Ik heb op 26 november 2024 de Samsung S24 aangevraagd.
Ik probeer te registreren voor de promotie van de Samsung Galaxy S24 Promotie Watch 5.
Als ik klik op registreren (op website: https://www.samsung.com/nl/promo/ ) komt het volgende bericht: "Deze promotie valt niet binnen uw land (ANT)"
Hoe zou ik dit kunnen oplossen?
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Manisha, bedankt voor het invullen van je gegevens en je ordernummer! Fijn dat je EAN en modelnummer ook kloppen. Ik heb meteen meegekeken naar je bestelling en je hebt in ieder geval recht op de actie, dus dat is mooi en daar hoef je je geen zorgen om te maken. Wat betreft de businessrules foutmelding; het registreren voor je cadeau gaat via de promotiepagina van Samsung. Hier kan ik je verder niet bij helpen. Neem direct eens contact op met Samsung; de beste manier die ik altijd te horen krijg is via WhatsApp. Zij kunnen de foutmelding onderzoeken en doorzetten naar de juiste afdeling. Wellicht was het een bug, dus probeer het allereerst vandaag nog eens. Misschien werkt het nu wel weer.
Nog één laatste check om er zeker van te zijn; heb je wel de juiste promotiepagina gebruikt? Het is deze: promo | Samsung Nederland
Ik hoor graag van je of het nu wel weer werkt en anders wat je van Samsung te horen krijgt. Komt helemaal goed en ik blijf heel graag op de hoogte! 😄
+9Hoi Manisha, welkom op de Community en tof dat je voor de Samsung Galaxy S24 bent gegaan! Ik snap volkomen dat je je wil registreren voor de Watch5 actie. Deze melding ken ik nog niet. Zet je je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in profiel? Stuur me daarnaast ook je ordernummer. Dan kijk ik graag met je mee.
Wil je in de tussentijd ook het volgende controleren:
SM-S921BZKDEUB | EAN 8806095299778
SM-S921BZKGEUB | EAN 8806095299730
SM-S921BZADEUB | EAN 8806095299822
SM-S921BZAGEUB | EAN 8806095299808
SM-S921BZVDEUB | EAN 8806095299693
SM-S921BZVGEUB | EAN 8806095299679
SM-S921BZYDEUB | EAN 8806095299631
SM-S921BZYGEUB | EAN 8806095299617
SM-S921BZKDEEB | EAN 8806095525662
SM-S921BLGGEUB | EAN 8806095413907
SM-S921BLGDEUB | EAN 8806095413921
SM-S921BZOGEUB | EAN 8806095413877
SM-S921BZODEUB | EAN 8806095413884
SM-S921BLBGEUB | EAN 8806095413938
SM-S921BLBDEUB | EAN 8806095413969
Ik hoor het graag van je! 😊
Hoi Manisha, welkom op de Community en tof dat je voor de Samsung Galaxy S24 bent gegaan! Ik snap volkomen dat je je wil registreren voor de Watch5 actie. Deze melding ken ik nog niet. Zet je je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in profiel? Stuur me daarnaast ook je ordernummer. Dan kijk ik graag met je mee.
Wil je in de tussentijd ook het volgende controleren:
SM-S921BZKDEUB | EAN 8806095299778
SM-S921BZKGEUB | EAN 8806095299730
SM-S921BZADEUB | EAN 8806095299822
SM-S921BZAGEUB | EAN 8806095299808
SM-S921BZVDEUB | EAN 8806095299693
SM-S921BZVGEUB | EAN 8806095299679
SM-S921BZYDEUB | EAN 8806095299631
SM-S921BZYGEUB | EAN 8806095299617
SM-S921BZKDEEB | EAN 8806095525662
SM-S921BLGGEUB | EAN 8806095413907
SM-S921BLGDEUB | EAN 8806095413921
SM-S921BZOGEUB | EAN 8806095413877
SM-S921BZODEUB | EAN 8806095413884
SM-S921BLBGEUB | EAN 8806095413938
SM-S921BLBDEUB | EAN 8806095413969
Ik hoor het graag van je! 😊
Hoi Marciano, bedankt voor je snelle reactie!
Ik heb mijn resterende gegevens inmiddels al ingevuld. Mijn ordernummer is 224672911
Ik krijg de bovenstaande melding gelijk na het inloggen.
Mijn EAN nr is SM-S921BZKGEUB | EAN 8806095299730
Alvast bedankt! 😃
+9Hoi Manisha, bedankt voor het invullen van je gegevens en je ordernummer! Fijn dat je EAN en modelnummer ook kloppen. Ik heb meteen meegekeken naar je bestelling en je hebt in ieder geval recht op de actie, dus dat is mooi en daar hoef je je geen zorgen om te maken. Wat betreft de businessrules foutmelding; het registreren voor je cadeau gaat via de promotiepagina van Samsung. Hier kan ik je verder niet bij helpen. Neem direct eens contact op met Samsung; de beste manier die ik altijd te horen krijg is via WhatsApp. Zij kunnen de foutmelding onderzoeken en doorzetten naar de juiste afdeling. Wellicht was het een bug, dus probeer het allereerst vandaag nog eens. Misschien werkt het nu wel weer.
Nog één laatste check om er zeker van te zijn; heb je wel de juiste promotiepagina gebruikt? Het is deze: promo | Samsung Nederland
Ik hoor graag van je of het nu wel weer werkt en anders wat je van Samsung te horen krijgt. Komt helemaal goed en ik blijf heel graag op de hoogte! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
