Skip to main content
Beantwoord

Simkaart geblokkeerd door malware

  • 10 januari 2024
  • 4 reacties
  • 125 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Goedeavond, ik heb een SMS gisteren gekregen van odido dat mijn simkaart geblokkeerd is omdat er een malware hadden gevonden. 

Ik heb all stappen gevolgd (dus een back up inplannen en mijn telefoon naar fabriek instellingen restarten en dat ik een virus detector moest installeren. ) 

Ik heb alles gevold en geen malware of virus gevonden

 

Ik wacht dus nu dat mijn simkaart deblokkeren kan...heel vervelend want ik kan nu niemand bellen en vaak heb ik dat nodig voor mijn werk

 

Aub snel een reactie 

 

Gr, kiara

Beste antwoord door Kyara245

Marciano van Odido schreef:

Hoi Kiara, van harte welkom op de Community! Ik zie nu pas dat je ook een eigen topic hebt aangemaakt. Ik heb zojuist gereageerd in een ander topic op je vraag. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan kijk ik direct met je mee! 😄

 

Veel bedankt! Ik heb u een bericht gestuurd

Bekijk origineel

4 reacties

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Kiara, van harte welkom op de Community! Ik zie nu pas dat je ook een eigen topic hebt aangemaakt. Ik heb zojuist gereageerd in een ander topic op je vraag. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan kijk ik direct met je mee! 😄


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 11 januari 2024
Marciano van Odido schreef:

Hoi Kiara, van harte welkom op de Community! Ik zie nu pas dat je ook een eigen topic hebt aangemaakt. Ik heb zojuist gereageerd in een ander topic op je vraag. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan kijk ik direct met je mee! 😄

 

Veel bedankt! Ik heb u een bericht gestuurd


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 7 oktober 2024

Goedeavond,

 

Helaas krijg niemand te pakken bij odido mijn telefoon is geblokkeerd vanwege marware. Heb nu alle stappen gevolgd en ben vrij van het virus maar krijg helaas de blokkade er niet af ?

Ik vraag me ook af hoenhet gaat met de betalingen van de smsjes die verzonden zijn

 

Groetjes ashley


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Ashley, goed dat je alle stappen hebt gevolgd en dat je je toestel hebt teruggezet naar fabrieksinstellingen. Ik heb de blokkades zojuist voor je opgeheven, laat je het me weten of alles weer werkt? Wat betreft de kosten door de Malware, deze dienen door jezelf betaald te worden. Deze mogen wij niet vergoeden.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen