Geen service in spanje

Ja data roaming staan aan ik heb zoveel mogenlijk in kunnen vullen. En er is niet heel lang geleden gewoon nog een betaaling doorgegaan

20 uur verder en enige comment gaat over of me data aan staat en of me betaalingen goed zijn afgehandeld. Top service. Had ook niks anders verwacht!!

Hoi Mika, welkom op de community en leuk dat je in het buitenland zit! Allereerst goed om te weten dat dit een klant-helpt-klant community is. Je praat dus met andere klanten, zoals ​@Waqqas. Hij geeft je ook gewoon goedei informatie. Mochten zij niet kunnen helpen, dan helpt een moderator je verder. Berichten worden op volgorde van binnenkomst opgepakt. Dit kan dus 24-48 uur duren. Echter als je een nieuwe reactie achterlaat schuift je topic weer naar achter en kan het zijn dat we je topic niet zien. Dat gezegd hebbende kijk ik graag met je mee. Echter komt de geboortedatum in je profiel niet overeen met die bij ons in het systeem staan. Ik gok dat je abonnement op naam van 1 van je ouders staat. Daarnaast mis ook nog de laatste 4 cijfers van het IBAN dat bij ons bekend is. Vul je de correcte informatie in? Dan help ik je graag verder! 

Reset ook alvast de netwerkinstellingen in je telefoon. Dit lost dit probleem vaak op. Verbind daarna (handmatig) met 1 van deze netwerken: Orange, Telefonica, Vodafone of Xfera.