Mijn facturen zijn betaald, geen blokkade, geen storingen maar ik heb dagelijks dat ik uren niet kan bellen en sms’en al een week lang. Af en toe doet ie het even en kan ik bellen maar vervolgens een dag later ligt heel die verbinding er weer uit en krijg ik bij iedere sms die ik probeer te sturen mislukt en als ik bel wordt gelijk de verbinding verbroken. Heb al 5 keer de sim eruit gehaald en opnieuw ingedaan, telefoon gereset etc niets werkt. Ik word er helemaal naar van want ik heb een unlimited abonnement maar kan nu vaker niet dan wel bellen. Heel frustrerend en via de chat kan ik ook geen adviseur spreken dan zegt die bot dat ik moet bellen… leuk maar ik kan dus zoals ik al zei niet bellen dat is het hele probleem.
Beantwoord
Ik kan steeds niet bellen en smsen
Beste antwoord door eric
Heb je dit probleem “overal”? Dan zou je jouw simkaart eens in een ander mobiel toestel moeten proberen. Want dan klinkt het als een hardware issue.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.