Met onze nieuwe Mediabox kan je rekenen op supercomplete TV. Je hebt Odido TV en je favoriete apps op 1 plek. Wel zo overzichtelijk. Je hebt maar 1 afstandsbediening nodig en het kastje is een kleine krachtpatser die je uit het zicht kan zetten.
Momenteel spelen er wat zaken op de Mediabox. Lees onderaan deze post de known issues door.
Vanaf vandaag, 28 november 2023, lanceren wij onze nieuwe Mediabox. Benieuwd wat je allemaal kunt verwachten met deze nieuwe Mediabox? Lees dan snel verder!
â
Waarom voor Odido TV inclusief Mediabox gaan?
-
De allerleukste tv kijken met Odido TV.â
-
Makkelijk streamen met de apps van je favoriete streamingdiensten.â
-
Je kan de Mediabox aansluiten via bedraad internet of wifi. Wat je wil.â
-
Chromecast: stream vanaf je telefoon of tablet naar je Mediabox.â
-
Streamen doe je in de hoogste beeldkwaliteit (4K UHD met HDR en Dolby Vision, en de beste audiostandaarden (Dolby Atmos).â
-
Goed om te weten: de Mediabox gebruikt weinig stroom.â
-
Haal nog meer uit je Mediabox door te praten met de Google Assistant.â
-
Zet âm waar je wil, bijvoorbeeld uit het zicht. Want met de nieuwe BluetoothÂź afstandsbediening doet hij het overal. Wel zo fijn.
Wil jij ook de nieuwe Mediabox? Bestel deze dan nu bij een nieuw internetabonnement via de website of wanneer je al Internet van Odido hebt via Mijn Odido.
Hoe ziet de Mediabox eruit
TV Box vs Mediabox vs TV App
Ben je benieuwd naar de verschillen tussen de TV Box, Mediabox en onze TV App? We zetten ze hier voor je op een rijtje.
| â | TV Boxâ | Mediaboxâ | TV Appâ |
| Zenderaanbodâ | Alle zendersâ | Alle zendersâ | Alle zendersâ Adult zenders afhankelijk per platformâ |
| Cloud opnemenâ | Jaâ | Jaâ | Jaâ |
| Videoshopâ | Huren & bekijkenâ | Huren & bekijkenâ | Apple TV & FireTV: Alleen bekijkenâ Samsung TV, Android TV & LG TV: Huren & bekijkenâ |
| Zelf kiezen & dagpassenâ | Jaâ | Jaâ | Samsung TV, Android TV & LG TV: Jaâ |
| Gratis films & seriesâ | Jaâ | Jaâ | Jaâ |
| Adult zenders & Erotiek content in Videoshopâ | Jaâ | Jaâ | Samsung TV: Jaâ Andere platformen: Neeâ |
| Ondersteuning van Appsâ | Neeâ | Ja. â Meest populaire apps vooraf geĂŻnstalleerdâ | n.v.t.â |
| Afstandsbedieningâ | Infraroodâ | Bluetooth & Infraroodâ | n.v.t.â |
| Afstandsbediening koppelen aan TVâ | Via koppelcodes en handmatige actieâ | Automatisch incl. audioapparatuurâ | â |
| Verbinding met Internetâ | Ethernetâ | Ethernet & WiFiâ | n.v.t.â |
| Google Assistentâ | Neeâ | Jaâ | n.v.t.â |
| Chromecast functieâ | Neeâ | Jaâ | n.v.t.â |
| 4K ondersteuningâ | Neeâ | Ja (nog geen 4K tv-zenders)â | n.v.t.â |
| Ecostandâ | Neeâ | Jaâ | n.v.t.â |
| Externe audioapparatuurâ | Via HDMIâ | Via HDMI & Bluetoothâ | n.v.t.â |
Alles over de vernieuwde afstandsbediening
Een nieuwe Mediabox betekent ook een nieuwe afstandsbediening.
-
Afstandsbediening werkt met Bluetooth en Infraroodâ
-
Biedt toegang tot de belangrijkste functiesâ
-
Voldoet aan de eisen van Google incl. microfoon voor Google Assistantâ
-
Koppelt automatisch met je TV en audioapparatuurâ
-
Batterijen: 2x AAA inbegrepenâ
-
Aantal knoppen: 35â
-
Afmetingen: 184 Ă 42.5 Ă 18.5 (mm)
Knoppen en functies
| #â | Knopâ | Actieâ |
| 1â | TV AAN/UITâ | Zet je tv-scherm aan of uit.â |
| 2â | TV Box AAN/UITâ | Zet je Mediabox aan of zet de Mediabox weer in stand-by.â |
| 3â | Google Assistentâ | Schakel de microfoon in om met je stem de Google Assistent opdrachten te geven.â |
| 4â | Radioâ | Hiermee schakel je eenvoudig tussen Radio en TV zenders.â |
| 5â | TV Gidsâ | Hiermee open je de TV Gids. Of je sluit de TV Gids weer wanneer deze al geopend is.â |
| 6â | OKâ |
|
| 7â | OMHOOG, LINKS, RECHTS, OMLAAGâ |
|
| 8â | Terugâ | Hiermee ga je een scherm terug of sluit je scherm.â |
| 9â | TV/Sluitenâ | Sluit alle schermen en ga naar terug naar tv-kijken.â |
| 10â | Thuisâ | Open het startscherm van Odido TV.â |
| 11â | Geluidsvolumeâ | Zet het geluid harder of zachter.â |
| 12â | Zappenâ | Zap naar de volgende of vorige zender. â In sommige schermen kan je met deze knoppen ook sneller een hele pagina bladeren.â |
| 13â | Geluid AAN/UITâ | Zet het geluid in Ă©Ă©n keer AAN of UIT.â |
| 14â | Terugspoelenâ |
|
| 15â | Vooruitspoelenâ |
|
| 16â | Afspelen/Pauzerenâ | Druk in om te pauzeren of om het afspelen weer te hervatten.â |
| 17â | 0 â 9â | De numerieke knoppen gebruik je:â
|
| 18â | RECâ | Start direct een opname.â |
| 19â | Inputâ | Schakel op je tv-scherm van HDMI-bron.â |
| 20â | Netflixâ | Open direct de Netflix app.â |
| 21â | APPSâ | Open de Apps & Games pagina.â |
Specificaties Mediabox
Commercial name: Mediaboxâ
Model: SEI800TFASâ
Operating System: Android 12 (Operator Tier)â
RCU support: BlueTooth and InfraRedâ
Chipset: Amlogic 905X4 @22k DMIPSâ
Apps storage: 10 GBâ
Memory: 2GB RAM/16GB eMMC Flashâ
Connectivity: 802.11AX (WiFi6) 2x2 MIMO, 10/100 Ethernetâ
Video output: UHD 4K 60fps HEVC/AV1, HDR10/10+, HLGâ
Audio: Dolby, Dolby Vision, Atmosâ
Power: USB 2.0 PSUâ
Video output: HDMI 2.1, HDCP 2.2â
Audio output: HDMIâ
Sizes: 119 Ă 24 Ă 119 (mm)â
Weight: 280 gramsâ
Power usage: max. 4W (watching 4K content)â
Eco-mode standby: max. 0.15Wâ
Physical buttons: ON/OFF and factory resetâ
Apps op de Mediabox
De Mediabox biedt toegang tot alle Android TV apps van Google Play. Om het makkelijk te maken, installeren we automatisch de meest populaire apps op je Mediabox. Daarvoor hoef je dus niet te doen!â
Ingelogd met je Google Account?â
Dan kan je andere apps zoeken en installeren. Tijdens de installatie kan je ook de apps kiezen die je met je Google account eerder hebt geĂŻnstalleerd. Scheelt weer zoeken.â
Netflixâ
Met de [NETFLIX] knop op je afstandsbediening open je direct de Netflix app. Staat de Mediabox uit? Dan gaat deze automatisch aan.
