Beste T-Mobile medewerker,
Ik betaal al vanaf augustus mijn abonnementsgeld, na 6 maanden zou ik een verrekening krijgen maar dit is tot op heden nog niet verwerkt door jullie.
Is er iets misgegaan?
We zijn tevreden voor de rest over de kwaliteit en de snelheid. We hopen dat dit ook netjes wordt opgelost.
We hebben van jullie een mail ontvangen op donderdag 15 juli 2021. Waar jullie aangaven dat er in maand 7 een verrekening plaats zou vinden. Zodat we de 12 maanden korting alsnog zouden hebben, doordat we ons hadden aangemeld voor de start van Loosduinen glasvezel aanleg.
Op 23 maart 2022 hebben we op het mailtje geantwoord met dezelfde vraag als hier. Maar tot op heden hebben we nog geen mail ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Loosduinen
