Opnemen Serie werkt regelmatig niet

Hey ​@mrwjca, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dit moet natuurlijk gewoon soepel verlopen en ik zoek dit daarom graag voor je uit. Zou je mij wat meer informatie willen geven? Je geeft aan dat het op alle zenders is, zou je ook nog willen aangeven over welke programma's het gaat? Graag ook de datum en tijdstip erbij vermelden wanneer het programma afspeelt. Zou je jouw profiel ook willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dan kan ik namelijk met je meekijken. Alvast bedankt voor de moeite!

Voorbeeldje, BBC One Beyond Paradise S3 Episode 5 FR 25 Apr 21.00-22.00

Wij hadden seizoen opnemen al bij episode 1 door gegeven, nu wordt het dus niet opgenomen, moeten we het weer apart instellen. 

Hey ​@mrwjca, het kan soms voorkomen dat het voorkomt dat een aflevering onder een iets andere titel in de gids wordt gezet. Daardoor herkent de TV Gids hem dan niet als onderdeel van de serie-opname, en slaat hij die specifieke aflevering over. Heb je toevallig de opname verwijderd? Ik zie One Beyond Paradise namelijk niet terug in je opnames. Zou je voor mij willen kijken wat de titel van de volgende aflevering is als het weer gebeurt? Dan kunnen we controleren of daar een afwijking in zit en eventueel handmatig iets rechtzetten.

we hadden hem ondertussen al weer gekeken, ik hoop dat nu alles gewoon goed gaat , we zijn nu even een tijdje niet thuis, zeg maar.

Ik hoor me vrouw ook regelmatig vloeken over die Engelse tuin programma's, Gardeners world en zo, het gaat regelmatig best mis, bij Ziggo hadden we er een heel stuk minder last van.

Nog een voorbeeld bij Veronica, serie FBI (ja we kijken ze allemaal) alles wordt steeds opgenomen, maar afgelopen zondag 04/05, FBI most wanted en FBI Int zijn beiden opgenomen maar FBI (normaal) is niet opgenomen, gelukkig zien we dit toevallig en kunnen we nu nog terug kijken, maar hoogst irritant dat er zo even een tussen door niet wordt opgenomen. 

Hi ​@mrwjca, dit moeten we absoluut oplossen! Het gaat dus om verschillende FBI reeksen, waarbij hij de normale plots niet heeft opgenomen? Kan je mij aangeven om welke serie (naam) het exact gaat en welke uitzending (datum en tijd) je mist? Dankjewel!

Dacht dat ik het had gezegd maar goed

Het ging op de FBI afleveringen op zondag 04/05, Elke zondag heb je namelijk FBI most wanted, FBI en FBI Int. Op Veronica (in due volgorde).

Wij hebben in de guide aangegeven dat wij ze alle drie wekelijks willen opnemen (record serie). 

Op 04/05 werd dus FBI Most Wanted en FBI Int wel opgenomen maar FBI, die dus er tussen zit niet.

Gelukkig hebben we hem afgelopen zaterdag als nog kunnen kijken (terug kijken) naar dus wel met die irritante reclame er tussen. 

We hebben dus nu alles van 04/05 al gekeken en verwijderd, die van gisteren hebben we al gedeelte gekeken.