Skip to main content
Beantwoord

wifi punten


  • is een Master Poster
  • 13 reacties

Ik ben het spoor echt bijster met de wifi punten!

2 weken terug 2 wifi punten ontvangen, de WAP6807. Verbinden met de Zyxel T50 lukt niet. Krijg steeds de melding,  kan niet verbinden. Vorige week opnieuw gebeld, er zouden betere wifi punten zijn, dus die kreeg ik opgestuurd. Echter kreeg ik weer de WAP6807. Verbinden lukt opnieuw niet. Vandaag maar weer gebeld, adviseur zegt nu dat de wifi punten niet gaan werken omdat we geen glasvezel hebben. Nu 2 dozen met 2 wifi punten in huis, maar werken ho maar. Iemand de gouden tip?

Beste antwoord door Chant84

Tommie van Odido schreef:

Hi @Chant84, we hebben het voor je opgelost. Ook hebben we ze draadloos getest door de Lan poorten waar ze in zitten uit te schakelen. Je kunt de wifipunten nu loskoppelen en draadloos neerzetten op de juiste plek! 

 

Het werkt! Heel fijn. Bedankt 

Bekijk origineel

23 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 29 april 2024

Hey @Chant84, welkom op onze Community!

Ik ben blij om te zien dat je via deze weg contact met ons opneemt. Allereerst ben ik benieuwd wat er precies misgaat met de wifipunten en hoe je ze verbind met het modem.

Daarnaast wil ik eigenlijk ook je huidige wifipunten opzeggen en je huidige modem omruilen voor de T-54. Eerst dienen de oude wifipunten hiervoor bij ons retour en afgemeld in ons systeem te zijn voordat ik dit in gang kan zetten. Daarna, als de nieuwe wifipunten ook retour en afgemeld zijn kan ik je nieuwe wifipunten gaan opsturen. Dit zal de WX5600 dan worden. Deze werkt niet met de T-50 maar alleen met de T-54 of hoger. Omdat je op DSL zit kan ik je alleen een T-54 opsturen omdat deze nog een DSL-ingang heeft.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 29 april 2024

Bedankt voor je reactie Tommie.

Ik volg het instructieboekje dat er bij zit. Dus de wifi punten aansluiten op het stroom, de gele kabel verbinden met de Zyxel en dan een aantal uur wachten.  Daarna de gele kabel eruit halen en het wifipunt elders aansluiten in het huis, tot nu toe alleen maar in dezelfde ruimte geprobeerd.

De oude wifi punten zal ik vandaag retour sturen. Moet ik daarvoor nog iets regelen zelf?


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 29 april 2024

Welke lampjes beginnen te branden en welke niet als je het wifipunt ergens anders neerzet @Chant84

Nee, zodra de wifipunten verwerkt zijn in mijn systeem kan ik alles voor je in gang zetten. Als het goed is heb je een e-mail ontvangen met de retourinstructies voor de wifipunten! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 29 april 2024

De 1e en 3e branden goed groen, de 2e heel licht groen. Bij het verbinden geeft hij steeds aan 'kan niet verbinden'.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 29 april 2024

Dat komt omdat je de 2,4 en 5 GHz frequenties hebt losgekoppelt @Chant84. Je dient bandsteering aan te hebben voor de wifipunten om te werken. Ze werken namelijk met een Mesh systeem, dit zorgt ervoor dat het modem en wifipunten ervoor zorgen dat je apparaten met de sterkste frequentie verbinding maakt. Als je dit aanzet dat zul je een verbinding moeten krijgen! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 29 april 2024

En hoe doe ik dat?


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 30 april 2024

Hi @Chant84, ik wilde het voor je aanzetten, echter zie ik dat dit al gebeurd is. Is het nu wel gelukt om verbinding te krijgen? 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 30 april 2024

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 30 april 2024

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 1 mei 2024

Hi @Chant84, er lijkt iets niet goed te gaan met de installatie van het wifipunt. Het wifipunt moet namelijk geen eigen SSID laten zien maar je moet alleen die van het modem zien. Zou je eens een factory reset willen uitvoeren op het modem en wifipunten en dan de installatie zorgvuldig doorlopen. Desnoods via onze website waar je er doorheen geloodst wordt. Let goed op de lampjes van het wifipunt!

Een factory reset kan door middel van het pinnetje achterop ingedrukt houden.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 5 mei 2024

Op zowel de router als het wifipunt al meerdere malen een reset uitgevoerd maar hij blijft het wifipunt toch aangeven bij beschikbare netwerken. De gele stekker ook in meerdere lanpoorten van de router geprobeerd. 

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 6 mei 2024

Hi @Chant84 waarom heb je het gastnetwerk ingeschakeld als ik dat vragen mag? Heb je alle stappen zorgvuldig doorlopen? Als je het wifipunt bedraad aansluit, dan werkt hij wel gewoon? Er gaat toch iets niet goed met de installatie lijkt wel. Het SSID komt namelijk alleen voor als Bandsteering niet aanstaat of werkt. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 8 mei 2024

Opnieuw geprobeerd met de handleiding van de website. Op foto 2 brand het middelste lampje heel licht groen. Weer wordt bij netwerken de Zyxel aangegeven.  

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 8 mei 2024

Kan je het modem resetten @Chant84? Je hebt EasyMesh uitstaan. Zit dan niet aan de instellingen en koppel het wifipunt. Dan moet het werken! 

 

Reset Zyxel T-50

1. Druk met een tandenstoker of paperclip de factory reset in (naast de powerknop aan de linkerkant van de achterkant). Houd deze ingedrukt totdat alle lampjes, behalve het powerlampje, uitgaan.
2. Laat de factory reset na tien seconden weer los. Alle instellingen van het modem zijn nu hersteld naar de fabriekswaarden.
3. Check of het modem weer verbinding heeft, dit kan drie minuten duren. Op de sticker op het modem staan de username en het wachtwoord waarmee je kunt inloggen op het modem.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 8 mei 2024

Precies alles zo gedaan en toch geeft hij weer de Zyxel aan.

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 857 reacties
  • 8 mei 2024
Chant84 schreef:

Precies alles zo gedaan en toch geeft hij weer de Zyxel aan.

 

Kan je de Wifi punten bedraad aangesloten laten staan. Dan kunnen we op afstand kijken waarom het niet helemaal lekker wilt werken. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 8 mei 2024

Wifipunten zijn bedraad aangesloten. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 8 mei 2024

Heb ik zojuist gedaan.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 8 mei 2024

Hi @Chant84, we zien er maar 1 aangesloten. Zou je de andere ook nog willen aansluiten? 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 8 mei 2024

Eentje was er idd niet aan. Nu wel.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 8 mei 2024

Hi @Chant84, we hebben het voor je opgelost. Ook hebben we ze draadloos getest door de Lan poorten waar ze in zitten uit te schakelen. Je kunt de wifipunten nu loskoppelen en draadloos neerzetten op de juiste plek! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • Antwoord
  • 8 mei 2024
Tommie van Odido schreef:

Hi @Chant84, we hebben het voor je opgelost. Ook hebben we ze draadloos getest door de Lan poorten waar ze in zitten uit te schakelen. Je kunt de wifipunten nu loskoppelen en draadloos neerzetten op de juiste plek! 

 

Het werkt! Heel fijn. Bedankt 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14722 reacties
  • 9 mei 2024

Super, geen dank @Chant84. Fijne hemelvaart! 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen