Beste, ik ben op reis en ben mijn Sim kaart kwijt geraakt. Ik zat bij tele2 maar om een nieuwe Sim kaart aan te vragen bij Odido moet ik dit doen via de app of inloggen, echter heb ik daarvoor tweestapsverificatie nodig met een sms naar mijn nummer….. waar ik dus geen toegang meer toe heb. 😅
Ik zit momenteel in het buitenland met enkel een simkaart met data waardoor ik niet naar de klantenservice kan bellen voor de aanvraag van een nieuwe simkaart.
Hoop via deze weg alsnog in contact te komen! Kunnen jullie mij aub helpen aan een nieuwe simkaart?
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hi Patty, allereerst van harte welkom op de Community en tof dat je in het buitenland zit. Ik hoop voor een leuke reden! Minder dat je je simkaart kwijt bent. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan blokkeer ik direct je simkaart. Om een nieuwe simkaart te besellen moet ik nog wat extra controles doen. Deze bestaan uit een paar vragen. Ik mag je simkaart dan alleen naar je adres in Nederland sturen. Ben je nog lang op reis en kan iemand de simkaart naar je doorsturen? Anders kan je altijd een van onze shops binnen lopen als je weer in Nederland bent. Dan loop je direct met een nieuwe simkaar weer naar buiten.
Ik zie je berichtje in ieder geval graag tegemoet! 😄
Hi Patty, allereerst van harte welkom op de Community en tof dat je in het buitenland zit. Ik hoop voor een leuke reden! Minder dat je je simkaart kwijt bent. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan blokkeer ik direct je simkaart. Om een nieuwe simkaart te besellen moet ik nog wat extra controles doen. Deze bestaan uit een paar vragen. Ik mag je simkaart dan alleen naar je adres in Nederland sturen. Ben je nog lang op reis en kan iemand de simkaart naar je doorsturen? Anders kan je altijd een van onze shops binnen lopen als je weer in Nederland bent. Dan loop je direct met een nieuwe simkaar weer naar buiten.
Ik zie je berichtje in ieder geval graag tegemoet! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
