En wederom is er een storing in het weekend bij Odido, Klantenservice is niet te bereiken sinds 1300 vanmiddag en die sluiten om 17:30.
Het bandje van de klantenservice geeft tot 17:30 aan dat er een storing is en daar stopt de gehele hoeveelheid aan informatie. Wat is er aan de hand?, volgens de storings-checker is er geen storing namelijk.
Hoe moeilijk is het om Odido klanten die Internet en mobiel afnemen automatisch op onbeperkt te zetten bij een storing? Stuur een SMS uit en licht je klanten in.
Als het werkt dan werkt het ook goed, maar wat een onkunde wat storingen betreft.