Skip to main content
Beantwoord

Bandbreedte verhoogd maar lage snelheid

  • 23 februari 2023
  • 7 reacties
  • 143 Bekeken
F

Ik heb op 22 februari mijn abonnement aangepast waarbij mijn bandbreedte is verhoogd van 50 naar 100. De speedtest geeft nog steeds 45 to 48 aan. Graag hulp.

Beste antwoord door soepkip67

Hallo @Frank van der Drift ,

Deze aanpassing kan in sommige gevallen tot 48 uur duren. Je kan het eventueel proberen met een powerflip van de modem en de mediaconverter /ONT. Dus zowel het modem en de mediaconverter / ONT even stroomloos maken voor ongeveer 15 seconden en dan de mediaconverter / ONt weer opstarten en daarna de router.

 

EDIT: Heb hier een topic: Reboot modem hier staat het allemaal uitgebreid hoe een reboot werkt

Bekijk origineel

    7 reacties

    soepkip67
    Super User
    Forum|alt.badge.img+10
    • soepkip67Super User
    • Odido Superuser
    • 1361 reacties
    • Antwoord
    • 23 februari 2023

    Hallo @Frank van der Drift ,

    Deze aanpassing kan in sommige gevallen tot 48 uur duren. Je kan het eventueel proberen met een powerflip van de modem en de mediaconverter /ONT. Dus zowel het modem en de mediaconverter / ONT even stroomloos maken voor ongeveer 15 seconden en dan de mediaconverter / ONt weer opstarten en daarna de router.

     

    EDIT: Heb hier een topic: Reboot modem hier staat het allemaal uitgebreid hoe een reboot werkt

    Odido klant, die probeert te denken in oplossingen. Maak het makkelijk voor de moderators om je te helpen, voeg in je profiel, je klantnummer, geboortedatum, postcode en huisnummer en tenslotte de laatse 4 cijfers van je IBAN toe!! Bekijk ook alvast de Wiki! zie: https://community.odido.nl/knowledge-base
    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    F

    Goedemorgen.

    Ik heb talloze keren de boel gepowerflipt, etc. Echter mijn internet snelheid blijft hangen bij rond de 40….

    Wanneer gaat deze naar de beloofde (en betaalde) 100? Graag hulp!

    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 22210 reacties
    • 24 februari 2023

    Hallo @Frank van der Drift 

    Heb je een glasvezel of DSL verbinding?

    Bij glasvezel herstart je de mediaconverter en bij DSL herstart je de modem.

    Heb je ook in je My T-Mobile account bij abonnementen > internet gekeken of 100 Mbps actief is?

    Test je snelheid met een laptop bekabeld aangesloten op de modem en gebruik de Ookla speedtest app.

    Oh, indien je DSL hebt en de postcodecheck op de website geeft een lagere maximaal haalbare snelheid op jouw adres aan dan zal de snelheid niet hoger zijn dan de aangegeven snelheid 

    Welkom op de Odido community!
    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    F

    Dank voor je reactie. Ik heb glasvezel. Snap gewoon niet dat 50 of 100 mbit geen enkele verhoging laat zien in snelheid. Speedtest blijft schommelen tot 46. Talloze meteen alles gereset of 'gepowerflipt'). Heb kabel nog niet geprobeerd, heb dat niet in huis. Kan het ook liggen aan een verouderde draytek (vigor3132FVn)? Graag hulp

    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 22210 reacties
    • 25 februari 2023

    @Frank van der Drift

    Heb je ook gekeken in je My T-Mobile account bij abonnementen > internet of 100 Mbps actief is?

    De Draytek is inderdaad al best oud en mag worden vervangen, wacht hiervoor de reactie van een moderator af.

    Welkom op de Odido community!
    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    F

    Ja, heb ik gedaan . Die 100 Mbps is actief. Althans zo lees ik dat...

    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker
    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tommie van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • 14937 reacties
    • 27 februari 2023

    Hi @Frank van der Drift, goed dat je hier een topic over start! Ik zie dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice. Het ticket staat nog open, geen zorgen, onze techneuten gaan voor je aan de slag. 

    Life is too short to drink bad wine! Alleen een privébericht sturen als hier om gevraagd wordt.
    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      1 Anonieme gebruiker

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen