic. Ik zag dat je al een eigen topic hierover had aangemaakt, daar zal ik zo snel mogelijk bij je terugkomen met een reactie! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen