Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1199 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

751 topics
3254 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1675 topics
11986 Reacties

Van bestelling tot installatie

4029 topics
25525 Reacties

Bekabeld Internet

7190 topics
57747 Reacties

Wifi

1243 topics
8896 Reacties

TV

5578 topics
43595 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3786 Reacties

Thuisnetwerk

1079 topics
10467 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

782 topics
4647 Reacties

Mijn telefoon of tablet

405 topics
5589 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1235 topics
5154 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

533 topics
4192 Reacties

Facturen

423 topics
1968 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

Zii999is een nieuwe Poster

Thuisnetwerk

Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

Sinds de aanschaf van Odido(glasvezel/nieuwe router) kan ik niet meer verbinden met de servers van Activision/COD. Ik blijf dezelfde foutcode krijgen namelijk;HUENEME-NEGEV. Samen met de medewerker van Odido de internetinstellingen doorlopen en aangepast. Zowel op afstand als hier op mijn PlayStation. Game verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Vervolgens contact gehad met Activision en deze kwamen met een handleiding betreft Port-forwarding. Ook dit helemaal doorlopen, zonder resultaat. Zojuist bij een bekende de game opnieuw geïnstalleerd en opgestart, dit gaat zonder moeite. Hij heeft overigens Ziggo. De game start soms ook op, op mijn mobiele hotspot maar zodra ik over ga op kabel of Wifi knalt hij er meteen uit. Iemand ideeën of suggesties?

239

4 minuten geleden

Splunterheeft eerste post geplaatst

Facturen

id fraude?

Er wordt sinds maart (en nu dus ook april) 2024 een wisselend bedrag van een rekening afgeschreven die wij nooit hebben doorgegeven aan Odido voor een telefoonnummer dat niet (en nooit) in ons bezit is geweest. We hebben het nummer gebeld en dan horen we de tekst: deze persoon is niet bereikbaar. Contact met klantenservice leidt tot niets, want wij moeten iets bewijzen (werd onder meer gevraagd om paspoortgegevens). We verstrekken helemaal niets. De bank heeft opdracht gekregen om het geld terug te storten, maar ik zou wel graag willen weten hoe dit nu kan gebeuren? Iemand ervaring hiermee?

14 minuten geleden

Yashrenis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Contract not cancelled even though requested

Hi, I requested my mobile contract to be stopped after the contract period but I am continually being billed after the contract period. The last debit order supposed to be for December 2023 which I paid for. I have left the country on the 1st of November but kept my bank account open to pay the last payment which should have been December 2023. Please can you help resolve this issue. The client number is KMD33521.

19 minuten geleden

bitterpeteis een nieuwe Poster

Abonnementen en Prepaid

Abonnement terugdraaien

Ik heb een nieuw abonnement genomen. Van Unlimited Data 19.4 naar Unlimited Plus 600 Mbit/s? Had gehoopt op een hogere snelheid op mijn vakantieadres, maar helaas.Bij koop op afstand heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen mag je je verlenging annuleren.Kan ik dan weer terug naar mijn Unlimited Data 19.4 Abonnement?

24 minuten geleden

kikkegekis een Top Poster

Thuisnetwerk

Wifi extenders niet (meer) zichtbaar in app, maar werken wel

Hoi, hoop dat jullie mij kunnen helpen. Na een zeer moeizame glasvezel installatie, had ik een werkend systeem.Echter valt dagelijks minimaal wel één keer onze verbinding uit.Dan staat er op onze telefoons “Wifi verbonden zonder internet”.De ene keer blijft alles groen op modem en extenders en soms komt verbinding vanzelf na 10-15s weer terug.Soms blijft alles groen en komt verbinding niet terug. Alleen UIT en AAN zetten modem helpt dan.Soms gaat na een minuut het wereldbolletje op het modem op rood. En ook dan helpt alleen het modem UIT en weer AAN zetten.Begint beetje irritant te worden. Ik heb inmiddels denk ik wel 6x met support aan de telefoon gehangen. Iedere keer krijg ik ander verhaal. Kundigheid medewerker varieert van totaal geen kennis tot veel kennis, maar niks heeft nog geholpen.Er is me al twee keer beloofd dat ze 2e lijns support gaan inschakelen en er een monteur langs komt, maar dat wordt steeds afgewezen. En ik krijg daar gen terugkoppeling van. Dus moet daar zelf ach

29 minuten geleden

warpis een Top Poster

Netwerk en verbinding

Hosting provider onbereikbaar vanaf thuisnetwerk

verwijderd

31 minuten geleden

Marciano van OdidoModerator | Mobiel

Nieuws

Haastmakers: Deals die je niet kan laten liggen.

Van maandag 29 april t/m zondag 26 mei 2024 hebben we voor de tweede keer Haastmakers bij Odido. In deze periode geniet je van de beste deals. Met onze Haastmakers krijg je tijdelijk extra veel voordeel. Dit zijn deals die je niet kan laten liggen. Een voordelig mobiel abonnement met telefoon of een extra voordelige Sim Only. Aansluiten is gratis. Neem je ook Glasvezel + TV met een goede aanbieding? Slim, dan combineer je meerdere abonnementen op hetzelfde adres. En krijg je ook nog eens elke maand Klantvoordeel. Met nu ook dubbele data op 2, 10 en 20 GB mobiele abonnementen. MobielWil je profiteren van extra veel voordeel én gratis aansluiten? Bestel dan tussen 28 april en 26 mei 2024 een van onze Haastmakers. We zetten ze hieronder voor je op een rijtje. Apple iPhone 15, 128GBNu tot € 334 voordeelBij de iPhone 15 met 2-jarig 20 GB abonnement.Spikplinterwow.20 GB + 120 min. Bellen: € 20 Toestelkrediet: € 30 Totaal: € 50 p/mGa snel naar Odido.nl. * Totaalvoordeel bestaat uit € 2,50/mn

1121

44 minuten geleden

Gewezen klantis net lid geworden

Bekabeld Internet

klacht

Via deze weg, omdat ik totaal niet geholpen ben een klacht over jullie als Odido. Omdat Tweak Glasvezel haar diensten stopt heb ik me bij jullie aangemeld. In overleg zou de overstapdatum 22 maart 2024 zijn. Jullie als Odido regelen de overstap met Tweak. Helaas is iemand bij jullie vergeten mij een installatiepakket voor de monteur te sturen, waardoor de overstapdatum wordt verschoven. Helaas heeft Tweak ons toch op 22 maart afgesloten en zitten we sinds die datum zonder internet. Voor de goede orde: door jullie toedoen, want dat heeft een medewerker aan de telefoon toegegeven. Echter is er niemand die voor een oplossing kan zorgen. De eerstvolgende datum voor installatie zou 29 maart worden…. dat is nog tot daar aan toe. Toen stuurde Guidion mij een berichtje dat het helaas twee weken later werk. Dus even: dan zit ik drie weken door een fout van Odido zonder internet! Dit was voor mij de limit! Ik zou overigens door een van jullie collega's, ene Rinske worden teruggebeld. U voelt hem

44 minuten geleden

Floris98is een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

Hoge latency via delta Netwerk

Ik heb (vooral in de avonduren) vreselijk veel last van hoge latency spikes. Zojuist heb ik weer een ping naar 1.1.1.1 uitgevoerd en komt het volgende resultaat terug: In dit geval was ik niet verbonden met de kabel maar via wifi (VPN staat uitgeschakeld). Het irritante is dat op moment dat ik een speedtest uitvoer de latency erg laag is en het volgende moment zit ik lang te wachten totdat de pagina wordt geladen / klaar is met laden. Daarnaast had ik de volgende testen uitgevoerd:

50 minuten geleden

Jason van OdidoModerator | Internet + TV

Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres! Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!1. Kwijt of kapotKijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.2. Bronkanaal op de tvStaat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten z

1900703143

1 uur geleden

Splunterheeft eerste post geplaatst

Facturen

id fraude?

