Packet loss en en jitter

Hallo ​@Captep58 

Is het modem rechtstreeks aangesloten op het KPN ISRA punt waar ook de binnenkomende KPN kabel op is aangesloten of is het modem aangesloten via een andere aansluitpunt in huis?

het is er rechtstreeks op aangesloten.

​@Captep58 

Kan je daar eens een foto van delen?

Zeker

​@Captep58 

Je hebt verder niks van onderstaande in de meterkast bijvoorbeeld?

Waqqas schreef:

​@Captep58 

Je hebt verder niks van onderstaande in de meterkast bijvoorbeeld?

 

Nee ik heb helemaal niks hiervan in de meterkast.

Zijn beide aansluitingen blauw in die doos? Waar is die tweede aansluiting voor?

Je moet in ieder geval de draad volgen en kijken waar die uit komt. Want dit lijkt inderdaad geen AOP/ISRA punt.

Ik ga de meterkast nog een keertje checken

​@rvk01 

De andere aansluiting is het 2de aderpaar, soms staat daar het signaal op als de andere het niet doet.

ik heb alleen zoiets in de meterkast verder niks.

Dat lijkt me gewoon een stroomverdeelbox. Zit er niets dicht bij de grond?

Is dit een huis of een appartement?

Het is een appartement.
 

Dan weet ik dus niet of je daadwerkelijk in je eigen meterkast moet zijn of ergens waar het DSL binnenkomt. Als er achter de aansluiting die je eerder liet zien de officiële groene of blauwe kabel zit, dan zou dat goed zijn (ik denk echter dat dat niet het geval is). Als het echte ISRA punt helemaal ergens anders zit (een verdeelpunt ergens voor meerdere bewoners), en ze hebben dit met gewone kabels verlengd, dan loop je kans dat je op dat punt erg slecht signaal hebt.

Dan zou je ergens op de verdieping (of misschien zelfs helemaal beneden) ergens dit moeten hebben. Met allemaal vertakkingen naar de appartementen.

Ik zie trouwens hier dat dat punt misschien wel een “officieel isra-punt” zou kunnen zijn. De vraag is  dan natuurlijk hoe het signaal daar op is.

https://community.kpn.com/internet-9/kosten-installatie-isra-punt-521731

Zonder kabelbreuk verwacht ik geen kosten, het wordt ongeveer zoiets: 
 

Hier ook een topic waarbij dat punt toch een isra-punt lijkt.

https://community.kpn.com/internet-9/plaatsen-of-verplaatsen-van-een-isra-of-ftu-nt-507747

Op de blauwe poort krijg ik geen verbinding.

Volgens de snelheidtwst heb ik 93 download 30 upload en 10 ping

​@rvk01 

Dat punt is een ISRA punt, je ziet ook het KPN logo erop.

​@Captep58 

De lengte van de KPN kabel naar jouw appartement kan ook nog een rol spelen. Of misschien is er een andere kabel aangelegd die van mindere kwaliteit is.

Een aantal maanden geleden toen ik nog kpn had, waren er geen problemen met jitter en packet loss. Bedoel je dat er nu niks gedaan kan worden?

Met KPN zat je toch op 50Mbps. Misschien is 100Mbps teveel voor de lijn waarbij dit soort bijwerkingen optreden (?) Dat zou dus onderzocht moeten worden.

Nee. Ik heb ook ongeveer een jaartje 100mbps gehad van kpn zonder problemen.

Welke ONT/glasvezelkastje heb je? Is dat toevallig een Genexis?

​@rvk01 

Het gaat om DSL hé 😉

​@Captep58 

Aangezien het overdag beter gaat dan lijkt het erop dat er ergens in het appartementencomplex een verdeelpunt is en tijdens piekuren is je verbinding slechter.

Oeps. DSL ja.

Zelfs als het 's-avonds drukker wordt... verklaart dat niet waarom het bij KPN niet was. 

Ik weet niet of Odido voor DSL ook eigen apparatuur plaatst?

Bij DSL wordt de lijn gehuurd van KPN. Ik zie wel vaker voorkomen dat andere providers minder last hebben van bridge taps en Odido juist wel, geen idee waarom.

Ik heb hetzelfde probleem als hierboven beschreven. Extreem traag internet. Enorme jitter in de middag/avond (750+ ms) en regelmatig extreem trage download snelheid (1 Mbps). Router T56. 
Ik heb glasvezel via Delta en een abonnement 400 Mbits.

Heel graag asap een oplossing voordat de pubers me in mn slaap vermoorden…

Ik heb ook al geklaagd via contactformulier maar tot op heden geen reactie. Dit is echt onacceptabel.