FAQ
Hoeveel kost de Mediabox per maand?
De prijs voor de Mediabox is hetzelfde als bij de TV Boxen. De eerste Mediabox is ⏠2,50 p/m en de tweede, derde of vierde Mediabox is ⏠5,00 p/m.
Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?
Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.
Hoe sluit ik de Mediabox aan?
-
Haal alles uit de verpakkingâ
-
Trek het kartonnen lipje uit de achterkant van de afstandsbedieningâ
-
Sluit de adapter aan op de âDC 5Vâ poort van de Mediaboxâ
-
Plaats de HDMI-kabel in de âHDMIâ poort van de Mediaboxâ
-
Plaats de andere zijde van de HDMI-kabel in een HDMI-poort van je tv-schermâ
âOptioneel, maar wel aanbevolen:â
-
Sluit de Mediabox met de ethernetkabel aan op je Odido modemâ
-
Een ethernetverbinding is veel betrouwbaarder dan een Wifi-verbindingâ
-
â
-
Steek de stekker van de adapter in een stopcontactâ
-
Volg de stappen van het installatieproces
Hoe herstart ik de Mediabox?
De Mediabox kan je op diverse manier opnieuw opstarten.â
- Powerflipâ
Haal kort de stroom van de Mediabox om deze opnieuw op te starten.â
- âVia Android instellingenâ
Open de Android instellingen. Ga naar âApparaatvoorkeurenâ > âOpnieuw opstartenââ
- âTV Menu opstartenâ
Ga naar âMyTVâ > âDit apparaatâ > âApp opnieuw opstartenâ
Hoe ontkoppel en koppel ik de afstandsbediening van de Mediabox?
-
Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.â
-
Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
Hoe zet ik de Mediabox op stand-by?
De Mediabox kan je op stand-by zetten door op de witte [TV BOX] knop te drukkenâ.
â
Standaard gaat de Mediabox op âstand-byâ. Het stroomverbruik is dan ongeveer 0.8 Watt.â
â
Stand-by instellingen wijzigen?â
- Ga naar Android instellingen > âApparaatvoorkeurenâ > â
âVoeding en energieââ
- Je kan de tijdsduur instellen nadat de Mediabox in stand-by moet gaan (standaard 8 uur)â
- Je kan ook instellen wanneer Mediabox bij tv-kijken in stand-by moet gaan (standaard is dit âNooitâ).
Hoe zet ik de Mediabox op de Ecostand?
In de Stand-by instellingen kan je ook de Ecostand instellen. De Mediabox gaat in de Ecostand bijna helemaal uit. Het energieverbruik is dan 0.15 Watt en bespaar je meer energie. â
â
Let op: Het duurt dan wel een stuk langer voordat de Mediabox aangaat nadat je op de witte [TV BOX] knop hebt gedrukt.
Welke apps heb ik op de Mediabox?
Deze apps zijn standaard geĂŻnstalleerd op de Mediabox:
1 Google Play Storeâ
2 Play Movies & TVâ
3 YouTubeâ
4 YouTube Musicâ
5 Play Gamesâ
6 Netflixâ
7 Amazon Prime Videoâ
8 Viaplayâ
9 Videolandâ
10 NPOâ
11 Disney+â
12 HBO Maxâ
13 SkyShowtimeâ
14 Discovery+â
15 F1 TVâ
16 Pathe Thuisâ
17 Teletekstâ
18 Eurosport Playerâ
19 Spotifyâ
20 Deezerâ
21 Rakuten TVâ
22 Apple TV
Hoe kan ik mijn apps beheren?
Wil je je favoriete apps samenstellen? â
- Selecteer dan âRegel je favorietenâ en druk op [OK].â
- Selecteer de apps die je favoriet wilt maken en druk op [OK]â
- Je kunt ook de volgorde van je favoriete apps instellenâ
â
Ingelogd met je Google Account?â
Dan kan je andere apps zoeken en installeren. â
â
Apps verwijderen?â
- Open de Android instellingenâ
- Ga naar Appsâ
- Ga naar de app die je wilt verwijderen en druk op [OK]â
- Kies vervolgens âVerwijderenâ en bevestig nogmaals met [OK] om de app van de Mediabox te verwijderenâ
â
Let op: sommige apps zijn niet te verwijderen, omdat het zogenoemde âsysteem appsâ zijn.
Hoe kan ik andere apps installeren?
Wil je andere apps installeren? â
- Ga in de pagina naar âZoeken naar apps en gamesâ.â
- Kies een app uit bij âPopulaire appsâ en voer een zoekopdracht inâ
â
Let op: je moet wel ingelogd zijn op je Google account om apps te zoeken en te installeren.â
â
App gevonden?â
- Druk op [OK] om de app pagina te openenâ
- Selecteer âInstallerenâ om de app op de Mediabox te installerenâ
- De app wordt nu geĂŻnstalleerd op de Mediaboxâ
- Selecteer vervolgens âOpenenâ en druk op [OK] om de nieuwe app direct te gebruiken
Hoe kan ik mijn App-kanalen beheren?
App-kanalen aan- en uitzetten
- Ga helemaal naar het einde van de Apps paginaâ
- Kies âApp-kanalen regelenââ
- Hier kan je kiezen welke kanalen wel of niet getoond mogen wordenâ
Volgorde van App-kanalen wijzigen
Heb je liever een andere app bovenaan? â
- Ga dan naar de betreffende app-kanaalâ
- Houd [OK] ingedruktâ
- Je kan de app-kanaal nu naar boven of beneden verplaatsen met [OMHOOG] en [OMLAAG]â
- Juiste positie gevonden? Druk dan op [OK] om te bevestigen.â
- Wil je dit annuleren? Druk dan op [BACK]
Hoe kan ik casten naar de Mediabox?
Tijdens de installatie heb je de Mediabox een naam gegeven (standaard optie is â4K TV Boxâ). De Mediabox is onder deze naam te vinden als apparaat om naar te casten.â
Hoe cast je naar de Mediabox?â
-
Zorg ervoor dat de Mediabox aan staat en verbonden is met het internet (kan zowel via Ethernet als Wifi)â
-
Zorg ervoor dat je smartphone of tablet met hetzelfde netwerk is verbonden als de Mediaboxâ
-
Open de app waarmee je wilt casten en kies â4K TV Boxâ als apparaat om naar te castenâ
â
Wil je de Chromecast functie uitschakelen?â
-
Ga naar de Android instellingenâ
-
Kies âAppsâ > âAlle apps bekijkenâ > âSysteem-apps tonenââ
-
Blader naar âChromecast built-inâ en druk op [OK]â
-
Ga naar âUitzettenâ en druk op [OK]â
-
Bevestig met [OK] om de app uit te zetten
Kan ik de microfoon uitschakelen?
Tijdens de installatie van je Mediabox kan je ervoor kiezen of de microfoon ingeschakeld wordt of niet. Wil je dit later alsnog wijzigen?â
-
Open in het hoofdmenu de Android instellingen.â
-
Ga naar âApparaatvoorkeurenâ en druk op [OK].â
-
Ga naar âMicrofoonâ en druk op [OK].â
-
De optie âMicrofoontoegangâ kan je hier AAN of UIT zetten.
Extra's
De afstandsbediening regelt automatisch je tv-scherm en je audioapparatuur als deze via HDMI op de Mediabox zijn aangesloten. â
â
Geen beeld?â
-
Soms heeft iemand een spelcomputer of ander apparaat gebruikt op je tv-scherm. â
-
Zie je geen Odido TV en de Mediabox staat wel aan? â
-
Druk dan minimaal 2 seconden op de [Thuis] knop. â
-
Alle gekoppelde apparaten zullen dan weer ingesteld worden voor gebruik van Odido TV.â
â
Batterijniveau of softwareversie checken?â
-
Open in het hoofdmenu de Android instellingenâ
-
Ga naar âAfstandsbedieningen en accessoiresââ
-
Ga naar â4K TV Box Remoteâ en druk op [OK]â
-
Je kunt hier batterijniveaus en de softwareversie zien. â
-
Ook kan je hier de naam van de afstandsbediening wijzigen of ontkoppelen
Hi allemaal,
Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Ik zal deze lijst ook updaten zodra er zaken zijn opgelost of als er weer nieuwe bugs zijn gevonden.
Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 29 januari 2025):
Mediabox:
- In sommige gevallen toont de Mediabox groen beeld of groene ruis bij het kijken van tv. Vaak werken NPO1, 2 en 3 wel, maar bijv. RTL4 of SBS6 dan niet. Na opnieuw opstarten van de Mediabox is dit opgelost. De oorzaak van dit probleem is in onderzoek.
- Heb je 1 kijkprofiel en een startscherm (bijv. Thuis of Gids) ingesteld op je profiel? Dan wordt dit scherm niet automatisch getoond nadat de Mediabox in stand-by heeft gestaan. In plaats daarvan wordt er om een pincode gevraagd. Tip: maak een tweede kijkprofiel aan (die je verder niet gebruikt) en stel je eerste kijkprofiel als âstandaard profielâ in. Dan werkt het startscherm wel. Probleem is aangemeld om opgelost te worden.
Afstandsbediening:
- We onderzoeken een probleem met de batterijen van de afstandsbediening. De symptomen zijn: batterijniveau is voldoende, maar nadat Mediabox uit standby komt, werken diverse knoppen niet. Mediabox lampje knippert meerdere malen wanneer een knop wordt ingedrukt. Navigatieknoppen en OK knop werken dan veelal wel. O.a. volumeknoppen, Home en Gids knoppen werken dan niet, of met veel âvertragingâ. Advies: vervang de batterijen.
- Na aanleiding van de meest recente update, ontvangen sommige klanten op dit moment problemen met de volumeknop op de afstandsbediening. Het probleem is in onderzoek. Advies: Ga naar het TV-menu > Instellingen (tandwieltje rechtsboven in) > Device preferences > Display & Sound > Zet HDMI CEC volumeregeling aan > Klik op de spraakbesturingsknop op de afstandsbediening en zeg âMAX volumeâ. Werkt dit niet? Laat het dan aan ons weten, zodat we een ticket kunnen aanmaken naar onze technische dienst voor verder onderzoek.
Recent opgeloste problemen (laatst bijgewerkt op 28 januari 2025)
Opgelost per 27 januari met tv menu versie 2.0.5036:
- Bij het kijken van tv via Begin Gemist Ă©n Live TV, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) het volgende programma begint. Dit is in versie 2.0.5036 van het TV menu opgelost.
- Bij zappen met de [Ch+] of [Ch-] knop zapt de Mediabox soms spontaan door naar de volgende zender. In sommige gevallen slaat de Mediabox zelfs meerdere kanalen over. Probleem is in versie 2.0.5036 van het TV menu opgelost.
- Op sommige Mediaboxen speelt de video niet goed af nadat de box op standby heeft gestaan en weer aan wordt gezet. Eerst zie je een bevroren beeld en audio is hoorbaar. Na een paar seconden speelt video ook af, maar deze is niet synchroon met audio. Probleem is te verhelpen door naar een andere zender te zappen. Oorzaak is wel duidelijk: op de boxen is de optie âMedia tunnellingâ aangezet. Zodra je dit uitzet, is het probleem verholpen. Deze optie is in versie 2.0.5036 van het TV menu verwijderd.
- Soms verschijnt het profielselectiescherm nadat je de Mediabox uit standby haalt. Dit lijkt willekeurig te gebeuren. Versie 2.0.5036 lost dit op.
Opgelost op 21 januari met firmware 12.8.8874:
- Er zijn soms problemen die met de Wifi-verbinding kunnen ontstaan zodra de Mediabox in standby staat. De verbinding is dan alleen te herstellen door de Mediabox opnieuw op te starten. In firmware versie 12.8.8874 is dit opgelost.
- In de Android geluidsinstellingen is de optie âS/PDIF Outputâ zichtbaar. De Mediabox heeft geen S/PDIF-uitgang en deze optie biedt dan ook geen werkende softwarefunctie. Deze optie is in firmware versie 12.8.8874 verwijderd.
Opgelost op 9 december met tv-menu versie 2.0.4672 en firmware 12.8.7702.
- Wegvallend geluid en / of beeld tijdens het kijken van live tv. Er zijn diverse meldingen dat het geluid en / beeld regelmatig spontaan wegvalt. Dat kan dan alleen opgelost worden door herstarten van de Mediabox. Dit is nu opgelost.
Opgelost op 3 oktober met tv-menu versie 2.0.4477 en firmware 12.8.7702.
- Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening). Update: nieuwe software op de afstandsbediening (7154.04.03) lost dit probleem op.
- Het gekozen startscherm (in te stellen per profiel) wordt niet getoond nadat de Mediabox uit standby komt. Issue is nu opgelost.
Opgelost met tv-menu versie 2.0.4221 en firmware 12.8.6755.
- Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten. Tip wanneer er toch nog géén geluid is: Druk VOICE knop op afstandsbediening in en zeg 'max volume'.
- Bij afspelen van een opname die nog opgenomen worden. Als je doorspoelt tot live moment, springt de player terug naar het begin van de opname. De Mediabox loopt niet meer vast.
- Na het indrukken van de [Source] knop op de afstandsbediening kan het voorkomen dat de andere knoppen tijdelijk (10 tot 90 seconden) niet meer lijken te werken. Oorzaak is gevonden en er wordt nu gewerkt aan een nieuwe softwareversie van de afstandsbediening.
- Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Problemen zijn grotendeels opgelost - box loopt niet meer vast.
- Bij het kijken van live tv, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) een nieuw programma begint. Dit ligt niet aan de instellingen van de Mediabox of tv-scherm.
- Na gebruik van apps (zoals Netflix) is het geluid van Odido TV soms een stuk zachter dan voorheen.
- Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten.
Opgelost op 22 februari (met firmware v4410):
-
Advies: nooit de afstandsbediening ontkoppelen of Mediabox resetten tenzij het echt niet anders kan » Dit advies is per 26/02 ingetrokken.
- Er is een probleem met afstandsbedieningen die initieel succesvol gekoppeld zijn met de Mediabox, maar daarna ontkoppeld worden. Het opnieuw koppelen werkt niet meer omdat de Bluetooth functie corrupt raakt door een software update die plaatsvindt nadat de Mediabox in gebruik is genomen.
Met de nieuwe software op de Mediabox (12.8.4410) wordt ook een nieuwe versie (7154.03.01_1.1) van de software van de afstandsbediening meegeleverd. Wanneer de afstandsbediening naar deze versie is bijgewerkt, wordt dit probleem opgelost. - De [TV], [Netflix], [RADIO] en [APPS] knoppen werken op veel afstandsbedieningen niet, ongeacht de softwareversie
- In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel voor de Mediabox weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
- Handmatig aanpassen van de configuratie van de afstandsbediening via Instellingen > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Bediening TV aanpassen) werkt niet. Het is dus niet mogelijk om handmatig de bediening van je tv-scherm in te stellen.
