Is er een manier om iemand (of een bedrijf) aan huis te krijgen die alles eens goed installeert? Wij hebben nu 1,5 maand Odido en het geef alleen maar frustratie. Problemen zijn o.a. zender loopt vast, opname kan niet worden ingesteld, zenders lopen niet op maar af, kinderslot komt af en toe naar voren.
Groet,
René
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie direct wat er aan de hand is. Alle instellingen op het modem staan verkeerd, dit is gemakkelijk op te lossen door het modem een factory reset te geven. Dit doe je zo:
Ik heb ook meteen gekeken naar je profielinstellingen, deze staan allemaal goed en je hoort geen kinderslot te krijgen. Dit moet altijd wel bij erotische zenders. Daarnaast zie ik dat Cloud Opnemen niet actief is, daarom kun je niet opnemen. Dit kun je aanzetten in je pakket in Mijn Odido. Hier lees je meer over Cloud Opnemen: https://www.odido.nl/tv/opnemen. Zenders die vastlopen zou opgelost moeten zijn na de reset van het modem. Loop je nog ergens tegenaan? Trek dan gerust aan de bel!
+11Hey
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie direct wat er aan de hand is. Alle instellingen op het modem staan verkeerd, dit is gemakkelijk op te lossen door het modem een factory reset te geven. Dit doe je zo:
Ik heb ook meteen gekeken naar je profielinstellingen, deze staan allemaal goed en je hoort geen kinderslot te krijgen. Dit moet altijd wel bij erotische zenders. Daarnaast zie ik dat Cloud Opnemen niet actief is, daarom kun je niet opnemen. Dit kun je aanzetten in je pakket in Mijn Odido. Hier lees je meer over Cloud Opnemen: https://www.odido.nl/tv/opnemen. Zenders die vastlopen zou opgelost moeten zijn na de reset van het modem. Loop je nog ergens tegenaan? Trek dan gerust aan de bel!
Beste Tommie,
Ik heb e.e.a. gedaan zoals jij beschreven had. Zou jij nog eens een check willen doen of er nog foutmeldingen zijn? Grt, René
Beste Tommie,
Het vastlopen van de tv zender gebeurt nog steeds.
Grt,
René
+11Hey
Nu zie ik dat het ONT al bijna 70 dagen online staat. Ook zie ik de TV Box niet meer bekabeld aangesloten op het modem, hoe heb je deze aangesloten? De TV Box dient namelijk direct bekabeld verbonden te zijn met het modem voor een perfecte verbinding. Zou je het ONT en modem kunnen voorzien van een powerflip?
Hey
Nu zie ik dat het ONT al bijna 70 dagen online staat. Ook zie ik de TV Box niet meer bekabeld aangesloten op het modem, hoe heb je deze aangesloten? De TV Box dient namelijk direct bekabeld verbonden te zijn met het modem voor een perfecte verbinding. Zou je het ONT en modem kunnen voorzien van een powerflip?
Hi Tommie,
De situatie is als volgt, het modem staat rechtstreeks aangesloten op de TV (Samsung Frame). In het tv menu kan ik naar de T-mobile app gaan om TV te kijken. Dit doen ik eigenlijk vanaf het begin.
Omdat er wat storing was heb ik ook de TV Box aangeschaft, die liep bekabeld van de router naar de TV, echter dit is een Ziggo app. En het meest vervelende de TV Box werkt niet achter een deurtje. En omdat ik de TV box niet in het zicht wil hebben, heb ik deze maar weer losgekoppeld.
Grt
René
+111 stomme vraag wellicht, maar wat is het ONT?
+15Hallo
De ONT ook wel mediaconverter genoemd is het apparaat tussen glasvezelaansluitpunt en router. Er gaat een internetkabel van de ONT naar de WAN poort van de router.
Hallo
De ONT ook wel mediaconverter genoemd is het apparaat tussen glasvezelaansluitpunt en router. Er gaat een internetkabel van de ONT naar de WAN poort van de router.
Kijk ik ben blij met jullie adviezen en tips, maar ik ben 70 dagen geleden na 30 jaar overgestapt van KPN naar Odido, maar tot nu toe is het 1 bak ellende. Ik zet mijn zonnebril ff af, want in wordt hier helemaal niet vrolijk van.
Maar Odido, Please, los het op, stuur een mens langs die het op kan lossen.
Grt, René
+11Hey
Kan je de app verwijderen en opnieuw installeren? Heb je nu wel beeld?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
