Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 802 Topics
  • 4,789 Reacties

802 Topics

A
AppleMan321heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Playstation Portal iPhone Hotspot problemen

Ik heb onlangs een PlayStation Portal gekocht en ik wil deze via mijn iPhone 15 hotspot met het internet verbinden. Helaas heb ik nu NAT 3 waardoor ik niet online kan spelen met m’n ps5. Mijn ps5 heeft wel NAT 2. Ik heb gelezen dat ik bij APN ‘internet’ moet invullen maar dat brengt wel risico’s met zich mee. Weet iemand of er een andere APN van Odido is die wel veilig is en wel NAT 2 ondersteunt?Anders is er simpelweg gewoon geen veilig manier om te gamen met de Portal op een hotspot via Odido.Alvast bedankt voor het meedenken!

5
eric
Super User
3 maanden geleden
B
BasLiheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Website niet bereikbaar via Odido mobiel-netwerk

Wij hebben een website/applicatie draaien welke alleen vanaf het Odido mobiele netwerk niet correct functioneert (verkeer arriveert echter komt niet terug naar de host, hetgeen wordt wel verzonden). Dit geldt ook voor virtuele providers op het Odido-netwerk zoals Delta Mobiel. Via alle andere mobiele providers en reguliere internet providers worden er geen problemen ervaren. Mijn vermoeden is dat het misgaat in de mobiele CG-NAT/firewall van Odido.Mijn vraag: Kan ik in contact komen met een (relevante) Technieker om dit issue na te kijken. Alvast bedankt.

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
Reinovitchheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

zit in het buitenland en ben mijn simkaart kwijt!

hey! ik zit in het prachtige Sri Lanka maar ben helaas mijn simkaart kwijt geraakt bij het wisselen. Is het wellicht mogelijk om een eSIM aan te vragen? een tip trouwens: omdat ik geen simkaart heb kan ik door 2fa (welke ik zelf niet eens aangezet heb) niet inloggen op mijn odido account immers, een sms naar mijn telefoon wordt niet ontvangen door de missende simkaart. Is het geen goed idee om als alternatief een code op je telefoon te ontvangen? groetjes!  

5
Pharwin van Odido
Moderator
5 maanden geleden
Occaj
Super User
OccajOdido Superuser
geplaatst in Netwerk en verbinding

[Guide] Overstappen op eSim

Omdat ik op het forum een aantal topics zie waarbij het installeren van de eSim fout gaat en mensen daarna geen verbinding meer kunnen krijgen maak ik deze topic aan. Let op! Wanneer je een eSim activeert werkt je fysieke simkaart niet meer. Zorg ervoor dat je de stappen dus goed volgt en je eSim nog niet activeert tot dat dit wordt aangegeven in de stappen. Het is belangrijk dat je fysieke simkaart nog werkt en deze in je toestel zit zodat je de SMS codes kan ontvangen die je nodig bent.Stap 1: Log in bij Mijn OdidoStap 2: Klik op "Meer" Stap 3: Klik op "Sim, Toestel en Smartwatch”Stap 4: Klik op "Bestel eSim”Stap 5: Klik op "eSim downloaden” Activeer de simkaart nog niet!Stap 6: Ga nu naar de instellingen van je telefoon en zoek naar eSim, en klik op "eSim toevoegen” klik op "QR-code scannen” scan de QR code van Mijn Odido en volg de stappen op je telefoon. Stap 7: Wanneer je de eSim gekoppeld hebt met je telefoon klik je bij Mijn Odido op "eSim activeren”Stap 8: Klik op "Ik heb mijn

5
Occaj
Super User
7 maanden geleden
T
Tijntje66is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte verbinding 'Hello Data Only' (TL 4G modem)

Hallo allemaal, Sinds een week heb ik een ‘Hello Data Only’ verbinding. (10 Mbit max) voor een remote locatie.Deze is verbonden via een TL-MR6400 4G modem.De verbinding is zeer slecht/traag. Ik mag blij zijn als ik met de speed-test 0,1-0,3 Mbit haal. (op deze manier kan ik ook ‘unlimmited aanbieden 😉). De 3 masten in de buurt zijn op 2,1 - 2,7  en 4.1 kilometer afstand, maar dat zou niet veel uit moeten maken. In 2 van die masten hangen ook KPN antennes, en daarmee haalde ik >50Mbit. met het modem op dezelfde plek.  (interactief Kaartje van de masten)omgeving 1472. Iemand enig idee hoe ik de ontvangst kan verbeteren zodat ik iets meer dan een fractie van die die 10Mbit binnenkrijg?  

