Wij zitten al 16 dagen zonder internet. 10 februari weggegaan bij ODIDO omdat wij als vaste klant niet de zelfde korting kregen als nieuwe klanten. En volgens de klantenservice medewerkers konden wij gerust opzeggen en opnieuw klant worden zonder problemen.
Inmiddels 12 keer gebeld en de ene medewerker bevestigd het en de ander ontkent dat het kan. Duidelijke taal ontbreekt.
Los daarvan schijnt alles nu te liggen bij netwerkbeheerder Delta. Die wordt aangestuurd door ODIDO, maar mag zijn eigen plan trekken. Als je direct contact zoekt met Delta zijn zij not amused!!! En wijzen ze naar ODIDO. ODIDO medewerkers kunnen roepen wat ze willen, maar er is tot op heden geen monteur langs geweest nog is het netwerkkastje van Delta vervangen zoals beloofd. En dus 16 dagen verder.
