Skip to main content

Abonnement niet te koppelen - eSIM daardoor waarschijnlijk niet te activeren


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Ik had een T-Mobile account maar die werkt niet meer, kan er niet meer mee inloggen. Dan dus een MijnOdido account geopend maar dan kan ik mijn abonnement niet koppelen omdat deze zeer waarschijnlijk aan dat oude account is gekoppeld. Kan ook geen gebruikersnaam+wiachtwoord wijzigen via een mailadres omdat mijn mailadressen niet meer worden herkend, behalve dan van het nieuwe Odido-account.

Graag had ik nog wel toegang gehad via het oude account. Nu lukt het me bijvoorbeeld ook niet om mijn nieuwe eSIM te activeren omdat het abonnement dus niet te benaderen is via het nieuwe account

Uitgelichte reactie

25 oktober 2023

Hi @Eeneen11 

Het kan zijn dat ik je account moet verwijderen en dat je dan met je e-mailadres een nieuw account aanmaakt. Geen zorgen je zal dezelfde gegevens zien als dat je bij je T-Mobile account zag alleen is het nu omgezet naar Odido. Zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!

2 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 25 oktober 2023

Hi @Eeneen11 

Het kan zijn dat ik je account moet verwijderen en dat je dan met je e-mailadres een nieuw account aanmaakt. Geen zorgen je zal dezelfde gegevens zien als dat je bij je T-Mobile account zag alleen is het nu omgezet naar Odido. Zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 27 oktober 2023

PB is verstuurd


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen