Beantwoord
Wan lampje brand niet
Hi, ik zou vandaag (9april) aangesloten zijn op het internet met tmobile thuis maar het WAN lampje gaat maar niet branden. Ik heb meerdere malen de stekkers eruit gehaald en de modem aan en uit gezet maar niets helpt. Kan iemand mij helpen? Alle filmpjes en installatie tips heb ik al doorgenomen, dankuuuu
Beste antwoord door Brian
Hi @Zizi R , ik heb meteen met je meegekeken en zo te zien is het nog niet gelukt. Er komt een signaal binnen maar ik krijg geen verbinding met de modem. Hoe/waar heb je deze aangesloten? Is dit rechtstreeks op het ISRA-punt? (ziet er ongeveer https://forum.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-van-bestelling-tot-installatie-496/aansluiting-dsl-294817 )
Wat wel eens gebeurt is dat mensen de modem aansluiten op een wandcontactdoos (aansluiting met 4 gaatjes) maar als deze niet verbonden is met het ISRA-punt dan zal hier geen signaal op binnen komen. Je kan hier eventueel een foto plaatsen van hoe het nu aangesloten is, dan kijken we graag met je mee in afwachting van de monteur, mogelijk kunnen we het voor die tijd al oplossen.
Bekijk origineelWat wel eens gebeurt is dat mensen de modem aansluiten op een wandcontactdoos (aansluiting met 4 gaatjes) maar als deze niet verbonden is met het ISRA-punt dan zal hier geen signaal op binnen komen. Je kan hier eventueel een foto plaatsen van hoe het nu aangesloten is, dan kijken we graag met je mee in afwachting van de monteur, mogelijk kunnen we het voor die tijd al oplossen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.