Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1198 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

748 topics
3250 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1673 topics
11972 Reacties

Van bestelling tot installatie

4028 topics
25516 Reacties

Bekabeld Internet

7189 topics
57726 Reacties

Wifi

1241 topics
8888 Reacties

TV

5577 topics
43587 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3784 Reacties

Thuisnetwerk

1079 topics
10461 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

778 topics
4628 Reacties

Mijn telefoon of tablet

405 topics
5589 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1234 topics
5149 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

533 topics
4190 Reacties

Facturen

420 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

Darkmanis een Top Poster

Bekabeld Internet

Fritzbox Modem

Hallo, Ik heb hier het Fritzbox modem, gekocht van mijn huidige glasvezelprovider.Het betreft de 5530, AON editie. Nu wil ik best overstappen naar Odido, maar dan met dit modem.Zijn er hier mensen die dit modem in gebruik hebben icm een glasvezelabonnement bij Odido. Wellicht dat Odido mij meeer kan vertellen?

2 minuten geleden

BellerdDoet lekker mee

Abonnementen en Prepaid

Gratis upgrade

Ik vraag mij af wanneer ik een gratis upgrade kan verwachten bij mijn abonnement. https://newsroom.odido.nl/odido-introduceert-dubbele-data-voor-klanten-die-meerdere-abonnementen-combineren/#:~:text=Klanten%20die%20in%20aanmerking%20komen,ook%20nog%20eens%20maandelijks%20verdubbeld.

3 minuten geleden

Jason van OdidoModerator | Internet + TV

Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres! Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!1. Kwijt of kapotKijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.2. Bronkanaal op de tvStaat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten z

1900293141

7 minuten geleden

Odiugis een Top Poster

Thuisnetwerk

Declareren voor het thuis blijven?

Goedemiddag, waar kan ik mijn declaratie van € 221,32 indienen voor het nemen van een vrije dag omdat er een monteur zou langs komen? Zit al de hele dag te wachten maar nog geen monteur gezien binnen het afgesproken tijdsslot, waar we nu dus al dik overheen zijn. Net als jullie tijd is ook mijn tijd kostbaar, zeker in het weekend. Monteur hoeft vandaag niet meer te komen want hij komt er niet in. Zit hier met kapotte modem oid en via een hotspot werkt niet alles omdat je dan weer geen vaste internetaansluiting hebt. Gewoon k.t dus. Ga morgen ook wel weer bellen maar ben absoluut niet tevreden over Odido. Vanaf het moment dat wij zo’n waardeloos Android kastje hebben gehad met de niet werkende afstandsbediening is het er niet beter op geworden.Ondertussen is de telefoon twee maal 1 keer overgegaan, zo snel weer opgehangen dat ik niet eens de tijd had om op te nemen. Ongeveer anderhalf uur na de afgesproken tijd. Gebeld met een privenummer uiteraard. Voor het gemak neem ik even aan dat d

7 minuten geleden

Hansieeheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

Glasvezel installatie

Hi , 3 weken terug is bij ons thuis glasvezel geïnstalleerd door kpn , en op de kpn website staat dat ik bij de providers een abonnement kan afsluiten. Alleen als ik op odido website me adres invul staat er dat ik alleen dsl kan bestellen en later pas glasvezel beschikbaar is iemand hulp want ik snap het niet meer.

8 minuten geleden

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

Vast Bellen

Nummerherkenning

In dit artikel vind je alle informatie die ervoor kan zorgen dat jouw nummerherkenning het weer gaat doen. Doen jouw inkomende telefoontjes het wel, maar kan jij niet zien wie jou belt? In dit artikel worden vijf tips gedeeld die ervoor kunnen zorgen dat dit probleem wordt verholpen. Voer een powerflip uit van het modem en de telefoon uitHaal het modem voor zo'n 20 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Haal de telefoon voor zo'n 10 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Check of er een splitter tussen de kabel zitZit er toevallig een ‘splitter’ tussen de (telefoon)kabel? Het gaat dan specifiek om de verbinding tussen de VOIP-poort op het modem (achterop) en het moedertoestel van de vaste telefoon. Vroeger was het namelijk gebruikelijk om de ISDN lijn (voorloper van DSL) te splitsen door een splitter. Deze splitter is niet van toegevoegde waarde en kan mede door ouderdom stuk gaan en kan je verwijderen wanne

111523

14 minuten geleden

Christiaan264is een nieuwe Poster

Wifi

wifi plus

Ik krijg mijn wifi plus punt niet werkend. Installatie uitgevoerd volgens handleiding. Alles gaat goed (verbinden met router) bij stap 1.Als ik bij stap 2 het wifipunt op een andere plek weer aan zet gaat het verbinding lampje gewoon groen branden (dus verbinding met de router is goed?) alleen het wifi lampje gaat niet branden. Heb hem al eens gereset en alles opnieuw gedaan. Hetzelfde resultaat.

17 minuten geleden

jn987hlis een nieuwe Poster

Van bestelling tot installatie

Overstappen naar Odido met opzegservice, waar moet ik mijn bestaande contractnummer doorgeven?

Ik heb een aanvraag gedaan voor een verbinding bij Odido en aangegeven dat ik graag zou willen dat ze mijn contract bij KPN voor mij opzeggen. Hiervoor moet ik één van de volgende gegevens opgeven in Mijn Odido, binnen nu en drie dagen:Ofwel het contractnummer bij je huidige provider, Ofwel het IBAN (bankrekeningnummer) waar je huidige provider geld van afschrijft, Ofwel het vaste telefoonnummer dat je momenteel gebruikt. Ik heb Mijn Odido account aangemaakt/geactiveerd maar ik zie niets, ik kan nergens iets opgeven en ook geen huidig abonnement toevoegen (wat me logisch lijkt). Waar moet ik dit opgeven?

17 minuten geleden

Ruud Piepersheeft eerste post geplaatst

Wifi

firmware update Zyxel T56

@Odido Ik heb een probleem met het verbinden van diverse Google home apparaten. Ik las in de community dat het waarschijnlijk aan de firmware ligt van mijn modem. Kunnen jullie de nieuwe firmware naar mijn modem pushen? Of is er al bekend wanneer deze uitgerold gaat worden? Dan kan ik eindelijk mijn apparatuur weer gebruiken als voorheen.Alvast bedankt!Gr, Ruud

20 minuten geleden

slaapvaakis een Top Poster

Wifi

Na overstap op glasvezel traag internet voornamelijk in avond

Sinds de overstap naar glasvezel is het internet, voornamelijk in de avonduren met vlagen erg langzaam. Het internet schommelt dan van de gewone snelheid van 400 mbs naar dat webpagina's niet meer te laden zijn, dsl speed tests die niet meer uit te voeren zijn en packetloss bij pingen van websites. Dit gebeurt zowel met wifi als bekabeld en op verschillende systemen. Ik woon in Nieuwegein en heb eerder gelezen dat dit vaker in het midden van Nederland voorkomt. Ik hoor graag van Odido wat hier een passende oplossing voor is, anders ben ik ook genoodzaakt over te stappen…

23 minuten geleden

Darkmanis een Top Poster

Bekabeld Internet

Fritzbox Modem

2 minuten geleden

BellerdDoet lekker mee

Abonnementen en Prepaid

Gratis upgrade

3 minuten geleden

Hansieeheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

Glasvezel installatie

8 minuten geleden

Toepasis een nieuwe Poster

Abonnementen en Prepaid

Samsung Galaxy S24 Ultra cashback

Hey,Ik zie dat op de website een actie loopt van Samsung Galaxy S24 series met de 200 euro cashback. Nu zie ik dat ik een probleem heb. Ik zie namelijk dat de actie tot 5 mei loopt maar ik kan pas mijn abonnement verlengen vanaf 17 mei. Is het een mogelijkheid om iets te kunnen regelen zodat ik toch mee kan doen met deze actie?

51 minuten geleden

Mrten2is net lid geworden

Algemeen

Eigen fritzbox 5530 activeren

Wat is de beste manier om het serienummer van mijn eigen fritzbox 5530 XGS-PON ONT door te geven aan Odido zodat de glasvezelverbinding opbouwt? Hier op het forum of via de telefoon?(ik geloof dat ik @Tommie van Odido moest noemen :)(dit gaat om KPN WBA glaspoort-1 aansluiting, niet ODF)dank!Maarten.

1 uur geleden

tjtheronheeft eerste post geplaatst

Facturen

bedrag wordt nog steeds afgeschreven

Al enige tijd geleden heb ik contact gehad over dit nummer [Afgeschermd door moderator]. Mij is toen toegegzegd dat dit nummer zou worden opgezegd. Dit nummer is me ooit door een marketeer van T Mobile ‘aangesmeerd’ bij een zogenaamd gratis tablet. Nu wordt er nog steeds maandelijks een bedrag van € 8,77 afgeschreven. Er is geen manier waarop ik dit online kan opzeggen. Omdat ik in het buitenland werk kan ik niet bellen. Er is geen email, in mij online omgeving van Odidi is dit zogenaamde abonnement nergens te vinden.HELP me ajb van deze last, dit nummer en de afschrijvingen af.

1 uur geleden

SLLoveris een Master Poster

Foutcode 514999 met WiFi maar niet met 4G/5G

Hallo,Ik heb iets vreemds. Ik zit voor een aantal weken voor mijn werk in Duitsland. Je zou tv moeten kunnen kijken in de hele EU.Als ik iets probeer te kijken krijg ik foutcode 514999, met de opmerking probeer het opnieuw. Mooi niet, niets te zien behalve de foutcode. Zet ik Wifi uit en ga ik gebruikmaken van mijn databundel dan werkt het perfect. Prime, Videoland en Netflix werken wel via WiFi.Er zijn geen beperkingen op het modem dus dat is het niet. Oh ja als ik een VPN probeer te gebruiken dan krijg ik als melding dat ik niet vanaf deze locatie (Amsterdam) mag kijken. Maar waarom kan ik niet via Wifi kijken, bij Ziggo werkte de tv app altijd en overal (dus ook met VPN)Zo vliegt mijn data er wel heel snel doorheen.

1 uur geleden

WizfingerDoet lekker mee

Abonnementen en Prepaid

prepaid tegoed verdwenen

Prepaid kaart van €10 gekocht. op de papieren die bij de simkaart zitten staat: “€ 10 beltegoed waarvan € 5 na je aanmelding in Mijn Odido.”Die €5 blijkt dus voorwaardelijk te zijn en de prepaid kaart is dus geen €10 maar €5, terwijl je €10 betaalt. Maar vooruit dan maar weer, ik meld hem aan in mijn account.Vervolgens nog steeds geen €10 beltegoed. Je moet eerst promotionele acties aanvaarden door te registreren via 1616. Dus ik registreer het en krijg 5 euro erbij.na een paar dagen ben ik al die promo- en winacties zat dus meld me af via 1616. wat blijkt? Mijn 5 euro is weer afgepakt.ik vind dit een schandalige praktijk; er is geen sprake van een €10 beltegoed tenzij je openstaat voor spam en lastigvallerij. Het is koppelverkoop.Verkoop gewoon prepaid kaarten waar daadwerkelijk het bedrag op staat waarmee geadverteerd wordt.ik neem aan dat dit Odido-onwaardige handelen een foutje van het systeem was. Ik verzoek u dan ook om mij te geven waar ik recht op heb; ik heb mijn kaart aangeme

1 uur geleden

BeMuis een legendarische user

Ziggo sport

Op de site van Totaaltv zag ik toevallig bijgaand artikel, Ziggo Sport ook bij KPN en andere providers nu gratis | Totaal TVwaarbij ook word vermeld dat deze beschikbaar is bij Odido?

2 uur geleden

svkois nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Wanneer oplevering glasvezel

Goedemiddag, in september 2023 heb ik glasvezel bij jullie besteld en ondertussen is de huisinstallatie al sinds februari aangelegd. Wanneer wordt het internet via de glasvezel bij ons opgeleverd?

3 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload