Skip to main content

Ordered internet, nothing happens, can’t track status

  • 30 september 2024
  • 3 reacties
  • 21 Bekeken

My “connection date” was supposed to be Oct 1, which is tomorrow. No one contacted me to make an appointment to install the internet (I received the package already). I also can’t track status of the order anywhere, and I can’t add my order to the Odido app because “another account already added it”, which is literally not true.

Uitgelichte reactie

1 oktober 2024

Hi @nikitapashinsky, welcome to our community and thank you for reaching out to us. 

Thank you for informing us about this situation. Of course, I will take a look straight away, so you’ll be able to track your order soon! 

Can you please fill in the boxes (zip code, house number, date of birth, and the last 4 digits of your bank account number) for the verification check on your profile and let me know when you’re ready?

3 reacties

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 8 reacties
  • 30 september 2024

Order number 220600683


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 8 reacties
  • 1 oktober 2024

How is this even possible??? I only have one account, and I know for a fact that no one could have linked this subscription to their account. Please FIX YOUR SHIT!!!

 

Moderator edit - scheldwoord/kwetsende uiting verwijderd: het is niet toegestaan om te schelden of andersoortige kwetsende uitingen te plaatsen op de Community. Neem de Huisregels alsjeblieft door en houd je hieraan: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community. Bij een volgende waarschuwing zijn we genoodzaakt je te bannen.

 


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 4476 reacties
  • 1 oktober 2024

Hi @nikitapashinsky, welcome to our community and thank you for reaching out to us. 

Thank you for informing us about this situation. Of course, I will take a look straight away, so you’ll be able to track your order soon! 

Can you please fill in the boxes (zip code, house number, date of birth, and the last 4 digits of your bank account number) for the verification check on your profile and let me know when you’re ready?


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen