Hallo. Met prepaid kon ik voorheen gemakkelijk af en toe onderweg wat online controleren, daar hoefde ik dan geen bundel voor aan te schaffen. Helaas werkt dit niet meer. Ik krijg helemaal geen internetverbinding meer. Met een medewerker via de app zijn instellingen etc. nagelopen tot de chat werd gesloten zonder oplossing. Ook met een ander toestel en als ik ergens anders heenga werkt het niet. Oproepen ontvang ik nog wel.
Ik ben dan ook niet zo geneigd om nu een bundel aan te schaffen met het idee dat het zou kunnen dat dit ook niet werkt. Wie heeft advies of meer kennis over wat er mis kan zijn?
Het was me via de app ook niet duidelijk dat dat het was. Bedankt voor je antwoord!