Sinds vandaag (waarschijnlijk, vandaag in ieder geval gemerkt) kan ik niet bellen met onze vaste lijn. Ik krijg een "in gesprek" toon te horen. En als er naar de vaste lijn gebeld wordt krijg je de melding "het nummer is niet in gebruik". Modem 10 seconden uit het stopcontact halen heeft geen effect.
In reacties op de community over soort gelijke problemen zie ik dat er een nieuw signaal naar de modem gestuurd moet worden. Zou dat bij ons ook de oplossing kunnen zijn?
Groetjes van Patricia
Beste antwoord door Hartevelt
Hi
Powerflip
Ja, hij doet het nu weer.
Hartelijk bedankt.
Fijne feestdagen!
+9Hoi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik ben direct voor je gaan kijken en het nummer lijkt niet goed te registreren. Ik heb een reprovisie uitgevoerd en het modem gereboot om dit te verhelpen maar dit mocht niet baten. Daarom heb ik het doorgezet naar onze techneuten. Zij zullen het zo snel mogelijk voor je gaan oplossen.
Hallo Tommie,
Bedankt voor je reactie en je poging het op te lossen! Ik ga afwachten wat de techneuten kunnen doen.
Goedemorgen,
Is er al wat meer bekend? Want tot nu toe zijn we nog steeds niet bereikbaar via de vaste lijn en kunnen we er ook niet mee bellen.
Groetjes van Patricia
+9Hi
Powerflip
Hi
Powerflip
Ja, hij doet het nu weer.
Hartelijk bedankt.
Fijne feestdagen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.