Vraag over Odido-diensten en ondersteuning voor geavanceerde gebruikers in 2025.

Hoi ​@Odinono ,

Dit zijn vragen van een professionele gebruiker. Dan is het zeker goed om dit soort zaken van te voren te checken. Odido levert een consumenten product en daarom zijn de antwoorden op de meeste vragen "nee". 

Dus geen vrijheid op poort 25, geen IpV6 adres, geen ptr record er wordt gewerkt met dynamische IP v4 adressen.

Tegenwoordig krijgen glasvezel klanten van Odido ee. ZYXEL t56 router. Die ondersteund wel wpa-3 en wifi6, maar het is een uitgeklede versie zodat je bijvoorbeeld alleen wifi mesh kan maken met de te huren wifi points.

Maar een volledig eigen router is toegestaan en kun je direct aan de ONT koppelen. Als je geen smartTV hebt is de Odido setup box te huren en dat is inderdaad een Android boxje.

De snelheid is bij mij altijd op orde. Soms hebben klanten in een bepaalde wijk te maken met beperkingen van snelheid in de avond tijdens drukte. Dan wordt er iets aan de backhaul uitgebreidt.

Je gaf bijvoorbeeld aan dat de huidige ondersteuning voor jou onvoldoende is. Bij Odido krijg je prima ondersteuning in de administratieve processen maar verwacht geen telefonische helpdesk met IT specialisten.  Wel heeft Odido dit forum waar je met andere klanten kan praten over technische zaken. 

Jouw uitdaging zit dus in het eerste deel van je vragen waardoor ik denk dat dit consumentenproduct niet bij jou past.

Inkomend poort 25 is geen probleem. Ik heb zelf ook een mailserver draaien op poort 25. Alleen uitgaande poort 25 wordt doorgaans geblokkeerd (hoewel ik dat bij Odido nog niet geprobeerd heb) en je moet dan een externe smtp provider gebruiken (b.v. gmail of je hosting provider van je website).

Ook de reversed PTR hangt een beetje af van je onderliggende netbeheerder. Zelfs heb ik geen reversed PTR maar in mijn topic daarover schijnen er wel aansluitingen te zijn die dat wel hebben. Waarom bij mij niet is nog in onderzoek en zal t.z.t. opgelost moeten worden.

Het ontbreken van IPv6 kan misschien een dealbreaker zijn maar verder zou de lijn wel gebruikt kunnen worden voor kleinzakelijk. Maar de technische ondersteuning is inderdaad beperkt en in feite alleen wat je hier in de community ziet (en dus veel klant-helpt-klant based). Een IT-specialist die deze vragen stelt zou dit op zich denk ik wel voor zichzelf moeten kunnen beoordelen 😉

Bedankt voor de reacties. Hier is een samenvatting:

1. De snelheid komt tegenwoordig overeen met de werkelijke snelheid of is zelfs beter.

2. Het draaien van een eigen server is toegestaan, maar sommige poorten zijn geblokkeerd. Dit is in strijd met de netneutraliteitswet.

3. IPv6 wordt niet ondersteund en wordt beschouwd als een functionaliteit die geen onderdeel uitmaakt van een consumentenproduct. Hoewel IPv6-ondersteuning bij Odido waarschijnlijk niet mogelijk is vanwege verouderde infrastructuur en software, lijkt dit eerder een poging om het ontbreken ervan te rechtvaardigen. Andere ISP's bieden immers al sinds 2010 IPv6 aan bij consumentenproducten.

4. Een PTR-record is niet altijd aanwezig of is niet correct geconfigureerd, wat kan leiden tot conflicten met e-mailverificatie en netwerkbeveiliging.

5. Voor volledige controle en veiligheid zijn Linux-gebaseerde producten aan te raden in plaats van de uitgeklede en instabiele Zyxel-modems, tenzij je de voorkeur geeft aan remote support, cloud- en app-functies en bereid bent eventuele veiligheids- en privacyrisico's te accepteren.

6. Wat betreft de tv-mogelijkheden ondersteunt de TV Box met Android meerdere apps en biedt deze een acceptabele werking.