Beantwoord
Geen geluid op 4K TV via de Entone Amulet 515?
Goedemorgen,
Ik heb een uitdaging, die is als volgt:
Ik heb mijn TV, Soundbar en Entone Amulet 515. Nu gebruik ik mijn Soundbar als centraal punt. Dus ik heb mijn Entone daar op aangesloten met de (meegeleverde) HDMI kabel en vervolgens de Soundbar naar de TV. Helaas krijg ik geen geluid. Ook niet als ik direct de Entone via de HDMI op de TV aansluit. Momenteel krijg ik alleen geluid als ik een optische kabel inplug van de Entone naar de Soundbar. Dit zou in principe niet hoeven lijkt mij, gezien HDMI zowel beeld als geluid moet kunnen doorzenden. En het scheelt mij weer een kabel wegwerken.
Zowel de Soundbar als de TV maken gebruik van ARC, mijn vermoeden is dus dat de Entone geen gebruik maakt van ARC. Klopt dit?
Het uitzetten van ARC van de Soundbar zoals voorgesteld in dit topic heeft niet het gewenste resultaat.
Tevens ook al andere HDMI kabels geprobeerd, zonder succes. Ook gelezen dat de volgorde waarin de apparaten worden aangezet van invloed kan zijn, maar hetzelfde resultaat.
Met vriendelijke groet,
Brandon
Ik heb een uitdaging, die is als volgt:
Ik heb mijn TV, Soundbar en Entone Amulet 515. Nu gebruik ik mijn Soundbar als centraal punt. Dus ik heb mijn Entone daar op aangesloten met de (meegeleverde) HDMI kabel en vervolgens de Soundbar naar de TV. Helaas krijg ik geen geluid. Ook niet als ik direct de Entone via de HDMI op de TV aansluit. Momenteel krijg ik alleen geluid als ik een optische kabel inplug van de Entone naar de Soundbar. Dit zou in principe niet hoeven lijkt mij, gezien HDMI zowel beeld als geluid moet kunnen doorzenden. En het scheelt mij weer een kabel wegwerken.
Zowel de Soundbar als de TV maken gebruik van ARC, mijn vermoeden is dus dat de Entone geen gebruik maakt van ARC. Klopt dit?
Het uitzetten van ARC van de Soundbar zoals voorgesteld in dit topic heeft niet het gewenste resultaat.
Tevens ook al andere HDMI kabels geprobeerd, zonder succes. Ook gelezen dat de volgorde waarin de apparaten worden aangezet van invloed kan zijn, maar hetzelfde resultaat.
Met vriendelijke groet,
Brandon
Beste antwoord door jvdberg01
Hallo,
Ik heb sinds gisteren ook T-Mobile thuis en na een vlekkeloze installatie kwam ik er ook achter dat ik geen geluid had via de entone box op mijn (4K) tv.
Mijn Sonos systeem wekte wel in combinatie met Apple tv maar zodra ik overschakelde naar de Entone box bleef het stil. Of ik nu via de optische kabel verbond of gewoon via de HDMI kabel en de ingebouwde boxen van de TV, het bleef verdacht stil.
Na contact gelegd te hebben met de helpdesk, blijkt dit dus een bekend probleem te zijn, want de medewerker vroeg direct, nadat ik had uitgelegd dat ik geen geluid heb, of ik een 4K TV heb.
Het probleem zit hem dus, in mijn geval, in de combinatie van de entone box en een 4K TV.
Zodra ik het '4K' gedeelte uitzette was het probleem verholpen, maar inderdaad, daar heb ik die TV niet voor gekocht.
T-Mobile is hiervan op de hoogte en ook de technische dienst weet ervan. De oplossing ligt in een update van de Entone box of zelfs een compleet nieuwe/andere settop box.
Ik hoop wel dat dit spoedig wordt opgelost.....
Jeroen
Bekijk origineelIk heb sinds gisteren ook T-Mobile thuis en na een vlekkeloze installatie kwam ik er ook achter dat ik geen geluid had via de entone box op mijn (4K) tv.
Mijn Sonos systeem wekte wel in combinatie met Apple tv maar zodra ik overschakelde naar de Entone box bleef het stil. Of ik nu via de optische kabel verbond of gewoon via de HDMI kabel en de ingebouwde boxen van de TV, het bleef verdacht stil.
Na contact gelegd te hebben met de helpdesk, blijkt dit dus een bekend probleem te zijn, want de medewerker vroeg direct, nadat ik had uitgelegd dat ik geen geluid heb, of ik een 4K TV heb.
Het probleem zit hem dus, in mijn geval, in de combinatie van de entone box en een 4K TV.
Zodra ik het '4K' gedeelte uitzette was het probleem verholpen, maar inderdaad, daar heb ik die TV niet voor gekocht.
T-Mobile is hiervan op de hoogte en ook de technische dienst weet ervan. De oplossing ligt in een update van de Entone box of zelfs een compleet nieuwe/andere settop box.
Ik hoop wel dat dit spoedig wordt opgelost.....
Jeroen
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.