Ik heb mijn abonnement verlengd bij Odido en mijn ESIM geactiveerd, maar ik krijg nog geen verbinding met het netwerk. Mijn oude simkaart werkt ook niet meer. Ik heb al verschillende stappen gevolgd, zoals telefoon opnieuw opstarten, netwerkinstellingen gereset.
Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?
Beantwoord
eSIM geactiveerd maar geeft geen verbinding
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Rianne, van harte welkom op de Community! Goed dat je je profiel volledig hebt ingevuld. Ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat mijn collega je nieuwe eSIM gistermiddag heeft geactiveerd. Klopt dat? Is alles nu in orde? Ik hoor het graag van je! 😊
+9Hoi Rianne, van harte welkom op de Community! Goed dat je je profiel volledig hebt ingevuld. Ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat mijn collega je nieuwe eSIM gistermiddag heeft geactiveerd. Klopt dat? Is alles nu in orde? Ik hoor het graag van je! 😊
Ik heb hetzelfde probleem. Vandaag mijn fysieke sim vervangen door een eSIM maar mijn bellen+internet abbonement op mijn fysieke sim is niet mee overgegaan naar mijn eSim, dus nu heb ik geen service (bellen en internet) meer. Kunnen jullie svp helpen?
+9Hoi
Mocht het nog niet gelukt zijn, lukt het om via de Mijn Odido app een eSIM aan te vragen en deze te downloaden en installeren? Ik kan er wel 1 voor je bestellen, maar ik mag 'm zelf niet activeren. De snelste manier is om dit in 1 van onze shops te doen. Ik hoor graag van je of het met mijn collega is gelukt of dat ik nog iets voor je kan doen!
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.