Snelheid klik en klaar gaat alle kanten op

Ik heb het idee dat het modem de 5ghz er zelf regelmatig uit knalt. Ik heb 2.4 uitgeschakeld en dan valt het signaal weg. Maar 5min later is er nog steeds geen 5ghz wifi te vinden van Odido, ik had ook een gastnetwerk opgezet op alleen 5ghz en die kan ik regelmatig ook niet vinden met 2 verschillende telefoons.

Bedraad is nu 900mb/s en momenteel heb ik wel verbinding met de 5ghz wifi (2.4 is uitgeschakeld) en haal ik naast de pc op de 1e verdieping 880mb/s via wifi.

Neemt niet weg dat 2.4ghz niet zo slecht zou moeten zijn. Uitgeschakeld laten is geen optie omdat er nog apparaten in huis zijn die 2.4 gebruiken, losse ssid's maken vind ik ook niet echt een goede oplossing. Ik zal kijken of ik nu wel verbinding kan houden met enkel het 5ghz netwerk.

Bedraad blijft de snelheid wel op peil als wifi inzakt?

Een reboot werkt om de snelheid weer goed te krijgen. Hopenlijk komt er iemand van Odido (@Sven-Odido, @Tommie-van-Odido) snel langs om de logging bij je aan te zetten.

Alle profiel gegevens ingevuld zodat ze je kunnen vinden?

Geen enkele reactie van Odido?

hoi ​@Hrichard ,

Dit is een klant helpt klant forum. Het is een bekend probleem dat de wifi van deze Zyxel niet heel erg goed werkt. Jij hebt nu de laatste firmware en er wordt gewerkt aan een nieuwe firmware, alleen daar is nog geen datum voor genoemd.

Als je dit snel beter wilt hebben zou je een eigen wifi access point op de Zyxel kunnen aansluiten en dan de wifi van de Zyxel uitzetten. Als je dat niet wilt kun je klik en klaar ook opzeggen.

Dat is wel teleurstellend om te horen. Gezien de duur van de problemen vraag ik mij af of ze het ooit oplossen met dit apparaat.

Beste hrichard, ik heb hezelfde probleem al sinds de aanvang van mijn abonnement. Niemand van Odido is blijkbaar in staat om er iets aan te doen. Om het leed enigszins te verzachten heb ik een tijdschakelaar gekocht die op 3 momenten op een dag het modem uit en aan schakelt. Na zo'n reset is de snelheid weer op peil. Een andere oplossing is natuurlijk een duur abonnement bij Ziggo nemen, maar ik vind zo'n tijdschakelaar een goedkopere oplossing. Denk aan het spreekwoird: goedkoop is duurkoop.😀

Bij mij geeft het 2.4ghz problemen lijkt het, heb ze nu maar gescheiden en dat lijkt beter te werken, in ieder geval het 5ghz gedeelte. Maar ja, dan is het bereik weer matig.

Ik heb ook alleen 5ghz geactiveerd. Dat werkt nog het beste.

Bij mij en een andere gebruiker zijn ze nu aan extra het loggen om te zien wat er aan de hand is. Zie topic 

Ik hoor graag wat de resultaten zijn 

Hoi ​@Hrichard, ik wil graag ervoor zorgen dat jij zorgeloos kunt genieten van je internet! Zou je voor mij je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kunnen toevoegen aan je profiel? Ook ben ik benieuwd hoe de lampjes branden op je apparatuur op het moment dat je dit ervaart. Dan kan ik direct aan de slag!

Staat al in mijn profiel.

Zou je ook ervoor kunnen zorgen, dat mijn snelheid stabiel blijft?

Hey ​@Hrichard & ​@Berry1952, op het moment dat de snelheid te laag is, zouden jullie dan in het modem willen kijken met welke band het modem is verbonden? Dit kun je vinden bij Mobiele Informatie → LTE. Ook ben ik benieuwd welke kleur de lampjes zijn als het de snelheid te laag is. Daarnaast zou ik jullie willen vragen om het 3 dagen te gaan controleren en de datum/tijdstip te noteren van de lage snelheid. Kan je dan het apparaat waar de snelheid op gemeten is doorgeven? Het liefst het MAC-adres en anders naam van je apparaat (bijv. iPhone 15). 

Dan kan ik namelijk gerichter onderzoek doen voor jullie. Alvast bedankt voor de moeite en ik zie graag een berichtje over 3 dagen tegemoet!