Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1199 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

750 topics
3255 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1674 topics
11987 Reacties

Van bestelling tot installatie

4028 topics
25528 Reacties

Bekabeld Internet

7190 topics
57754 Reacties

Wifi

1243 topics
8898 Reacties

TV

5580 topics
43599 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3786 Reacties

Thuisnetwerk

1081 topics
10469 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

780 topics
4646 Reacties

Mijn telefoon of tablet

405 topics
5589 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1235 topics
5155 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

533 topics
4194 Reacties

Facturen

422 topics
1971 Reacties

4G voor Thuis

217 topics
1614 Reacties

Darkmanis een Top Poster

Bekabeld Internet

Fritzbox Modem

Hallo, Ik heb hier het Fritzbox modem, gekocht van mijn huidige glasvezelprovider.Het betreft de 5530, AON editie. Nu wil ik best overstappen naar Odido, maar dan met dit modem.Zijn er hier mensen die dit modem in gebruik hebben icm een glasvezelabonnement bij Odido. Wellicht dat Odido mij meeer kan vertellen?

6 minuten geleden

huismangerwinheeft eerste post geplaatst

4G voor Thuis

4g voor thuis valt weg en router pakt het zelf niet op

Beste allen, ik verhuur op de veluwe een chalet aan gasten. Maar aangezien er geen kabel naar de kavel ligt is er enkel een 4g verbinding mogelijk. Daarvoor een 4g voor thuis abonnement afgesloten en die sim in een TP-Link MR200 geplaatst. Echter valt elke nacht de verbinding weg maar pakt de router dit niet meer opnieuw op. Nu weet ik dat elke 24 uur de verbinding verbroken word met het netwerk maar ook weer opgezet door Odido. Nu is dat prima als je hem elke ochtend aan en uit zou moeten zetten, maar nu begint dit verhaal ook regelmatig overdag plaats te vinden. Iemand de tips en tricks zodat mijn gasten dat ding niet meerdere keren per dag aan en uit moet zetten? Want soms werkt het ook pas weer als ze het na 3x aan en uitzetten.Iemand tips en tricks? en eventuele instelling te controleren?

7 minuten geleden

Mrten2is nieuwsgierig

Thuisnetwerk

Eigen fritzbox 5530 activeren

Wat is de beste manier om het serienummer van mijn eigen fritzbox 5530 XGS-PON ONT door te geven aan Odido zodat de glasvezelverbinding opbouwt? Hier op het forum of via de telefoon?(ik geloof dat ik @Tommie van Odido moest noemen :)(dit gaat om KPN WBA glaspoort-1 aansluiting, niet ODF)dank!Maarten.

8 minuten geleden

Chant84is een Top Poster

Wifi

wifi punten

Ik ben het spoor echt bijster met de wifi punten!2 weken terug 2 wifi punten ontvangen, de WAP6807. Verbinden met de Zyxel T50 lukt niet. Krijg steeds de melding, kan niet verbinden. Vorige week opnieuw gebeld, er zouden betere wifi punten zijn, dus die kreeg ik opgestuurd. Echter kreeg ik weer de WAP6807. Verbinden lukt opnieuw niet. Vandaag maar weer gebeld, adviseur zegt nu dat de wifi punten niet gaan werken omdat we geen glasvezel hebben. Nu 2 dozen met 2 wifi punten in huis, maar werken ho maar. Iemand de gouden tip?

13 minuten geleden

De egge2is een Top Poster

Wifi

mesh app

Nu al een week ruim zijn de repeaters niet zichtbaar in het schema van de mesh app. Alle aansluitingen alleen vermeld bij de router. De repeaters functioneren wel, want de verbinding is wel correct. Zit er een fout in de app of anderszins een storing. ? groeten Hans

14 minuten geleden

BenKiefis een nieuwe Poster

Android mediabox zonder afstandsbediening

Hallo, wie weet raad?We hebben een Amino doosje om tv mee te kijken. Die had hier 7 maanden gelegen om te wachten op de glasvezel afmontage. Bij de installatie werd aangeraden om een Android Mediabox te vragen en deze is vandaag binnen gekomen. Zonder afstandsbediening. Ik neem aan omdat die van de Amino gebruikt moet worden.De aanwijzing is home en ok knopje tegelijk indrukken om te koppelen. Ik vind iets waarbij staat knopjes 1 en 3 tegelijk indrukken. Dan gebeurt er wel iets op de afstandsbediening maar niets op. De Android box. Enig idee hoe de afstandsbediening van de Amino aan de Android box te koppelen? Mvg, Frank

14 minuten geleden

sompie79is een Top Poster

Algemeen

lijn bezet bij vast bellen

Goedendag,Hopelijk kan iemand van Odido mij helpen. Mijn vast bellen werkt sinds dag 1 niet. Kan niet bellen of gebeld worden.Alsof de lijn bezet is. Kunen jullie controleren of vanuit jullie kant wel alles goed staat? Ik heb het volgende al geprobeerd.- Harde reset van de modem - Telefoon meerdere keren al van stroom afgehaald en modem diverse keren opnieuw gestart- getest met andere merk telefoon, zelfde probleem- Telefoon aangesloten op phone2 werkt ook niet, terug op phone1 werkt nog steeds niet- telefoon icoontje brandt gewoon netjes op de modem.Volgens mij heb ik van alles geprobeerd wat mogelijk is. Kunnen jullie vanuit jullie kant kijken of alles wel goed staat( portering,instellingen etc) Bedankt

18 minuten geleden

Zonnigvosjeheeft eerste post geplaatst

Diensten en services

Iwatch 9 multisim koppelen lukt niet

Heb alles geprobeerd:-multisim opgezegd en een nieuwe genomen, wederom opgezegd-updates van zowel Iphone als Iwatch gedaan-apparaten opnieuw opgestart-Iwatch ontkoppeld en opnieuw geïnstalleerd Klanrenservice kon mij niet helpen……..😔mijn vorige Iwatch 9 was prima gekoppeld met de multisim. Dit horloge ging stuk en nu lukt het niet de nieuwe te koppelen krijg steeds het bericht in de Iwatch app: “ je Odido Nl komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op de Apple Watch

20 minuten geleden

Jano22is een Top Poster

Bekabeld Internet

geen mesh

Hoop dat je mij kunt helpenIn de app mpro mesh had ik in het begin apart mijn wifiPunten staan met de connectiesIk krijg het niet meer voor elkaar er staat nu alleen mijnModem in met alle verbindingenDe TX 5601-T1 en mijn wifi Punten zijn wx5600-T0Na contact te hebben gehad met de klantenserviceWas dat probleem bekend en ze hebben mij 2x de wx5600 opnieuw toegestuurd maar helaas maakt dit niets uit heb nog steeds hetzelfde probleemHIer zou een betere aangepaste firmware in zittenNiet dusVolgens mij is het de firmware in mijn TX5600 die staat op de b10 firmware die hier niet goed mee omgaatGaan dit opgelost worden of is het beter om op andere oplossingen te wachten ... is er een betere firmware die dit kan oplossen.Ik heb al eens gehoord dat mensen terug gegaan zijn naar versie b8 maar weet niet of dit de juiste stap is om dit te doenInadien mogelijk een betere firmware in mijn TX5601-T1Volgens de mpro mesh app is er geen mesh verbindingDe wx5600 zijn bekabeld aangesloten voor de beste

21 minuten geleden

User32850is een Master Poster

Diensten en services

multisim aanvragen lukt niet. (Je account komt niet in aanmerking)

Hi, ik probeer via de Watch app de mobiele voorzieningen te activeren voor mijn Apple Watch Ultra 2 (niet gekocht bij Odido) maar ik krijg de melding dat mijn Odido NL account niet in aanmerking komt (zie screenshot). Waarom niet? Ik zit op een nieuw Odido unlimited abonnement.

27 minuten geleden

huismangerwinheeft eerste post geplaatst

4G voor Thuis

4g voor thuis valt weg en router pakt het zelf niet op

7 minuten geleden

Splunterheeft eerste post geplaatst

Facturen

id fraude?

Er wordt sinds maart (en nu dus ook april) 2024 een wisselend bedrag van een rekening afgeschreven die wij nooit hebben doorgegeven aan Odido voor een telefoonnummer dat niet (en nooit) in ons bezit is geweest. We hebben het nummer gebeld en dan horen we de tekst: deze persoon is niet bereikbaar. Contact met klantenservice leidt tot niets, want wij moeten iets bewijzen (werd onder meer gevraagd om paspoortgegevens). We verstrekken helemaal niets. De bank heeft opdracht gekregen om het geld terug te storten, maar ik zou wel graag willen weten hoe dit nu kan gebeuren? Iemand ervaring hiermee?

1 uur geleden

Yashrenis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Contract not cancelled even though requested

Hi, I requested my mobile contract to be stopped after the contract period but I am continually being billed after the contract period. The last debit order supposed to be for December 2023 which I paid for. I have left the country on the 1st of November but kept my bank account open to pay the last payment which should have been December 2023. Please can you help resolve this issue. The client number is KMD33521.

2 uur geleden

Toepasis een nieuwe Poster

Abonnementen en Prepaid

Samsung Galaxy S24 Ultra cashback

Hey,Ik zie dat op de website een actie loopt van Samsung Galaxy S24 series met de 200 euro cashback. Nu zie ik dat ik een probleem heb. Ik zie namelijk dat de actie tot 5 mei loopt maar ik kan pas mijn abonnement verlengen vanaf 17 mei. Is het een mogelijkheid om iets te kunnen regelen zodat ik toch mee kan doen met deze actie?

10 uur geleden

JoukeLakis net lid geworden

Geluid mediabox via Onkio versterker wert niet

Connectie mediabox naar Onkyo versterker via HDMI. HDMI connectie van versterker naar TV voor tv beeld.Surround sound via versterker en beeld op tv, goed gesynchroniseerd. Geluidsterkte van de versterker regelbaar met de afstansbediening van de mediabox. Dat was de situatie tot ong 8 weken geleden. Toen kwam er een update voor de afstand bediening. Sindsdien alleen maar problemen. Geluid beeld synchronisatie slecht, soms slecht geluid, geluidsterkte via de versterker regelen werkt niet meer. Mediabox wil alleen maar geluidsterkte van de TV regelen.Waarom is deze update uitgebracht. Ik zie helemaal geen voor delen alleen maar verslechtering. Kan ik de vorige versie terug krijgen. Jouke

13 uur geleden

Gerbenchileis een Top Poster

Netwerk en verbinding

geen service bij aankomst

Goedemorgen,Ik ben al een ongeveer 2 dagen in Turkije en heb geen service totaal niets, ik heb de chat bot gevraagd maar helaas zegt zij dat ik moet bellen maar zelfs bellen lukt mij niet. heb alles al geprobeerd zoals vliegtuig modus, simkaart eruit, roaming aan en uit, mobiel uitgeschakeld?Ik heb ook geen betaal achterstand of blokkades.ik kan zelf odido niet bereiken omdat ik niet kan bellen, heeft iemand ervaring hiermee en weet wat ik het beste kan doen? ik had nog gebeld voor ik wegging en ze gaven aan dat ik okay was maar wel moest opletten op mijn data gebruik daarom zat ik dus op wifi maar nu kan ik dus niet bellen noch naar buiten want heb dan geen internet. met t-mobile nooit geen problemen gehad

14 uur geleden

B van der Zwaanis net lid geworden

Dof geluid

Sinds een week ben ik overgestapt naar Odido, na jarenlang bij de Caiw gezeten te hebben. Maar sinds vorige week dus last van heel dof geluid bij sommige zenders. Met of zonder soundbar maakt niet uit. Vergeleken de Caiw moet ik sowieso het geluid harder zetten. Waar ik eerst niet hoger zat als 20, moet ik hem nu soms op meer als 30 zetten. Graag advies hoe ik dit op kan losses.

14 uur geleden

BellerdDoet lekker mee

Abonnementen en Prepaid

Gratis upgrade

Ik vraag mij af wanneer ik een gratis upgrade kan verwachten bij mijn abonnement. https://newsroom.odido.nl/odido-introduceert-dubbele-data-voor-klanten-die-meerdere-abonnementen-combineren/#:~:text=Klanten%20die%20in%20aanmerking%20komen,ook%20nog%20eens%20maandelijks%20verdubbeld.

14 uur geleden

SLLoveris een Master Poster

Foutcode 514999 met WiFi maar niet met 4G/5G

Hallo,Ik heb iets vreemds. Ik zit voor een aantal weken voor mijn werk in Duitsland. Je zou tv moeten kunnen kijken in de hele EU.Als ik iets probeer te kijken krijg ik foutcode 514999, met de opmerking probeer het opnieuw. Mooi niet, niets te zien behalve de foutcode. Zet ik Wifi uit en ga ik gebruikmaken van mijn databundel dan werkt het perfect. Prime, Videoland en Netflix werken wel via WiFi.Er zijn geen beperkingen op het modem dus dat is het niet. Oh ja als ik een VPN probeer te gebruiken dan krijg ik als melding dat ik niet vanaf deze locatie (Amsterdam) mag kijken. Maar waarom kan ik niet via Wifi kijken, bij Ziggo werkte de tv app altijd en overal (dus ook met VPN)Zo vliegt mijn data er wel heel snel doorheen.

17 uur geleden

Hansieeis een nieuwe Poster

Van bestelling tot installatie

Glasvezel installatie

Hi , 3 weken terug is bij ons thuis glasvezel geïnstalleerd door kpn , en op de kpn website staat dat ik bij de providers een abonnement kan afsluiten. Alleen als ik op odido website me adres invul staat er dat ik alleen dsl kan bestellen en later pas glasvezel beschikbaar is iemand hulp want ik snap het niet meer.

17 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload