Retour wifi punten worden niet verwerkt

Hi ​@Buitengebied050, super fijn dat je het retour hebt gestuurd en de track&trace in je profiel hebt gezet! Ik heb meteen voor je gekeken en ik zie in de track&trace dat het pakket nog onderweg is naar ons en in het sorteerproces zit. Vandaar dat je dan ook de herinnering hebt ontvangen. Zodra het helemaal bij ons binnen en verwerkt is, wordt de retour automatisch verwerkt. Maak je absoluut geen zorgen, je hebt alles netjes geretourneerd. Mocht het uiteindelijk zo zijn dat je toch de boete ontvangt, laat het ons hier dan direct weten. We kunnen dan de direct de boete kwijtschelden of een vergoeding hiervoor aanmaken. Wel zo eerlijk natuurlijk! Op dit moment is dit nog niet mogelijk omdat er geen boete nog in het systeem staat. Het is voor nu dan ook nog even afwachten of dit nog komt. Weet je zo voldoende? 

​@Demi van Odido het klinkt logisch. Maar ik heb er weinig vertrouwen in. Het pakket is inmiddels ruim 3 week geleden geretourneerd, en in jullie systeem staat dat ik geen dagen meer heb om het terug te sturen. 
Het lijkt mij het meest logisch als jullie op de knop drukken in het systeem dat het pakket is ontvangen/verwerkt. Achteraf een boete crediteren is alleen maar meer rompslomp voor iedereen lijkt mij…