Helaas zoals de titel aangeeft wacht ik al 2 weken op de activatie van mijn klantvoordeel na een verhuizing. Vandaag dus ook een erg hoge factuur gekregen die ik binnenkort moet betalen door deze reden.
Ik heb hier vanochtend al over gebeld met de klantenservice, maar post dit voor de zekerheid nog even op de forum zodat dit allemaal z.s.m. verholpen kan worden.
Mvg, Rico
Beste antwoord door Sander
Hoi
Ik heb het voor je gecontroleerd en zie dat het Klantvoordeel actief is vanaf 27-12-2021. Ik vermoed dat het reactief op die datum is gezet. Hoe dan ook, vanaf die datum maak je gebruik van alle voordelen. Mocht er iets op een factuur fout zijn gegaan (teveel of te weinig), dan zal dit op de factuur van januari rechtgezet worden - geen zorgen dus!
+14Hallo
Ik kon het zelf activeren
Dankjewel
Heb hier dus echt een T-Mobile medewerker bij nodig! Mvg.
+14Fijn weekend en hopelijk is het snel opgelost.
+16Hoi
Hoi
Hoi
Hoi
Ik heb het voor je gecontroleerd en zie dat het Klantvoordeel actief is vanaf 27-12-2021. Ik vermoed dat het reactief op die datum is gezet. Hoe dan ook, vanaf die datum maak je gebruik van alle voordelen. Mocht er iets op een factuur fout zijn gegaan (teveel of te weinig), dan zal dit op de factuur van januari rechtgezet worden - geen zorgen dus!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