14 minuten geleden

Yashrenis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Contract not cancelled even though requested

19 minuten geleden

warpis een Top Poster

Netwerk en verbinding

Hosting provider onbereikbaar vanaf thuisnetwerk

verwijderd

31 minuten geleden

Floris98is een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

Hoge latency via delta Netwerk

49 minuten geleden

Toepasis een nieuwe Poster

Abonnementen en Prepaid

Samsung Galaxy S24 Ultra cashback

Hey,Ik zie dat op de website een actie loopt van Samsung Galaxy S24 series met de 200 euro cashback. Nu zie ik dat ik een probleem heb. Ik zie namelijk dat de actie tot 5 mei loopt maar ik kan pas mijn abonnement verlengen vanaf 17 mei. Is het een mogelijkheid om iets te kunnen regelen zodat ik toch mee kan doen met deze actie?

8 uur geleden

mironlineis een Top Poster

Algemeen

zyxel t56 knop wifi en wps

mijn mobiel kan het wifi netwerk niet vinden(10 dagen geleden wel), ik heb hier al een topic over geplaatst, maar ik heb meer vragen over de router:waar dient het knopje wifi voor aan de zijkant waar dient het knopje wps voor aan de zijkant de lichtjes voor 2.4g en 5g zijn uit, is dit oke?

11 uur geleden

JoukeLakis net lid geworden

Mijn Odido

Geluid mediabox via Onkio versterker wert niet

Connectie mediabox naar Onkyo versterker via HDMI. HDMI connectie van versterker naar TV voor tv beeld.Surround sound via versterker en beeld op tv, goed gesynchroniseerd. Geluidsterkte van de versterker regelbaar met de afstansbediening van de mediabox. Dat was de situatie tot ong 8 weken geleden. Toen kwam er een update voor de afstand bediening. Sindsdien alleen maar problemen. Geluid beeld synchronisatie slecht, soms slecht geluid, geluidsterkte via de versterker regelen werkt niet meer. Mediabox wil alleen maar geluidsterkte van de TV regelen.Waarom is deze update uitgebracht. Ik zie helemaal geen voor delen alleen maar verslechtering. Kan ik de vorige versie terug krijgen. Jouke

11 uur geleden

Gerbenchileis een Top Poster

Netwerk en verbinding

geen service bij aankomst

Goedemorgen,Ik ben al een ongeveer 2 dagen in Turkije en heb geen service totaal niets, ik heb de chat bot gevraagd maar helaas zegt zij dat ik moet bellen maar zelfs bellen lukt mij niet. heb alles al geprobeerd zoals vliegtuig modus, simkaart eruit, roaming aan en uit, mobiel uitgeschakeld?Ik heb ook geen betaal achterstand of blokkades.ik kan zelf odido niet bereiken omdat ik niet kan bellen, heeft iemand ervaring hiermee en weet wat ik het beste kan doen? ik had nog gebeld voor ik wegging en ze gaven aan dat ik okay was maar wel moest opletten op mijn data gebruik daarom zat ik dus op wifi maar nu kan ik dus niet bellen noch naar buiten want heb dan geen internet. met t-mobile nooit geen problemen gehad

11 uur geleden

BastenDoet lekker mee

Algemeen

Nieuwe Mediabox

Hallo Ik heb nog een oude mediabox die het geluid niet meer door geeft aan tv of soundbar. van alles al geproberrd .Ik zou graag ook zo'n niewe mediabox willen..Met vruendelijke groet .Richard Basten

11 uur geleden

B van der Zwaanis net lid geworden

Dof geluid

Sinds een week ben ik overgestapt naar Odido, na jarenlang bij de Caiw gezeten te hebben. Maar sinds vorige week dus last van heel dof geluid bij sommige zenders. Met of zonder soundbar maakt niet uit. Vergeleken de Caiw moet ik sowieso het geluid harder zetten. Waar ik eerst niet hoger zat als 20, moet ik hem nu soms op meer als 30 zetten. Graag advies hoe ik dit op kan losses.

12 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload