Hallo,
Ik kom er net achter dat al een paar keer geld van mijn prepaid beltegoed per mb afgeschreven is, terwijl ik een bundel s voor WiFi heb en belde via WiFi!!! Dit via mijn app Voipwise voor bellen via WiFi internet.
Dit zou toch niet mogen gebeuren en liep voorheen goed. Odido had mij ook gezegd dat bij gebruik van een bundel er niks afgeschreven wordt van betalen per mb beltegoed. Uiteraard zolang ik via WiFi bel, maar Voipwise loopt via WiFi .Tot een paar weken geleden ongeveer ging dit ook goed.
Ik wil dit graag gecorrigeerd en vergoed hebben en dat Odido zorgt dat dit niet meer fout loopt. Graag reactie?
het is elke keer wat dus hoop binnenkort tijd te hebben om over te kunnen stappen naar een andere provider.
mvg Henriette