5
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
E
emmakoopstra1618heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen netwerk

Opeens heb ik geen netwerk meer. Ik kan niet meer bellen of van 4g gebruik maken. Ik heb alle opties al geprobeerd. Ik kan geen contact met odido opnemen van de chat bot geeft me een telefoon nummer om te bellen, en verwijst me niet door naar een chat agent als ik het vraag. Er is ook geen klantenservice email te vinden. Hierdoor mis ik zo'n €80 vanavond omdat ik niet kan werken zonder 4g. Ik zoek iemand die me met nood kan helpen, ik kan het niet veroorloven niet te werken.Ik ben in Nederland.Voorheen nooit problemen.Simkaart nog intact.Mobiele gegevens staan aan.Automatisch selecteren uit gezet en zelf odido aangeklikt wat niks doet.  

5
Pharwin van Odido
Moderator
6 maanden geleden
M
MickDenHaagis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

blokkade nogsteeds actief na betaling

Nadat ik me betaling had voltooid zou de blokkade die op me simkaart actief is opgeheven worden echter is dit nogsteeds niet gebeurt en zit ik sinds 21-07-2023 om 12:56 te wachten zodat die blokkade verdwijnt ik heb al meerdere keren mijn toestel aan en uit gedaan maar niks werkt en is de genoemde bedrag die vanuit t-mobile kwam ook volledig betaald (het is betaald via iDeal) zou graag willen dat iemand mij helpt om dit op te lossen

5
Hajar van Odido
Moderator
9 maanden geleden
M
Marvin20heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Problemen met FTP (Poort 21)

Goedemiddag,Sinds de overgang van T-Mobile naar Odido ervaren mijn collega’s en ik problemen met het programma Filezilla. Voor ons werk gebruiken wij onderweg Filezilla via onze hotspot van onze iPhone’s. Echter kunnen wij sinds een paar dagen via de hotspot niet meer verbinden met diverse FTP servers.Het lijkt erop alsof poort 21 wordt geblokkeerd. Via Wifi thuis werkt het overigens wel, dus het ligt niet aan de FTP servers. Ervaren meerdere mensen deze problemen? Of heeft iemand een oplossing?

5
O
6 maanden geleden
R
rinzehans
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik USA

Gebruik iPhone 13 mini, heb een USA bundel aangeschaft maar heb gewoon bijna nergens bereik 99,999999% niet van de 100%. Wel 1,2 of 3 bars, kan niet eens bellen.Geen blokkades, heb telefoon al tig keer opnieuw opgestart.Hoe is het mogelijk dat T-Mobile het idee schept dat dit werkt, zit in de situatie dat ik met spoed weg moet uit de USA maar kan niemand bellen en ben niet bereikbaar!!!!!

5
R
10 maanden geleden
A
Adithya Raoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Not receiving sms while abroad

Hi I am unable to receive any sms while I am abroad (outside eu). Could you let me know how I can fix it?

5
eric
Super User
3 maanden geleden
O
onnoj2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen 4G verbinding in Duitsland; alleen edge/gprs

Hoi,Voor werk ben ik een tijdje in Duitsland, en kan ik naar geen enkel 4G netwerk meer verbinden. Ik weet dat het niet aan m’n telefoon ligt, toen ik met kerst even thuis was had ik thuis wel gewoon 4G.Wat ik heb geprobeerd:Handmatig een netwerk selecteren: van de lokale aanbieders (“Telekom.de”, “vodafone.de” en “o2 - de”) zie ik zowel 4g en ‘g’ varianten van hun netwerk. Bij een poging naar de 4G variant te verbinden krijg ik na een tijdje een “Couldn’t connect” error en zit vervolgens op de ‘g’ variant. Bij automatische netwerk selectie word ik altijd verbonden met een ‘g’ netwerk. Ik heb al geprobeerd handmatig een APN in te stellen volgens de instellingen op deze site, lijkt niets uit te maken Ik heb vanuit het android settings menu m’n “mobile network settings” gereset Als ik google op het probleem, zie ik dat mensen bij sommige andere aanbieders het af en toe ook hebben, hun customer support roept dan dat ze aan hun kant de sim kaart moeten resetten.Ik moet nog een maand of vie

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
T
Tso_37heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Contacten horen me niet aan de telefoon

Toeval of niet sinds ik ook Odido tv en Internet heb, heb ik problemen met uitgaande telefoontjes.Men hoort me simpelweg niet, ik de ander wel. Dit probleem is alleen thuis! Nergens anders komt het voor Waaraan ligt dit? Niet aan de simkaart of toestel dus. Storing op Bluetooth? Kan zoiets? Graag hulp, het is erg irritant.

5
ItsNaud
Super User
4 maanden geleden
H
henk sierheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Travel en Surf USA werkt niet goed

Goedendag, afgelopen weekend zijn wij in de VS aangekomen voor een verblijf van 3 weken en hebben zowel mijn partner als ik een travel en surf pas voor t-mobile abonnee houders aangeschaft voor 20 euro. Het resultaat is zeer teleurstellend. De verbinding is slecht, super traag en daardoor is internet nauwelijks te gebruiken. Dit terwijl we voor onze dochter een t-mobile USA sim kaart gekocht die het wel heel goed doet. Dus vergelijkbare omstandigheden maar een heel verschillend resultaat. BIj de instellingen hebben we roaming natuurlijk aan en ook de instelling inzake 4GLTE hebben we aangepast. We hebben ook geen blokkades in de instellingen voor gebruik in de VS. Die suggesties via de community en de chatbot lossen helaas niets op. Ook T-mobile USA zegt ons niet te kunnen helpen en verwijst ons naar T-mobile NL. Het zou bijzonder fijn zijn als we hiermee geholpen kunnen worden. We voelen ons nu behoorlijk bekocht. Ik gebruik een honor 8x, mijn partner een Samsung A41.Via de T-mobile a

5
eric
Super User
9 maanden geleden
R
R.G.Iis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiele internet snelheid niet aanpasbaar

Hallo, Net voor de onaangekondigde naamsverandering heb ik een abonnementsverlenging gedaan. Nu blijkt dat je bij nieuwe abonnementen kunt kiezen welke snelheid je wilt, echter is dit niet aan te passen omdat ik mijn abonnement bij t-mobile heb verlengd, gevraagd wat mijn huidige snelheid is, deze bedraagt maar het liefst 265mbps!  Regelmatig maak ik gebruik van m’n hotspot voor het gebruik van m’n laptop zodat ik toegang heb tot m’n thuis server en noem maar op. Sinds de naamsverandering vond ik de verbinding al wat langzamer terwijl er gebruik wordt gemaakt van het gouden “5g”.  Via de klantenservice gevraagd of dit niet kan worden aangepast, lijkt me stug dat het niet kan, maar kan inderdaad niet. Ik moet, of een SIM only abonnement afsluiten, of ik moet het huidige abonnement afkopen en een nieuwe abonnement afsluiten als ik gebruik wil maken, van überhaupt een hogere snelheid.  Ik vindt de opgegeven oplossingen zacht uitgedrukt, teleurstellend en doet mij niet veel goeds om nog on

5
eric
Super User
5 maanden geleden
I
Iweinis Prince of Content
gevraagd in Netwerk en verbinding

Waarom is de netwerkkwaliteit voor bellen via de gsm zo slecht in Geldrop?

Sinds enkele dagen werkt bellen via de gsm niet goed meer, hebben we een signaalsterkte van 1 á 2 streepjes en gaat de gsm zelfs regelmatig op vowifi stand.Gsm is diverse malen opnieuw opgestart maar het probleem blijft.Gelieve eens te kijken wat er scheelt met jullie netwerk. Iwein

5
Waqqas
Super User
5 maanden geleden
C
christianaldheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Graag structurele oplossing mobiel internet Rotterd

Beste Odido,Ik heb al meerdere netwerkklachten ingediend, en steeds wordt er gezegd dat er "toevallig” op dat moment op die specifieke plaats(en) een storing/werkzaamheden waren, terwijl dat niet op de kaart zichtbaar was.Op jullie advies al meerdere dingen geprobeerd zoals geen 5G maar 4G gebruiken, maar ook dat werkt niet.Het probleem is het ergst in de metro (specifiek de lijnen tussen Dijkzigt en Kralingse Zoom en van Beurs naar Slinge; tussen Wilhelminaplein en Zuidplein is er met geen mogelijkheid gebruik te maken van mobiel internet), maar ook in het centrum van Rotterdam (Lijnbaan en omgeving) en in de wijk rondom metrostation Slinge is het bijna onmogelijk.Kortom, ik en alle andere Odido abonnees die in Rotterdam wonen en/of werken betalen voor een service die duidelijk niet geleverd wordt.Graag verneem ik van jullie welke structurele oplossing jullie gaan toepassen voor de zeer slechte mobiele internetverbinding in Rotterdam.

5
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
G
Giondois een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Poor internet speed on cell phone

Since I signed a few months ago I could never reach the hired speed, I tried several locations and nothing so this is not related to location antennaAlso the same phone with another chip get more than 500 Mbps while with Odido I can not reach 200 Mbps never I’m paying for Unlimited plus 600 Mbps Please help me fix this Thank you

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
rogierliveis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen met andere Odido klanten werkt niet

Hallo iedereen Ik heb sinds kort een nieuwe Lightphone II (internationale editie). Ik heb geprobeerd mijn vriendin te bellen, die dezelfde mobiele provider heeft en vermoedelijk hetzelfde netwerk gebruikt, maar het mocht niet baten. Het gesprek komt wel door, maar als ik opneem, is er geen geluid/audio van beide partijen. Elkaar berichten sturen is wel mogelijk. Ik heb ook geprobeerd een vriend te bellen en dat werkte prima. Hij gebruikt een iPhone met een ander netwerk. Ook het bellen van mijn zoon, hij heeft een simyo/kpn kaart werkt prima. , terwijl mijn vriend een Samsung Galaxy S8 gebruikt. Heeft iemand anders dezelfde problemen ervaren?Ik heb verschillende keren geprobeerd opnieuw op te starten. Mijn andere duo-sim kaart geprobeerd. Contact gehad met de odido service maar hier werd aangegeven dat ik een nieuwe sim kaart moet proberen. Ik ga er één aanvragen maar heb niet het gevoel dat dit iets gaat uithalen. Op het Lightphone (reddit forum) is dit probleem bekend. Hier wordt aan

5
R
4 maanden geleden
E
Encoresinis een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Slechte verbinding telefoon

Hoi. Sinds rond 2 weken heb ik en mijn vriendin weinig of helemaal geen verbinding... Niet alleen met internet maar ook sms/bellen werkt het niet. Kan geen normale afspraak maken en heb ik geen contact aan het werk… Ik zie op de map dat tmobile is bezig met werkzaamheden (8332). Maar hoe lang zou dat nog duren? Ik kan mijn abonnement verlengen maar in deze 2 weken ben ik helemaal klaar mee... 

5
P
6 maanden geleden
R
RikenmijnSamsungS20is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

verbing verbreekt na 15 seconden

Mijn telefoongesprekken worden na 15 seconden verbroken. Naar meerdere nummers, in en uit. Ik kan dus ook niet naar Odido bellen in die 15 seconden... Samsung S20feWat kan er fout zijn ?

5
R
5 maanden geleden
R
Rickert112is een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Simkaart activeren in het buitenland onmogelijk gemaakt sinds Odido

Help mij want ik ben ondertussen radenloos!Zit sinds 3,5 jaar in het buitenland, 3 jaar geleden ooit mijn telefoon en Simkaart kwijt geraakt. Maar omdat ik mijn nummer en contacten wilde behouden ben ik afgelopen 3 jaar netjes mijn abbonement blijven betalen todat ik ooit weer terug zou komen in NL voor een nieuwe Simkaart. Nu is het zo dat mijn ouders mij zijn komen opzoeken hier in het buitenland, dus ik had mooi een nieuwe Simkaart aangevraagd bij Tmobile, uitgelegd dat het voor mij voor in het buitenland was en dat het bij mijn ouders thuis moest worden afgeleverd door de Post.Mijn ouders zijn hier 2 weken geleden aangekomen, simkaart in ontvangst genomen MAAR omdat blijkbaar opeens Odido heeft overgenomen gaat het hele feest niet door voor mij! - Ik kan niet eens inloggen op Odido, want ik kan mijn account niet verifieren, doordat ik geen NL nummer heb.- Ik heb geen NL nummer omdat ik mijn simkaart niet kan activeren.- Ik kan mijn simkaart niet activeren omdat ik niet kan inloggen

5
Hajar van Odido
Moderator
7 maanden geleden
V
Vragenvragenis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Aanmelden T-Mobile

Mijn mobiele telefoon met 3G ZTE Blade L8 duo simkaart kan wel VODAFONE en KPN vinden maar T-Mobile niet. Ik heb hem gezet op 3G modus. Hij kan niet aanmelden op T-Mobile. Nu keek ik naar Netwerk code 204 xx maar kan die instellingen niet vinden. Hoe kan dat? Simkaart met KPN werkt wel gewoon. 

5
V
10 maanden geleden
N
Niqoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen verbindingen of internet in het buitenland

Witam, jestem od 2 dni na wakacjach na Węgrzech. Korzystam z dwóch telefonów, które są odpowiednio skonfigurowane do roamingu zagranicznego. (2x Galaxy S23 Ultra). Nie mogę połączyć się z internetem na jednym z numerów, próbowałem wszystkich opcji, ale nic nie działa, mam abonament premium. Mam internet pod następującym numerem, ale nie mogę dzwonić do Holandii ani innych krajów. Rozpocznie się połączenie, ktoś zacznie mówić i po 3-4 sekundach połączenie zostanie automatycznie rozłączone. Mam pełne pakiety abonamentowe na oba numery. Nie mogę zadzwonić do serwisu ODiDO, ponieważ jestem rozłączony. Nie odpisują na Facebooku, robot Izzy nie pomaga, a obsługa klienta jest zajęta. Proszę o pomoc i wyjaśnienie mi co jest nie tak z ODiDO. 

5
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
F
FruzsiBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

SIM card blocked

I paid an outstanding invoice a few days ago (received a confirmation email too) but the block hasn’t been lifted and unfortunately I can't access the Odido app or any other service due to it needing an SMS verification code. I can’t seem to reach customer service on any other platform so hopefully I can get some help here on how to get my card unblocked. 

5
F
7 maanden geleden
D
Denniswebis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Bereik slecht, datasnelheid naar beneden

Hallo,Ik ben al jaren klant van T-Mobile en naar volle tevredenheid. De mobiele verbinding was altijd erg goed: vaak volle bak bereik en snelheden met 5G van rond de 250Mbps op mijn @Work Unlimited abonnement.  Waar ik met T-Mobile vrijwel altijd 4 strepen bereik had, zoals in Hoogezand, Sappemeer en Veendam, is het bereik teruggevallen naar 1 en hooguit twee strepen op mijn iPhone 14 Pro Max.  Ook de mobiele snelheden blijven op 5G achter. Ik haal nu een snelheid van 115 Mbps download en een schamele 17,5 Mbps upload, terwijl dit eerst rond de 50 Mbps upload was.  Ik merk deze problemen sinds T-Mobile veranderd is in Odido. Er moet dus meer veranderd zijn dan alleen de naam in het balkje. Ik had een nieuwe bestelling gedaan voor een overstap van zakelijk naar privé, maar daar kan ik nog van af zien. Ik wilde Odido daarover bellen, maar al dagen geen gehoor. Ook niet via X of Facebook. Odido beloofde een ‘menselijkere klantenservice’, maar heeft het niveau omlaag getrokken naar slechts

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen