Geen data buitenland

Hoi @Carl123, slim dat je hier jouw vraag gesteld hebt! Sorry voor mijn late reactie. Jouw topic was niet ingedeeld en kon daardoor alleen handmatig opgespoord worden tijdens een moderatieronde. Speelt dit probleem nog steeds? 

@Pharwin van Odido of @Marciano van Odido Kan 1 van jullie helpen? Thanks! 😄

Hi @Carl123, wat leuk dat je ik weer tegenkom! Excuses voor de late reactie, zoals mijn collega Jason aangeeft was dit topic niet ingedeeld, waardoor we deze over het hoofd hebben gezien. Ik heb gelijk gekeken bij je nummer en ik zie dat er een blokkade voor Roaming staat ingesteld, omdat je bij ons een lopende betalingsregeling hebt. Dit is ook de reden dat het niet werkt. Nu zijn we daar niet de moeilijkste in en ik heb zojuist de blokkade voor je verwijderd. Start je toestel opnieuw op en verbind eventueel handmatig met een netwerk in het buitenland. Dan zou het moeten werken! 😄

Laat maar gerust weten of het is gelukt en uiteraard ook als je nog andere vragen hebt, ik zit voor je klaar!