Via Facebook Messenger heb ik sinds gisterenmiddag nog geen enkele reactie gehad (behalve van de chatbot), vandaar dat ik onderstaande op dit forum plaats in de hoop verder geholpen te worden.
Vanaf maandag 8 april ben ik met 'Thuis' overgestapt van KPN naar T-Mobile. De overstap is prima verlopen en daar ben ik zeer tevreden over! Op ons adres is (helaas slechts) een max. internetsnelheid met DSL van 30 tot 33 Mb/s haalbaar. Ik heb gekozen voor het pakket met TV + Internet (20 Mb/s). Vanwege 2 reeds aanwezige Unlimited mobiele abonnementen is het internetpakket verhoogd naar 50 Mb/s. Een snelheid die dus ruim boven wat op ons adres haalbaar is ligt. Deze wijziging is reeds doorgevoerd en te zien in My T-Mobile.
Na een week testen van zowel de Wifi-snelheid als bedraad internet, ben ik tot de conclusie gekomen dat we de beloofde snelheden verre van halen. Niet als andere apparaten aan staan, maar ook niet als deze uit staan. Ik heb alle stappen voor het verbeteren van wifi en internet overigens al doorlopen; modem verplaatst, modem uit en weer aan gezet, kanaal gewijzigd, op de 5Ghz frequentie gaan zitten, de test dichtbij het modem gedaan etc. Bovendien is door KPN afgelopen jaar een nieuwe telefoonkabel (met beperkte lengte) geplaatst, dus aan de kwaliteit daarvan kan het ook niet liggen. Na al deze probeersels is het probleem niet opgelost.
Bedraad ben ik namelijk in geen enkele Speedtest (via T-Mobile én Speedtest.net van Ookla zelf) verder gekomen dan 21.1 Mb/s. Met wifi ben ik niet verder gekomen dan 19 Mb/s, met zelfs een enkele afzakker tot zo'n 4 Mb/s.. Zodra de TV aan staat zakt dit naar plus minus 14 Mb/s.
Op jullie website vond ik het volgende:
Wanneer ik dit overzicht op mijn situatie betrek, kom ik tot de volgende conclusies:
Maximale internetsnelheid:
90% van 30 Mb/s = 27,0 Mb/s. Een snelheid die in tenminste in 1 van de 10 metingen gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald.
Normaliter beschikbare internetsnelheid:
85% van 30 Mb/s = 25,5 Mb/s. Een snelheid die in tenminste 8 van de 10 metingen gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald.
Minimale internetsnelheid:
75% van 30 Mb/s = 22,5 Mb/s. Een snelheid die in alle metingen minimaal gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald.
Aangezien het internetpakket ruimte bied tot 50 Mb/s, ben ik geneigd te zeggen dat ik in praktisch alle testen ver in de 20 uit zou moeten komen. Bovendien is het geen wifi-probleem wat evt. op te lossen zou zijn met een versterker, want bedraad kom ik in alle gevallen ook enkele Mb/s te kort.
Gezien de samenstelling van mijn gezin met bijbehorend internetgebruik, hoor ik graag wat ik en/of wat jullie er nog aan kunnen doen om dergelijke (beloofde) snelheden wél te halen?
M.v.g.
Frank
