Skip to main content

Lekkere bereikbaarheid van de klantenservice

  • 22 augustus 2024
  • 1 reactie
  • 44 Bekeken

Dan ben je op vakantie en is de klantenservice sinds 8 uur onbereikbaar. Niet via chat,niet via telefoon, gewoon lekker niet.

 

Waarom ik bel? Omdat ik geen bereik heb. Ik krijg opeens een sms dat mijn bundel op is, en de opmerking dat ik in Frankrijk zit. Daar zit ik niet, geeneens in de buurt ook. 

 

Na 11x bellen krijg ik contact en een keuzemenu. Daarna word ik er gewoon weer uitgegooid. Lekker hoor. 

 

Update na 26 belpogingen en 3x verbinding, probleem is op het netwerk van Tim (in Italië). De smsjes over Frankrijk is een storing geweest bij Odido. 

 

Wel opgelost dus maar man man man wat is de klantenservice ingewikkeld bij Odido. Helemaal als je die 1x per 18 maanden nodig hebt...

Uitgelichte reactie

22 augustus 2024

FIjn dat het opgelost is.

1 reactie

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8971 reacties
  • 22 augustus 2024

FIjn dat het opgelost is.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen