Hi Odido, ik ben in het buitenland en heb vandaag mijn telefoon in de rivier laten vallen (niet zo handig…) Nu kan ik niet inloggen om een nieuwe sim en/of nieuwe telefoon te bestellen vanwege tweefactorauthenticatie via sms. Kunnen jullie mij helpen zodat ik alsnog kan inloggen? Dank alvast! Gr, Eline
Beantwoord
Telefoon kwijt maar kan niet inloggen vanwege 2 factor authenticatie
Beste antwoord door elvaniek
Marciano van Odido schreef:
Hoi Eline, van hart welkom op de Community! Niet fijn dat je telefoon in de rivier is gevallen. Ik hoop dat je verder toch een fijne tijd hebt in het buitenland. Ik heb direct op je e-mailadres gezocht en ik kom uit op 2 abonnementen. Een met 06-nummer **68 en eentje met **21. Om welke gaat het? Dan bestel ik graag een nieuwe simkaart voor je. Blijf je nog lang in het buitenland? De nieuwe simkaart wordt binnen ongeveer 3 dagen door de brievenbus bezorgd. En zodra je weer in Nederland bent, kan je of in 1 van onze shops op vertoon van je ID de simkaart activeren of wij kunnen dit per mail voor je doen. Als je je nieuwe simkaart geactiveerd hebt, kan je uiteraard ook weer in Mijn Odido. Ik hoop dat je dan een mooi toestel op onze website vind die je kan bestellen. Laat het me maar weten, dan bestel ik je simkaart direct! 😄
Hi Marciano, na 2 dagen is mijn telefoon weer uit de rivier opgedoken; en hij doet het nog! Helemaal blij en blokkeren niet meer nodig. Dankjewel. Eline
+9Hoi Eline, van hart welkom op de Community! Niet fijn dat je telefoon in de rivier is gevallen. Ik hoop dat je verder toch een fijne tijd hebt in het buitenland. Ik heb direct op je e-mailadres gezocht en ik kom uit op 2 abonnementen. Een met 06-nummer **68 en eentje met **21. Om welke gaat het? Dan bestel ik graag een nieuwe simkaart voor je. Blijf je nog lang in het buitenland? De nieuwe simkaart wordt binnen ongeveer 3 dagen door de brievenbus bezorgd. En zodra je weer in Nederland bent, kan je of in 1 van onze shops op vertoon van je ID de simkaart activeren of wij kunnen dit per mail voor je doen. Als je je nieuwe simkaart geactiveerd hebt, kan je uiteraard ook weer in Mijn Odido. Ik hoop dat je dan een mooi toestel op onze website vind die je kan bestellen. Laat het me maar weten, dan bestel ik je simkaart direct! 😄
Marciano van Odido schreef:
Hoi Eline, van hart welkom op de Community! Niet fijn dat je telefoon in de rivier is gevallen. Ik hoop dat je verder toch een fijne tijd hebt in het buitenland. Ik heb direct op je e-mailadres gezocht en ik kom uit op 2 abonnementen. Een met 06-nummer **68 en eentje met **21. Om welke gaat het? Dan bestel ik graag een nieuwe simkaart voor je. Blijf je nog lang in het buitenland? De nieuwe simkaart wordt binnen ongeveer 3 dagen door de brievenbus bezorgd. En zodra je weer in Nederland bent, kan je of in 1 van onze shops op vertoon van je ID de simkaart activeren of wij kunnen dit per mail voor je doen. Als je je nieuwe simkaart geactiveerd hebt, kan je uiteraard ook weer in Mijn Odido. Ik hoop dat je dan een mooi toestel op onze website vind die je kan bestellen. Laat het me maar weten, dan bestel ik je simkaart direct! 😄
Hi Marciano, na 2 dagen is mijn telefoon weer uit de rivier opgedoken; en hij doet het nog! Helemaal blij en blokkeren niet meer nodig. Dankjewel. Eline
1 persoon vindt dit leuk
+14- Odido Superuser
- 7920 reacties
elvaniek schreef:
Hi Marciano, na 2 dagen is mijn telefoon weer uit de rivier opgedoken; en hij doet het nog! Helemaal blij en blokkeren niet meer nodig. Dankjewel. Eline
Wat een geluk. Ben nu wel benieuwd naar het merk😂
Zorg dat alle privé velden in je community profiel zijn ingevuld! Let op deze gegevens zijn niet leesbaar voor klanten. Laat in je topic weten of je dit hebt ingevuld! De moderators zullen je dankbaar zijn.
1 persoon vindt dit leuk
+9Hoi Eline, wow dat is goed nieuws. Wat een geluk dat je hem weer hebt én dat 'ie het ook nog doet! Ik wens je nog heel veel plezier in het buitenland en mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. We zijn er voor je. Ik wens je een hele fijne dag! 😁
Ja, bijzonder toch?! Het is een iphone 13, vier jaar oud. Alleen het geluid doet het nu niet meer zo goed, waarschijnlijk door de waterdruk. Hij lag 3 a 4 meter onder water! En dankjewel voor je berichtje Marciano.
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.