Een aantal maanden geleden is mijn Zyxel T50 omgeruild voor een T54. Sindsdien heb ik geregeld dat mijn WiFi een flinke aantal seconden wegvallen.
Iedere keer dat ik de Support bel worden er instellingen voorgesteld en mocht dit niet werken, dan wordt het modem.omgeruild.
Iedere keer komt er toch weer een konijn 🐰 uit de hoge hoed, tot vandaag waar de Support medewerker zei dat er niks meer voor mij wordt gedaan. Graag medewerker hierop aanspreken.
Omdat ODIDO het modem keer op keer weigert om te ruilen heb ik zojuist een AccesPoint besteld bij CoolBlue.
Bij deze spreek ik met ODIDO af dat mocht deze aankoop mijn problemen oplossen dat ik deze dan vanuit jullie vergoed krijg.
En wellicht is het een idee om de Support in eigen beheer aan te bieden, dan worden problemen ten minste opgelost, inplaats van het aan het lijntje gehouden worden door Tele Performance.