Skip to main content
Beantwoord

kan mn 06 nummer niet koppelen

  • 12 oktober 2024
  • 3 reacties
  • 31 Bekeken
M

Goedemorgen, 

Als ik met mijn Tele2 gegevens inlog op mijn Odido zie ik geen 06-nummer gekoppeld. Als ik deze wil koppelen krijg ik de melding dat dit nummer reeds aan ander account gekoppeld is. Maar dat is niet zo. Hoe kan ik nu toch mijn 06-nummer koppelen? Mijn nummer is namelijk overgezet.


Alvast bedankt.

Groetjes Mariëlle 

Beste antwoord door marielvdk

Pharwin van Odido schreef:

Goedemorgen @marielvdk, van harte welkom op onze Community! Als je deze melding te zien krijgt, dan staat het nummer vermoedelijk nog gekoppeld aan een ander abonnement. Laten we samen naar een oplossing kijken! Ik heb gelijk met je meegekeken bij het nummer van je profiel en ik zag dat zowel je account als het nummer nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement, vandaar dat je 'm ook niet kunt koppelen. Geen zorgen, ik heb zojuist het account verwijderd en alles ontkoppelt. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je nummer. Dan zou het goed moeten gaan! 

Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

Goedemiddag,

 

Excuses voor de vraag in dezelfde topic. Dit is wat ik als eerste zag, daarna zag ik, hoe ik zelf een bericht kon plaatsen. Dat was niet de bedoeling. Fijn dat ik zo snel geholpen ben. Ik heb opnieuw een account aangemaakt en opnieuw de app geïnstalleerd, en nu doet ie het weer!! Helemaal top. Dankjewel!!

 

Groetjes Mariëlle 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Goedemorgen @marielvdk, van harte welkom op onze Community! Als je deze melding te zien krijgt, dan staat het nummer vermoedelijk nog gekoppeld aan een ander abonnement. Laten we samen naar een oplossing kijken! Ik heb gelijk met je meegekeken bij het nummer van je profiel en ik zag dat zowel je account als het nummer nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement, vandaar dat je 'm ook niet kunt koppelen. Geen zorgen, ik heb zojuist het account verwijderd en alles ontkoppelt. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je nummer. Dan zou het goed moeten gaan! 

    Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    M
    • marielvdk
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • Antwoord
    • 14 oktober 2024
    Pharwin van Odido schreef:

    Goedemorgen @marielvdk, van harte welkom op onze Community! Als je deze melding te zien krijgt, dan staat het nummer vermoedelijk nog gekoppeld aan een ander abonnement. Laten we samen naar een oplossing kijken! Ik heb gelijk met je meegekeken bij het nummer van je profiel en ik zag dat zowel je account als het nummer nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement, vandaar dat je 'm ook niet kunt koppelen. Geen zorgen, ik heb zojuist het account verwijderd en alles ontkoppelt. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je nummer. Dan zou het goed moeten gaan! 

    Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

    Goedemiddag,

     

    Excuses voor de vraag in dezelfde topic. Dit is wat ik als eerste zag, daarna zag ik, hoe ik zelf een bericht kon plaatsen. Dat was niet de bedoeling. Fijn dat ik zo snel geholpen ben. Ik heb opnieuw een account aangemaakt en opnieuw de app geïnstalleerd, en nu doet ie het weer!! Helemaal top. Dankjewel!!

     

    Groetjes Mariëlle 

    Pharwin van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Pharwin van Odido
      Pharwin van Odido
    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Geen probleem, kan gebeuren. Fijn dat het is gelukt Mariëlle! Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst! 😊

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen