Skip to main content
Beantwoord

Aansluiting issues (ISRA DSL)

  • 10 augustus 2020
  • 6 reacties
  • 378 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Hi daar,

Ik heb gisteren mijn T-mobile internet pakket opgehaald en ben aan de slag gegaan met een aansluitpunt maken, zoals aangegeven in de handleiding, maar ik krijg helaas geen verbinding opgezet.

Volgens mij heb ik ook een vrij belabberde telefoonlijn, misschien kan iemand even meekijken? Onderstaand heb ik twee foto's van de lijnen die ik heb geprobeerd aan te sluiten. Alvast bedankt! :) 

 

Beste antwoord door Brian

Hi @Arjwan, het lijkt me inderdaad goed dat we hier even een monteur van de netbeheerder naar toe sturen om de boel na te lopen en eventueel een nieuwe ISRA te plaatsen. Ik heb de opdracht zojuist voor je uitgezet en je ontvangt zo snel mogelijk bericht om een afspraak in te plannen! 

Bekijk origineel

6 reacties

Marcel MCi
Forum|alt.badge.img+2
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 770 reacties
  • 10 augustus 2020

Hallo Arjwan,

Ondanks de foto's is het niet helemaal duidelijk hoe de kabels lopen en wat de hoofdaansluiting is. De rode en blauwe draad op de eerste foto lijkt mij het meest voor de hand liggen (of de oranje / witte) De kabel op de 2e foto lijkt (een oude) hoofdaansluiting. Er is iig geen originele isra aanwezig, hiervoor zal kpn eerst aangestuurd moeten worden om dit te herstellen. 

Mvg. Marcel


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 11 augustus 2020

Beste Marcel,

Hartelijk dank voor je reactie! Kan ik KPN ook inschakelen zonder dat ik klant van hen ben? 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22222 reacties
  • 11 augustus 2020

Hallo @Arjwan 

Mocht de combinatie oranje en wit ook niet werken dan kunnen de moderators van T-Mobile een KPN monteur aansturen om het ISRA punt te herstellen.

Een moderator zal vanzelf reageren op dit topic.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 11 augustus 2020

Beste @Waqqas ,

Bedankt voor je reactie! Helaas werkt de oranje/witte combinatie ook niet. 

Ik zal reactie van een moderator afwachten.

 


Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • 6076 reacties
  • Antwoord
  • 11 augustus 2020

Hi @Arjwan, het lijkt me inderdaad goed dat we hier even een monteur van de netbeheerder naar toe sturen om de boel na te lopen en eventueel een nieuwe ISRA te plaatsen. Ik heb de opdracht zojuist voor je uitgezet en je ontvangt zo snel mogelijk bericht om een afspraak in te plannen! 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 11 augustus 2020

Hi @Brian - super, bedankt voor je bericht: ik wacht het dan even af! :)

Hartelijks,

Arjwan


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen